随着现代社会的发展,人们眼界的开阔,中国人往往不在局限于国内的旅游景点。因此出国旅游逐渐掀起热潮,随着而来的出国旅游保险也在引起人们的关注。与国内旅游不同,国外往往存在语言不同,文化差异大等问题,因此购买一份出国旅游保险就更加的有必要。本文主要讲述了出国旅游保险的意义,主要内容,如何买等问题,对出国旅游保险进行了一个简要的概括。
1、出国旅游保险的意义这些年来,虽说消费者的出国旅游保险意识在逐步加强,但是像出国旅游意外险这样保费低的险种,保险公司既不会费时费力地大力推广,游客也不会非常重视。尤其出国旅游时因为旅行社在宣传时,会告诉游客已经购买了旅游责任险,游客就会以为自己的安全问题也就得到了保障。
其实,旅行社责任险属于责任保险范畴,而游客自身购买的旅行保险属于个人意外伤害保险,两者的承保对象和责任范围完全不同。也就是说,如果旅行社对游客的损失不负有责任,没有另买旅行保险的游客将得不到赔偿。
目前针对游客的旅游保险一般分为四种类型。像旅客意外伤害险是大家比较熟悉的,它主要为游客在乘坐交通工具出行时提供风险防范服务。
住宿游客人身保险每份1元,保险期限15天,期满后可以续保,每位游客可以购买多份。这类保险提供的保障不仅包括住宿其间的人身安全,还涉及随身携带品等。
对于参加探险游和惊险游的游客,最好应购买旅游人身意外伤害保险,这类保险每份保险费为1元,保险金额最高可达1万元,每位游客最多可买10份保险。
还有一种就是旅游救助保险,游客无论在国内外任何地方遭遇险情,都可拨打电话获得无偿的救助。目前市场上标榜全球紧急援助的境外旅行保险很多,但具体的援助内容以及计算费率的方法,各保险公司都有所差异。
2、出国旅游保险的具体内容出国旅游保险责任险对旅行社的各项旅游安排,并不是都在保险范围之内,如保险公司明文规定,旅行社组织的赛车、赛马、攀岩、无动力滑翔、探险性漂流、潜水、高山滑雪、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险活动所造成的人身伤亡或财产损失不予赔偿。这就是旅行社责任险的主旨,是为了把游客的责任与旅行社的责任明确区分开来。
可是,几乎所有旅行社都会在泰国芭堤亚海滩向游客推荐跳伞、冲浪,在新西兰推荐蹦极。再比如许多旅行社近年来大力推广的自助旅游,在保险公司的出国旅游保险责任险的条款中,也是以“既不提供全陪或领队,也不提供地陪的散客旅游活动”的特别标注,不在理赔范畴之内。
即使是符合出国旅游保险责任险规定条款,保险公司的理赔条件也是十分明确、十分复杂的,首先必须是“因被保险人的疏忽或过失,造成被保险人接待的境内外旅游者遭受的经济损失”,细则规定有许多内容是不在赔偿范围之内、保险公司不予赔偿的,如:金银首饰、珠宝、文物、手表、手提电脑、摄像机、照相机、软件、数据、现金、信用卡、票据、单证、有价证券、文件、账册、技术资料及其他不易鉴定价值财产的丢失和损坏。
出国旅游保险责任险之外的由游客自费购买的意外伤害保险,在实际的操作中存在的问题亦有很多。因为游客购买这类保险多是在旅行社柜台、由旅行社工作人员向游客推荐,因而旅行社也需要对多家公司经营的这类保险的状况有所了解。
3、出国旅游保险如何买购买出国保险,要按照地区和国家来考虑。有的国家和地区对买保险有强制规定,比如,欧洲申根国家,购买申根签证保险保险是获得签证的必要条件,并且对其保障范围和保险期限都有明确的规定:
首先,保险必须包括由于生病可能送返回国的费用及急救和紧急住院费用,含损失赔偿至少3万欧元,即30万人民币。
其次,.保险须对整个申根区和旅游逗留期有效。也就是说购买保险时出行日期以及回国日期两天都应涵盖。
不过不管是否有明确规定,出国旅游都会有风险,最好都给自己准备一份意外伤害和医疗保险。至于具体选择哪个保险产品,欢迎你来中民保险网查询比较各种产品,也可以直接咨询在线客服。
4、如何较方便的缴纳出国旅游保险费用随着国内出境游人数的增加,各种为出国旅游提供方便的金融新产品、服务也不断推出,但是却因为消费者长期形成的习惯,出现了叫好不叫座的情况。
比如今年以来,上海等地针对赴日本、澳洲等地需要交纳5-10万元的保证金,推出“零保证金”的服务。即旅行社和典当行签订协议后,游客向典当行抵押房产、车辆等资产,可以直接获得典当行的“担保”,而不需要像以前做现金的流动。并且,融资手续费比一般的实物典当低30%,由原来的每天0.1%降至0.07%。例如一个担保金额10万元的10日游程,费用为700元。此项服务在推出几个月后却市场反映平淡,客户表示一方面觉得典当行的网点少,另一方面有些客户还是嫌手费续高,往往宁愿向亲戚借钱。
其实看中这块市场的还有银行,目前有些银行正在酝酿对出国游客提供“信用担保”,信用良好、且在银行存有一定存款的客户,都可以由银行出具资金证明,以提供“信用证”。如果该方案能够推出,手续费用将比典当要低得多。
如果说“零保证金”的业务有手续费偏高的弱点,因此吸引力不是很强,但是旅行支票这种使用方便、费用低廉的方式正式推出一年多来,同样使用者寥寥。
一来是因为有各大银行推出的双币贷记卡与之竞争,因为很多人认为贷记卡用起来更为方便。其实,与双币卡相比,旅行支票仍然有不少优势。
贷记卡最大的优势在于消费时不需支付额外费用,如果你要支取现金,旅行支票就要更胜一筹了。此外,贷记卡取现时要支付4%左右的手续费,而旅行支票在兑现时,仅需支付0.75%左右的手续费。即使丢了也不用担心,只要凭护照和购买合约去指定机构办理挂失手续,即可得到新的旅行支票。
在旅游的过程中难免会遇到一些预想不到,我们不期望发生的事情。我们称之为意外,此时我们的自身利益会受到侵害。旅游意外险为我们的利益提供保障。因此旅游意外险在我们旅游等过程中起着重要的作用。
什么是旅游意外险通常谈到的旅游保险有两种,一种是旅行社责任险,一种是旅游意外伤害险。根据国家旅游局的规定,正规的旅行社必须投保旅行社责任险,游客一旦参加旅行社组织的旅游活动,就可享有该项保险的权益。但是,旅行社责任险的赔偿范围是很狭小的,它只对由于旅行社的责任疏忽和过失产生的游客损失进行赔偿,往往这并不容易断定。有些游客认为,我参加了旅行社组织的旅游,那自然一切都是由旅行社负责的,这种看法并不正确。举例来说,一位游客参加旅行社的旅游活动,摔了一跤并导致骨折,是否由旅行社来进行赔偿呢?这要看具体的情况,如果这是在自由活动的时间内发生的,可以肯定的说,这不是旅行社的责任。如果是在观赏景点的途中,导游又有交代请大家注意走好,可以说,这也不是旅行社的责任。因为导游带着一个由多人组成的团队,是没法在同一时间照顾着每一位游客的;而且,最终的责任认定,是由国家执法机关来执行的。这也意味着,一旦出现扯皮的时候,需要通过法律程序来解决,打官司那一套程序就得来了,诉讼费、请律师等等,缺一不可,且相当麻烦。
旅游保险的另一种是旅游意外伤害险,这是由游客自愿购买的。建议游客最好购买这种保险,因为它非常经济实惠,只要10元钱,可对整个行程进行保险,当然它有一定的赔付标准。可想想看,数千元的旅游费用都出了,10元的旅游保险真的不算是什么。其实,无论是旅行社,还是游客,没有谁愿意出事,但是万一出现意外,旅游意外伤害保险至少可以弥补一些损失。象上面举的一个例子,有了旅游意外伤害险很快就可以获得赔偿。
旅游意外保险的保障一般的“旅游保险”的保障范围大致分为四部份:(一)人身意外保障、(二)医疗费用保障、(三)个人财物保障、(四)个人法律责任保障。
(一)人身意外保障
由于意外造成死亡或永久性伤残而给予一笔预先约定的金额。
(二)医疗费用保障
在旅途中因意外而引致的医疗费用开支。完善的旅游保险应包括“国际医疗支援”服务,万一在外地发生严重事故,受保人可享用国际医疗队伍的服务;例如紧急医疗运送或送返原居地等。大部份的旅游保险都是只保障因意外造成之医疗开支,但亦有少部份的保单可同时保障在旅途中因疾病而带来的医疗支出。
(三)个人财物保障
保障在旅途中,财物因意外损毁或被盗窃所带来的经济损失。
(四)个人法律责任保障
在旅途中受保人因疏忽而导致第三者人身伤亡或财物损失而被追讨索偿的保障。 由于不同的保险公司发出的保单条款可能有异,因此保障范围可有不同。
旅游意外保险的赔偿范围是:人身伤亡、急性病死亡引起的赔偿;
受伤和急性病治疗支出的医药费;
死亡处理或遗体遣返所需的费用;
旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所需的赔偿;
第三者责任引起的赔偿。按照旅游意外保险赔偿金额的基本标准,对入境旅游、出境旅游及国内旅游分别有具体规定;
旅行社为国内旅游者在中国境内旅游办理保险时,每位旅游者的保险金额不得低于10万元人民币。为入境旅游的外国人、出境旅游的中国人办理旅游意外保险时每位旅游者的保险金额不得低于50万元人民币。
旅游者在旅游期间一旦发生意外,将视具体情况,按规定得到全数、半数或部分保险金额。
旅游意外保险和旅游意外商业保险有区别吗?答:旅游意外保险和商业保险都属于责任保险。没有什么区别。旅游保险也是为了客户的安全强制购买,都是属于商业保险公司承保。保险公司不一样,承保的责任会不一样。都属于商业保险。旅游意外保险一般是短期的,保费也比较低,可保障比较高,一般是指交通意外险。保险期限是你从出发地到目的地这一短时间,有保险公司承担责任。意外商业保险有可能是买的寿险,里面涵盖了所有的因意外受伤、残疾、不在的风险。保障范围比较广。
外籍人士能在华购买旅游意外保险吗?答:其实外籍人士在国内购买保险也是非常方便的,只需提供护照等身份证明文件就可以了。一般来说,在我国境内旅游、生活和工作的外籍人士在购买商业保险方面和中国公民并无差异。从保险运用大数法则分散风险的本质来看,保险公司一般不会为人数相对较少的外籍人士专门设计一款保险产品。不过外国朋友可以根据自己的需求在市面上找到各种不同类型的保险产品。保障类的保险如:人身意外伤害保险、重大疾病保险;医疗类的保险如:住院医疗、津贴保险等。
随着人们生活水平的提高和旅游业的兴旺,旅游市场近年来日渐火爆起来,国外旅游成为人们休闲娱乐放松心境的方式之一。不过,开心之余不要忘了购买保险,需要注意的是,出境旅游除了必要的航空意外险,还要利用出境旅游意外保险来保护自己。
据了解,按目前有关规定,旅行社责任险属于强制性必买险种,意外伤害保险则属于推荐购买的险种。由于买不买意外险由游客自己决定,而游客的保险意识很差,导致出游的人数日渐增多,但购买旅游意外险的游客却少得可怜的现象。也有一些出国旅游的人,在境外遭受意外而不能向旅行社进行索赔的情况,而这些意外却能够通过出境旅游意外保险来理赔。
境外旅游需要配备出境旅游意外保险产品,据了解,各大保险公司基本都有针对境外旅游的保险产品,服务内容可包括意外伤害、紧急医疗救援、医疗费用补偿以及旅行延误、行李损失补偿等项目,基本可满足游客对境外出游安全保障的需求。还有部分保险产品涵盖了家庭财产保险,如果在境外遭遇了财产损失,也可以跟保险公司索赔。当然,对于因为抢劫所造成的财产损失并不是所有的公司都会赔偿,而在境外遭遇恐怖袭击通常都是免责的。
全球紧急援助是境外旅游保险中一项重要服务,如果保险中含有这种24小时全球紧急医疗救援和旅行支援服务保障,只要拨打电话,就可获得救助,救援服务保险责任包括中文热线电话、安排就医、转院治疗、转回原居住地、安排未满16周岁子女返回境内、遗体处理、亲属处理后事等。无论是游客在外遗失钱包,丢失护照,或者是大人出险后小孩的看护等,都可以致电救援热线。
保险专家提醒,购买境外旅行险的保额、保障范围,还要参考旅游天数、旅行地区的消费水平等因素 ,尽可能使自己获得充分保障。很多国家在入境时会强制旅客购买保险,不同的国家的保额要求不一样。如果去奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、冰岛、意大利、卢森堡、挪威、荷兰、葡萄牙、西班牙和瑞典等申根协议的国家,必须投保包含医疗险的旅游险。根据申根国家的签证要求,旅行者购买的境外医疗保险金额不得低于30万元,保险期限不得少于一个月。而泰国、马来西亚、美国或非洲等国家或地区,则没有强制旅客购买旅游医疗保险。
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