中国人寿保险(集团)公司具体负责企业集团内部的战略规划、资本运作、班子建设、品牌增值、文化构建、风险控制、监督管理和组织协调。2011年11月份的四大保险集团列入“中管”(中央管理),悉数升格副部级央企的消息基本确定。
在2011底,上述四家保险集团公司人事权已转交至中组部。近日,有保险集团公司内部获悉,中组部部长李源潮在3月16日正式宣布了此项决定,表明四大国有保险公司新班子的调整及组成人员的重新排位已经完成。
人寿车险提供24小时不间断专线电话服务,其专业的理赔服务队伍,将为投保人提供优质高效的事故现场察看、定损、救援等服务。查勘定损人员一次性发放和收集索赔资料,简化赔款手续。
车险计算人寿车险主要险种有:交强险、基本险、车辆损失险、第三者责任险、玻璃单独破碎险、自燃损失险以及不计免赔特约险。
95519、4008695519双重客服专线保障,365天×24小时向您提供报案、咨询、查询、预约、投诉和保单激活等全方位服务,及时响应您的各类诉求。
服务理念销售服务,尊重客户意愿,主动如实告知,不夸大、不误导、不规避,专业定制风险保障计划。
客户上门办理车险投保,手续齐备,持卡缴费的普通车辆保险及非车险卡折类业务,25分钟内出单完毕,交付客户。
车险报案受理后10分钟内,公司查勘定损人员主动与您取得联系。需现场查勘的车险案件,市区内30分钟、近郊60分钟内到达现场,可提供理赔一站式指导服务。
非车险报案受理后10分钟内,公司工作人员与您联系,协商安排查勘事宜,并在约定时间内到达现场。
理赔承诺全国通赔,异地出险无需支付查勘费用,提供就近网点理赔服务,赔款异地便捷支付。事故车辆可享受全天候专业道路救援服务。
程序公开:在营业网点公示承保、理赔、投诉处理流程和案件赔付时效、服务监督电话,一次性清楚提示需要客户提供的所有索赔资料。
自主查询:客户可通过客服专线电话及公司互联网站自主查询承保信息和理赔进度,主动接受社会监督。
短信提示:提供关键环节短信告知服务,客户可实时了解保单动态、理赔进程,提升服务透明度。
品质监督:服务态度类投诉零容忍,出险、结案、投诉关键环节100%回访。
最近,有读者来信咨询中国人寿鸿寿年金保险怎么样?为此,小编查阅了保险资料,以下为大家详细介绍中国人寿鸿寿年金保险。
投保示例
张先生,30岁时投保国寿鸿寿年金保险(分红型),选择10年交费,年交保费13,100元,保额10万元,60岁开始领取。其保险利益如下:
养老年金
自六十周岁起至被保险人年满七十九周岁的年生效对应日止,每年在合同的年生效对应日,若被保险人生存,每年给付5,000元养老年金。
身故保险金
被保险人身故,本公司给付身故保险金20万元,合同终止。
满期保险金
被保险人生存至年满八十周岁的年生效对应日,本公司给付满期保险金20万元,合同终止。
发行公司:中国人寿保险股份有限公司
保险类别:主险
适用人群:凡年满十六周岁以上、六十周岁以下的公民均可作为被保险人
缴费方式:保险费的交付方式分为趸交和年交二种,分期
保险期限:本合同的保险期间为本合同生效之日起至被保险人年满八十周岁的年生效对应日止。
产品特色
养老年金,精彩依旧 按合同约定领取年金,让退休后的生活精彩依旧。
身故保险,后顾无忧 若遭遇不幸,将获得高额资金,以维持家人正常生活水平。
满期祝寿,贴心呵护 合同期满仍健在,可一次性获得可观的祝寿金,安享退休生活。
理性投资,轻松理财 分享专家投资成果,实现个人资产的更多保障。
保单借款,方便灵活 如需流动资金,可凭保单按合同规定获得借款。
在本合同有效期间内,本公司负以下保险责任:
1、自本合同约定的年金开始领取日起至被保险人年满七十九周岁的年生效对应日止,每年在本合同的年生效对应日,若被保险人生存,本公司按保险单载明的保险金额的5%给付年
金。
2、被保险人身故,本公司按保险单载明的保险金额的二倍给付身故保险金,本合同终
止。
3、被保险人生存至年满八十周岁的年生效对应日,本公司按保险单载明的保险金额的二倍给付满期保险金,本合同终止。
中国人寿保险(集团)公司作为中国最大的商业保险集团,是国内几家资产过万亿的保险集团之一,是中国资本市场最大的机构投资者之一。中国人寿财产保险股份有限公司系国务院同意、中国保监会批准、中国人寿保险(集团)公司及旗下中国人寿保险股份有限公司共同发起设立的全国性专业财产保险公司。中国人寿财险理赔服务如何?
中国人寿财险部署保险理赔工作
从中国人寿(601628)财险云南省分公司获悉,因先后遭受冰雹、暴雨、洪水等自然灾害袭击,截至5月6日,云南省玉溪、红河、保山等八个州(市)共4.3万余亩烤烟受灾,直接经济损失达700多万元。
灾情发生后,中国人寿财险云南省分公司迅速启动灾害处理应急预案,公司下辖各分支机构立即组织人员赶赴灾区进行查勘理赔,与当地烟办、烟草公司、乡镇及村委会共同组成损失评估小组,采取五点抽样的方法,对每一户受灾烟农遭受的损失,逐一进行客观、公正的评估认定。本月7日,中国人寿财险云南省分公司组成两个理赔工作组分赴红河、保山重灾区查勘灾情。此次烤烟损失核定后,公司将按照“五公开”的要求,及时兑现保险赔款。
中国人寿财险简易案件应赔快赔
在芦山地震发生后的两天内,中国人寿财险接到涉震车险报案12起,企业及家庭房屋设备损失报案10起。就在4月21日13时50分,两笔涉震车险赔案通过“远程定损”及快赔方式完成了查勘定损和赔款支付。
“首先通过短信告诉客户如何自助查勘,再凭借照片或影像资料向公司报案,对属于保险责任的涉震赔案务必做到‘应赔快赔’。”有关人员介绍。
2012年,实现电话中心省级大集中的中国人寿财险,推出通过移动终端实现车险赔案全流程快速处理的“车险一路行”系统,支持现场完成简易案件的所有理赔环节。
“财险服务尤其是车险理赔存在报案受理时效要求强、调度查勘地域差异大等特点,因此,我们在电话中心上采用省级大集中这一对财产险行业实施难度较大的模式,通过GPS远程定位查勘员所在的位置,实现直接调度至县、乡查勘员,方便客户快速理赔。”据该公司车险部相关负责人介绍,目前车险的理赔系统平台能够让客户在任何时间、任何地点、通过多种渠道和公司取得联系,缩短前后端距离,最终让客户获得最直接的服务体验。
“2012年,中国人寿财险进一步改造全国通赔平台系统,简化通赔授权和费用结算流程,规范异地理赔实务和操作规则。”实现了客户可以在全国任何一个理赔服务机构进行定损、提交单证、领取赔款,极大程度地方便了客户异地出险的理赔处理。
中国人寿财险车险理赔服务提质
湖南保监局通报了2012年全省财险行业车险理赔服务质量评价结果,中国人寿财产保险股份有限公司湖南省分公司以91.39的总分名列前茅。
该公司成立以来,一直坚持“服务当先”经营理念,把客户诉求放在首位,严格遵守总部“电话一拨就通、赔款一天支付、全国一套标准、投诉一站解决、流程一路透明”的服务承诺。全面推行合作车行“交钥匙”工程,大力推广车务代办和道路救援等增值服务举措,服务品质大幅提升。2012年,该公司客户满意度高达97%,位居行业前列。
该公司党委书记、总经理傅天明表示,公司将大力践行“客户满意第一,企业利润第二”服务理念,以提高客户满意度为着力点,切实杜绝车险理赔难问题,为广大客户提供尊享的服务体验。
车主每年都要考虑购买车险的事宜,无论你是新手还是老司机,如何购买适合自己的车险都是一大问题。面对市场上众多的保险产品,该如何搭配自己的车险呢?中国人寿汽车保险有哪些,如何呢?
人寿车险介绍
交强险:是国家规定强制上的,属于公益性质的险种。
基本险:车辆损失险,第三者责任险,盗抢险,车上人员责任险(驾驶员、乘客);
附加险:玻璃险,自燃损失险,不计免赔险;
车辆损失险:车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害(不包括地震)或意外事故,造成保险车辆本身损失,保险人依据保险合同的规定给予赔偿。
第三者责任险:第三者责任险是指保险车辆因保险人责任事故,致使他人遭受人身伤亡或财产的直接损失,保险人依照保险合同的规定给予赔偿。
盗抢险:负责被保险机动车全车被盗、被抢损失的赔偿责任。本险不能单独上,必须上车辆损失险后才能上盗抢险。
玻璃单独破碎险:车辆在停放或使用过程中,其他部分没有损坏,仅风挡玻璃单独破裂或破碎,风挡玻璃的损失由保险公司赔偿。
自燃损失险:自燃损失险,车辆因电路、线路、供油系统发生故障以及因运载货物自身起火原因燃烧造成保险车辆的损失。
不计免赔特约险:车辆发生车辆损失险或第三者责任险的保险事故造成赔偿,对应由被保险人承担的免赔金额,由保险公司负责赔偿。
人寿车险提供24小时不间断专线电话服务,其专业的理赔服务队伍,将为投保人提供优质高效的事故现场察看、定损、救援等服务。查勘定损人员一次性发放和收集索赔资料,简化赔款手续。
人寿车险主要险种有:交强险、基本险、车辆损失险、第三者责任险、玻璃单独破碎险、自燃损失险以及不计免赔特约险。
办理车险手续:
1、提供您爱车基本信息计算车险保险费
车牌号,车辆厂牌型号(指行驶本上的具体型号,如香山BS5041AX),车辆初登日期、车辆的使用性质(是家庭自用还是企业用车还是营业用车),投保险种,保险金额(比如三者保5万还是10万,车身划痕保2000还是5000)
2、投保车险应提供的手续
家庭自用车(私家车):被保险人行驶本复印件;被保险人身份证复印件或驾驶证复印件。
公户车(企业、机关车辆):被保险人行驶本复印件;单位组织代码证复印件,投保单和告知单盖公章。保单打出来后,由营销员送到客户手中。
人寿车险理赔
公司成立以来,一直坚持“服务当先”经营理念,把客户诉求放在首位,严格遵守总部“电话一拨就通、赔款一天支付、全国一套标准、投诉一站解决、流程一路透明”的服务承诺。全面推行合作车行“交钥匙”工程,大力推广车务代办和道路救援等增值服务举措,服务品质大幅提升。2012年,该公司客户满意度高达97%,位居行业前列。
报案
出现交通事故后首先要做的就是及时报案,如果发生盗抢则应在24小时内报案,若出现人员伤亡,还需立刻拨打120,毕竟生命比什么都重要。人寿车险24小时接受车险报案受理,车主拨打全国统一报案热线,查勘员就会立即到现场查勘定损。
定损
根据保障范围,投保金额,实际损失拟定损失赔付金额。
中国人寿保险险种保险险种有少儿险 、健康险 、养老险 、保障险、两全险、意外险 、附加险、分红险 、团体(企业)年金等。工薪阶层购买保险应首选取选医疗型险种和保障型险种,这样在生病或意外伤残时,可以及时得到经济上的补偿,购买时一定要注意险种的搭配组合,力求保障全面。
如果您是位下海经商的成功人士,建议您有高收入的同时,一定要有高保障,高保障型险种、医疗型险种保额一定要充足,如果能兼顾子女教育和养老保险 ,那保障将更为全面,当然也可以通过分红险的投资功能来达到养老的目的。
如果您是位各方面保障都比较全面的公务员,购买一些储蓄和投资分红型的险种(保险理财)将是一个不错的选择。如果您是刚刚踏上社会,收入较少且并不稳定,购买一些交费低廉的短期意外保险 就可以了,等以后有一定的经济基础,再逐步购买其它险种。
中国人寿财险简易案件应赔快赔
在芦山地震发生后的两天内,中国人寿财险接到涉震车险报案12起,企业及家庭房屋设备损失报案10起。就在2012年的4月21日13时50分,两笔涉震车险赔案通过“远程定损”及快赔方式完成了查勘定损和赔款支付。
“首先通过短信告诉客户如何自助查勘,再凭借照片或影像资料向公司报案,对属于保险责任的涉震赔案务必做到‘应赔快赔’。”有关人员介绍。
2012年,实现电话中心省级大集中的中国人寿财险,推出通过移动终端实现车险赔案全流程快速处理的“车险一路行”系统,支持现场完成简易案件的所有理赔环节。
中国人寿财险进一步改造全国通赔平台系统,简化通赔授权和费用结算流程,规范异地理赔实务和操作规则。实现了客户可以在全国任何一个理赔服务机构进行定损、提交单证、领取赔款,极大程度地方便了客户异地出险的理赔处理。
中国人寿财险总裁:财险双盈利周期未必已到峰值
双盈利周期促动下,财险公司今年的日子明显好过寿险公司。
中国保监会的统计显示,前三季度,我国财产保险公司共实现原保险保费收入3475亿元,同比增长17.6%。今年1-6月,国内34家财险公司共实现利润107.6亿元。
“受到汽车消费市场降温影响,车险业务增速明显回落;车险费率市场化稳步推进,改革示范地区(深圳、北京等)保费充足度有所降低;各市场主体的电、网销渠道建设全面铺开,新渠道竞争加剧。”中国人寿财产保险公司(下称“国寿财险”)总裁刘健日前接受本报记者专访时,对今年财险市场的变化做出如是总结。
今年中,国寿财险获得了股东的增资,资本金增加至80亿元,偿付能力得到扩充。按照保监会统计,前三季度,国寿财险实现原保险保费收入117.5亿元,行业排名第六。
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