通过业务员渠道购买个人保险的客户查询保单信息请登陆e站到家自助服务专区，先注册自助专区用户，未添加过保单的客户请先添加保单。如何注册及添加保单，网上投保的客户（短期意外险除外）查询保单信息请登陆e站到家自助服务专区。网上投保短期意外保险产品以及网上投保卡单产品的客户，请登录意外险保单查询查询保单信息。
在太平洋公司的网站上，有一个板块是“寿险客户自助查询服务”，您可以在这个里面查询的。如果您不知道怎么操作，在“帮助指南”里有用户手册可以下载学习。
太平洋长期寿险保单查询入口：
或者拨打太平洋人寿的客服电话95500,提供保单号码或者身份证号码，就可以查。
世界品牌实验室公布了2010年“中国500最具价值品牌排行榜”，中国太平洋保险的品牌价值为115.45亿元，比去年增长33.8%，排名第93位。这是太平洋保险连续第七年入选此榜单。进入前100强的保险企业还有中国人寿、中国平安。
品牌价值是公司销售收入、盈利状况、品牌建设情况等方面的综合反映，是公司品牌建设情况的重要参考指标，在企业兼并收购、投融资项目中发挥着重要的参考作用。世界品牌实验室本次对太平洋保险的115.45亿元的价值评估，充分反映了公司2010年在经营发展、品牌建设等方面所取得的成就。
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在保险购买选择时，大家关心的不仅仅是保险价格、保险销售服务、承保服务、回访服务等，大家更关心保险的理赔服务怎么样。那么太平洋人寿保险的理赔服务怎么样呢？下文将给予介绍。
太平洋人寿保险太平洋人寿保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋人寿”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，注册资本77亿元，2007年12月25日在上海证券交易所挂牌上市，股票简称：中国太保，股票代码为601601。
太平洋人寿保险企业文化中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命，以"诚信天下，稳健一生，追求卓越"为企业核心价值观，以"推动和实现可持续的价值增长"为经营理念，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。
太平洋人寿保险社会责任作为一家"负责任的保险公司"，中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时，自觉履行作为一个企业公民的社会责任。致力于各类公益活动，履行企业公民的职责。公司自成立以来，积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动：已建立60余所希望小学，总投资超过3,000万元；在特大洪涝灾害、非典、南方雪灾、5?12抗震救灾、云南地区干旱、青海玉树地震、舟曲泥石流期间踊跃捐款捐物，总额超过1亿元。
太平洋人寿保险理赔服务承诺1、理赔流程透明化服务
（1）在接到客户报案的第一时间，为客户量身定制精确的索赔资料清单，以短信方式传送给客户，指导客户一次性、及时、准确、完整地递交索赔资料。（2）在案件受理、审核、给付等理赔各环节，主动、及时通过信息渠道，告知赔案处理的基本流程、标准核定时效、核定结果、给付方式等，让客户知晓理赔过程和进展。（3）客户赔案审核完毕后，及时提供赔款计算依据和赔付清单发送给客户，并向客户作出说明。（4）公司在向客户公开各类理赔信息的同时，还会及时将相关信息同步发送给服务客户的营销员，使其帮助客户及时跟进完成索赔，为客户排忧解难。（5）在理赔支付后进行客户满意度回访，接受客户评价、监督。2、客户通过公司网站报案，服务人员接到报案后，会在两个工作日内进行电话回访，确认报案信息并解答相关问题咨询。
3、公司在收到客户保险金给付申请书及合同约定的证明和资料后，对简单案件在5个工作日内核定，对复杂案件在30个工作日内核定。
4、公司对未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，同时赔偿受益人因此受到的利息损失（注：根据中国人民银行公布的同时期的人民币活期存款基准利率计算的利息）。
5、公司实行全国通赔服务，个人和团体客户持完整资料，可在保单签发地或其以外的国内（除西藏）任意服务网点就近办理理赔业务。
6、对重大突发事件的处理：
公司在接到重大突发事件报案后，将根据事态发展及遇险人员伤亡情况，启动重大案件理赔绿色通道，并及时公告案件处理进程。
（1）通过95500客服热线和公司网站全方位受理客户报案，或通过现场受理客户报案；（2）启动简易理赔流程；（3）从简进行理赔查勘；（4）总公司授权事发地分支机构进行理赔；（5）对客户酌情预付赔款并及时兑现保单承诺。太平洋人寿保险部分公司荣誉
2012年3月，太平洋寿险在“3.15”论坛上被中国质量万里行授予“服务质量先进单位”，并连续十年在中国质量万里行促进会组织的保险业窗口明察暗访中获得第一名。2012年1月，太平洋寿险在由和讯网等机构发起举办的2011年第九届中国财经风云榜大型网络评选活动中被评为“最受信赖寿险公司”，太平洋寿险自2006—2011年已连续五次获得该奖项。2012年1月，太平洋寿险在《保险经理人》杂志等机构发起举办的“2011中国保险业年度风云榜”颁奖大会上，荣获“年度价值成长最优”奖。问：我是2010年买的太平洋人寿保险 分红型5年期，急着用钱要退保能退多少？
专家分析：如果不是实在没办法的情况下，还是建议您不要退保，因为在这时退保是非常不划算的。
不知你是买的哪一款？您可以看看合同的现金价值表，再查一下分红，如果没有一个年度可能暂时没有分红出来，最好是用保单贷款功能，到时再还上就好了！
退保是退您保单的现金价值而且是有损失的，不建议您退保。您最好是使用保单贷款功能。希望您三思而后行，去年刚开始存，现在肯定退不了多少的。您可以咨询一下保单贷款。
退保损失会很大的，还有你才交了1年，也退不到什么钱的。实在要退，也只能看你的现金价值有多少，才可以退多少的？
保险主要功能就是保障，不到万不得以，一般建议不要退保。你现在保单可能不够一周年，只能退现金价值，满一周年的才有年度分红。保险是有保单贷款功能的，一般保险公司都要求两年以后才能享受这功能。
退保是很不划算的，因为退保只能拿到现金价值，一般情况下是比您交的钱少很多的，另外，如果退保以后，再想购保险，同样的保额，会比您以前买的费用高。所以不建议退保！
其实，想拿钱应急，还有其他办法的，您可以找您的代理人，或直接打电话到公司，看您的分红险 是否有保单借款的功能，一般的分红险都会有这个功能的！如果有的话，就可以用您的保单借款！虽说保单借款要给保险公司一定的利息，但是相对退保来说，还是有好处的。起码您的保障还在，万一风险来临也不怕呀。况且，您的保单，虽拿去贷款了，但每年还是会分到保险公司的红利的，这就可以抵一部分的贷款利息了。另外就是，假如您的经济一年后还是紧张，您可以先还一部分利息，本金迟点还是可以的！
问：我是2010年买的太平洋人寿保险分红型5年期，退保能退多少？
专家分析：您好，退保是很不划算的，因为退保只能拿到现金价值，一般情况下是比您交的钱少很多的，另外，如果退保以后，再想购保险，同样的保额，会比您以前买的费用高。所以不建议退保！其实，想拿钱应急，还有其他办法的，您可以找您的代理人，或直接打电话到公司，看您的分红险是否有保单借款的功能，一般的分红险都会有这个功能的！如果有的话，就可以用您的保单借款！虽说保单借款要给保险公司一定的利息，但是相对退保来说，还是有好处的。起码您的保障还在，万一风险来临也不怕呀。况且，您的保单，虽拿去贷款了，但每年还是会分到保险公司的红利的，这就可以抵一部分的贷款利息了。另外就是，假如您的经济一年后还是紧张，您可以先还一部分利息，本金迟点还是可以的！祝您早日走出财务困境，提前实现财务自由！
链接：2001年11月，中国保险（控股）有限公司（2009年6月更名为中国太平保险集团公司，简称“中国太平”）以“太平人寿”名义，全面恢复经营国内人身保险业务。复业后的“太平人寿”是我国第六家全国性寿险公司，目前，公司注册资本金37.3亿元人民币，总部设在上海，已在国内28个省、自治区和直辖市开设35家分公司和800余家三、四级机构，服务网络基本覆盖全国。 2001年复业至今，太平人寿坚持“以价值为导向，走内涵式发展之路”的经营发展理念，形成并强化了以“创新”、“专业化”和“体系化”为特色的核心竞争优势。公司业务发展稳健，业务结构良好，已经稳居国内中大型寿险公司行列。截止到2011年6月30日，公司总资产超过1300亿元，期末有效承保金额达13358亿元。
人寿保险是一种常见的保险业务，能够保障因不测对人身生命和身体造成的伤害，并补偿一定的经济损失。很多人都会购买人寿保险来保障不测，那么怎样进行人寿保险保单查询呢？一般来说，人寿保险保单查询方法共有三种：电话查询、保险代理人查询和网上登录查询，今天就来为大家一一介绍。
一、拨打保险公司客服电话查询
这是最简单也是最直接的一种方法，用户投保哪家保险公司的人寿保险产品，可以直接拨打该公司的热线客服电话，选择人工服务，将自己的保单号和个人身份证号告诉对方，就可以查询到自己的人寿保险信息。此外，通过公司的客服电话，用户还可以了解到更多关于人寿保单的问题。当被保险人的信息有所更改时，也要及时通过电话告知对方信息变更事宜，以防止对方无法及时联系到被保险人。
二、通过保险代理人查询
很多人都是通过保险公司代理人购买到了人寿保险，并留下了对方的联系方式，在保单上都有标准。这就相当于是自己的保险经纪人，关于保单信息的任何问题，都可以找保险代理人为你服务。需要注意的是，保险代理人的流动性比较大，很可能会出现中途更换代理人的情况，因此要随时与保险代理人保持密切的联系，方便在保单转移负责人的时候有所准备。
三、登陆保险公司官网进行查询
不少公司为了方便用户查询保单信息，会在官网上设置独立的查询通道，投保该公司保险业务的用户，在这里可以查询到自己的保单信息。这里就以泰康人寿保险保单查询为例，介绍保单查询的具体方法：
1、登陆泰康官方网站，进入保单查询页面；
2、注册成为网站用户，或者直接注册泰康E站到家用户，网上添加自己的保险信息；
3、登陆查询系统后，通过查询业务菜单，点击对应保单号，可以查询到自己的人寿保险保单信息。
如果对于查询流程和使用有任何问题，可以详询4008150505或者是泰康在线客服，获得满意的解答。
如今，不少人都习惯通过网上投保人寿保险，也可以通过投保网站进行保单查询等信息的咨询。在线客服能够为用户提供基本的保险信息、导购、理赔方面的介绍，也是一种不错的人寿保险保单查询方法。但如果希望获得更加详细的信息，最好能够直接咨询保险公司，获得更加满意的答复。
在太平洋保险集团整体上市后，为回报广大新老客户的厚爱，太平洋寿险将于2008年1月1日在全国范围内，倾情推出上市后的首款个人分红保险“小康之家--鸿福年年两全保险”。该产品借鉴了国际保险业最新的产品设计理念，将保险的投资和保障功能灵活地融合为一体，太平洋人寿保险分红不仅为客户提供了所需的人生风险保障，而且帮助客户更多地分享中国资本市场快速成长的丰硕成果。
据参与该产品开发的人士介绍，太平洋人寿保险分红主要具有以下几个突出的特点：
一、返还收益高。该产品投保后满2年即可开始领取生存金，客户每2年按基本保险金额的18%领取一次生存金，直至终身，越领越多，上不封顶。
二、祝寿还本快。客户自61周岁开始，可每5年领取一次祝寿金，单次祝寿金为应缴保费总额的18%，共领取6次，累计可获应缴保费总额的108%，充分满足人们在退休之后对于养老保障的需求。
三、保障功能强。该产品提供最高可达5倍基本保险金额或1.08倍已缴保费（两者取其大者）的意外身故保障，以及最高可达2倍基本保险金额或1.08倍已缴保费（两者取其大者）的非意外身故保障，双重保障让客户尽享鸿福人生。
四、分红复利多。每期的生存金、祝寿金和红利分别进入账户后，按各自每年确定的累积利率以年复利方式累积生息，年年滚存，让客户足不出户坐享持续不断的丰厚回报。一旦客户需要时可全部或部分领出，支配灵活，随需而定。
五、贴心关怀全。客户投保之后，即刻获得包括等待期特免、减额缴清、保单质押贷款等各项功能的全面保障，客户在需要资金的时候，可以向保险公司申请减额缴清或保单贷款，缓解资金压力，真正实现个人财务的自由规划。
太平洋人寿保险分红的投保年龄为30天-60周岁，投保范围广，可满足人生不同阶段对于投资理财产品的个性化需求。对于有小孩的家庭，家长可以为子女投保，并根据孩子成长阶段的不同，规划好教育金、创业金、婚嫁金和养老金，让孩子拥有一个高的起点，一生无忧、前程似锦。公司还专门提供保费豁免选项，帮助父母实现对孩子一生的关爱与呵护。中青年客户可以为自身投保，建立应急现金账户，以备不时之需，并为结婚、创业、子女教育、医疗保障等建立良好的基础。老年客户则可以将其作为资产保全的无风险投资，避免财富的缩水，同时也为自己准备好健康基金账户和补充养老金账户，实现老有所养、老有所乐的人生境界。
随着人们对保险的认识的提高，很多消费者都为自己选择了一份合适的保险。可是很多消费者遇到了这样的问题，想查询自己投保的阳光人寿保单的详细信息，但是又不知道怎么办，据专家说，很多消费者都遇到过类似的问题。为此，小编就带您了解一下。
阳光人寿保单查询方法阳光人寿保单查询可以通过以下几种方式获得：1、阳光人寿保单查询网网址：，点击进去根据提示输入你的合同号和身份证号码等信息注册就可以查询；2、可以拨打阳光人寿保险公司全国客户服务热线95510，提供你的合同号码和身份证号码，由客服人员协助你操作查询。
阳光保险“寿险保单查询系统”上线另外，阳光人寿保险的用户还可以通过网络查询的方式来进行阳光人寿保险保单查询。
2011年9月29日，阳光保险升级保险“E”化服务，全面上线官网“保单查询”系统，借此，阳光人寿保险客户通过阳光官网便可自主查询保单信息了。此次推出的“保单查询”系统，主要针对“寿险客户”，“保单查询”服务范围覆盖了阳光人寿保险的所有客户，不论是的个险客户、团险客户、银保客户，还是电销客户均能通过此系统查询到自己的保单信息。
在查询内容上，客户可以了解到：保单资料，包括保险合同号码、投保单位名称、投保单位联系人、投保单位联系电话、投保单位联系地址、被保险人人数；保障利益，包括险种名称、保险金额、保险合同生效日期、保险合同期满时间、保单状态；缴费情况，包括保费金额、缴费时间；销售情况，包括销售机构名称、销售机构地址等信息
此外，除查询以上的承保信息外，一年期及以上的长险客户还可以通过该系统查询到理赔信息，如：索赔资料审核情况，包括索赔资料审核结果；保险责任核定情况。包括给付金额或拒付原因；赔款支付情况。包括赔款支付方式、支付时间、领取人姓名、领取人证件号码等。
面对市场上众多保险产品，很多人不知道该如何选择。近来，不少人咨询太平洋人寿的金享人生保险，小编咨询了保险专家，总结下来，希望为投保人带来帮助。
网友提问：太平洋人寿的金享人生保险怎么样？
我30岁投的保，到60岁时年金转换可以领够自己交的保险费吗？
保险专家回答：太平洋人寿的金享人生保险计划是由两个产品组成，主险是终身寿险，附加险为提前给付型的重大疾病保险，而且是保额分红的产品，还附带年金转换条款，是一款不错的产品。该产品含重疾、保障、养老几项功能，根据投保人需要提供保障，虽产品价格比市场上同类产品略高，但产品形态不错。按照该公司的利益演示表，60岁时主险的现金价值已经超过您的累计所交保费，还有附加险现价和特别红利，还能转换成养老年金。
保障利益如下：
1、身故或全残保障：给付10万元+当时的累积红利保额+关爱金，主险合同及附加险合同终止。
*合同生效或最后一次复效（以较迟者为准）之日起180日内因意外伤害以外的原因导致身故或全残：给付主险合同及附加险合同已支付的保险费+当时的累积红利保额所对应的现金价值+特别红利，主险合同及附加险合同终止。
2、重疾保障：如被确诊初次患附加险合同列明的重大疾病，给付10万元+当时的累积红利保额+关爱金，主险合同及附加险合同终止。
*附加险合同生效或最后一次复效（以较迟者为准）之日起180日内因意外伤害以外的原因被确诊初次患合同约定的重大疾病：给付主险合同及附加险合同已支付的保险费+当时的累积红利保额所对应的现金价值+特别红利，主险合同及附加险合同终止。
红利分配
按中等红利水平计算，80岁时累积红利保额将达到41734元，此时如发生保险事故，受益人还将获得关爱金106300元。
保险责任
在本合同保险期间内，且本合同有效地前提下，我们按以下约定承担保险责任：
（1）若被保险人遭受意外身故或全残，或在本合同生效或最后一次复效（以较迟者为准）之日起180日后因意外伤害以外的原因导致身故和全残：
a.被保险人未满18周岁的，我们按已支付的保险费金额的110%给付身故保险金或全残保险金，本合同终止。
b.被保险人年满18周岁的，我们按身故或全残时的有效保险金额给付身故保险金或全残保险金，本合同终止。
（2）若被保险人在本合同生效或最后一次复效（以较迟者为准）之日起180日内因意外伤害以外的原因导致身故或全残，我们按已支付的保险费金额给付身故保险金或全残保险金，本合同终止。
本条所述“已支付的保险费”指你根据本合同及附加金享重疾合同的约定已支付的保险费，若发生减保，减保前已支付的保险费将按减保比例相应减少。
附加险保险责任：在本附加险合同的保险期间内，且主险合同和本附加险合同均有效地前提下，我们按以下约定承担保险责任:
（1）若被保险人因遭受意外伤害被确诊初次发生本附加合同约定的重大疾病（无论一种或多种，下同），或在本附加合同生效或最后一次复效（以较迟者为准）之日起180日后因意外伤害以外的原因，被确诊初次发生本附加险合同约定的重大疾病，我们按本附加险合同有效保险金额给付重大疾病保险金，主线合同与本附加险合同终止。主线合同的有效保险金额降为零，若有终了红利，我们按主险合同的约定给付关爱金。
（2）若被保险人在本附加险合同生效或最后一次复效（以较迟者为准）之日起180日内因意外伤害以外的原因，被确诊初次发生本附加险合同约定的重大疾病，我们按照以支付的保险费金额给付重大疾病保险金，主线合同与本附加险合同终止。主险合同的基本保险金额降为零，若有累积红利保险金额和终了红利，我们按主险合同的约定给付其累积红利保险金额对应的现金价值，终了红利将以特别红利的形式给付。
（3）本条所述“已支付的保险费”指您根据主险合同与本附加险合同约定已支付的保险费，若发生减保，减保前已支付的保险费将按减保比例相应减少。
（4）若被保险人被确诊初次发生本附加险合同约定的重大疾病，且该重大疾病符合主险合同约定的全残保险金给付条件，我们仅给付其中一项保险金。
健康险是健康保险的中文简称，是指保险公司通过疾病保险、医疗保险、失能收入损失保险和护理保险等方式对因健康原因导致的损失给付保险金的保险。本文将对太平洋人寿健康险——守护安康方案保障计划及金佑人生保障计划给予介绍。
太平洋人寿保险太平洋人寿保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋人寿”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，注册资本77亿元，2007年12月25日在上海证券交易所挂牌上市，股票简称：中国太保，股票代码为601601。
太平洋人寿保险企业文化中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命，以"诚信天下，稳健一生，追求卓越"为企业核心价值观，以"推动和实现可持续的价值增长"为经营理念，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。
作为一家“负责任的保险公司”，中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时，自觉履行作为一个企业公民的社会责任。致力于各类公益活动，履行企业公民的职责。公司自成立以来，积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动：已建立60余所希望小学，总投资超过3,000万元；在特大洪涝灾害、非典、南方雪灾、5?12抗震救灾、云南地区干旱、青海玉树地震、舟曲泥石流期间踊跃捐款捐物，总额超过1亿元。
太平洋人寿健康险——守护安康方案保障计划守护安康防癌保障计划是新一代防癌健康综合解决方案，“防、治、保”三位一体，尊享健康服务。“按需赔付”，全疗程人性关爱。
投保年龄： 出生满30天至60周岁。交费方式： 趸交或限期年交。限期年交方式下的交费期间有5年、10年、15年和20年四种。保障期间： 至60、70或80周岁。太平洋人寿健康险——金佑人生保障计划这是一款完全给予客户利益的健康险，也是一份最大程度满足客户需求的保险。产品特色主要有：
身价健康加养老，独身定做四效用。一站式满足客户轻症、重疾、身价、养老的综合保障需求；增额红利长保额，保障年年三递增。该保障计划的特定疾病保障、重大疾病保障和身价保障随着有效保额递增，实现动态增长；特定疾病显关爱，健康呵护双提前。重疾时附加险提前给付主险有效保额100%，轻症时提前给付重疾保额20%。资金周转添帮手，生活事业一保痛。急需资金周转时，可使用本产品的保单贷款功能或减保功能来缓解资金压力。中国太平洋保险(集团)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，注册资本77亿元。
公司投资设立中国太平洋人寿保险股份有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司、太平洋资产管理公司和中国太平洋(香港)有限公司等海外机构，还投资了太平洋安泰人寿保险公司。2007年度，公司保费收入742.36亿元，较上年增长32.5%，其中人寿保险业务保费收入为506.86亿元，较上年增长34%，根据保监会公布的数据，在中国人寿保险行业排名第三，市场占有率达到10.2%。2007年度，财产保险业务保费收入为234.74亿元(不含太保香港子公司)，较上年增长29.4%，根据保监会公布的数据，在中国财产保险行业排名第二，市场占有率达到11.2%。2007年度，公司归属于母公司的净利润为68.93亿元，较上年增长583.8%。
公司以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为核心价值观，坚持稳健经营，积极改革创新，为客户、股东、员工和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。
目前，公司拥有约185000名寿险营销员，约18400名从事人寿及财产保险产品销售和市场营销活动的员工，各级分支机构及营销服务部5000余个，拥有比较完善的销售和服务网络，为各地的个人和公司客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。
公司在积极追求自身发展的同时，还致力于各类公益活动，履行企业公民的职责。自公司成立以来，积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动。经过十几年的发展，太平洋保险已成为中国最著名的综合性保险服务商之一。
太平洋保险人发生保险事故后，被保险人、投保人、受益人或其他知情人应及时将该事故的情况通知保险公司。报案时应告知以下事项：报案人姓名、电话及与被保险人的关系；被保险人姓名、被保险人身份证号、保险单号码、保险险种；出险性质、日期、地点及现状。报案方式包括上门报案、电话报案和在线报案。
上门报案是指到我司各网点的客户服务柜面办理理赔报案；电话报案是指全国客户服务热线95500，24小时为您提供热诚的服务；在线报案是指通过太平洋保险网进行在线报案。
太平洋理赔查询系统为方便车主进行太平洋理赔查询，开通了太平洋车险理赔查询系统。车主只需登录太平洋理赔查询平台即可获知相关理赔情况。
太平洋车险前段时间发布，已在14个省市应用“太平洋车险理赔查询”系统，车险定损理赔速度大幅加快。“太平洋车险理赔查询”由太平洋保险创新开发，采用定制的合成式手持设备作为查勘员的手持终端，通过3G技术实现事故现场查勘、事故损失核定或事故维修回勘等工作的实时数据传输，后台核损人员能全程指导和监督现场查勘人员的理赔工作。因使用“太平洋车险理赔查询”系统可以同步完成查勘、核价、核损和估损单审核等工作，保险查勘定损的时效性大幅提升。从目前太平洋保险“太平洋车险理赔查询”试点运行情况来看，案均处理时长只有20分钟左右。
建立太平洋车险理赔查询平台，投保人可以及时、准确了解理赔处理的状态及结果，提高承保理赔信息透明度。另外，车险理赔信息的透明，也可以使二手车买家能全面掌握到车辆近年的理赔情况，以对车况做一个综合评估，而此前，一些曾经大修过的事故车流向二手车市场后，买家很难发觉其中的隐患。目前社会上有些机构或者个人，利用他人信息制造假赔案骗取保费。而有了太平洋车险理赔查询平台，通过投保人对理赔工作的监督，可以更好地被保险人的利益，打击骗保骗赔行为。
综上可以看出，太平洋车险理赔查询系统的开通具有诸多好处，给车主提供了极大的方便。在进行太平洋车险理赔查询时需要根据太平洋车险理赔查询系统的提示输入保单号、车牌号、被保险人姓名等信息。
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