随着互联网科技的不断发展与日益完善，网络营销的发展前景势不可挡，网购已经成为一种十分重要的消费方式。但网购再给人们带俩便捷的同时，也为我们增添了许多烦恼，有时候买一件东西，与照片相差十分悬殊，或者尺寸大小十分不符合自己，只能退回去，但是退货是要花运费，这一部分损失的有谁来承担呢？
这时你就会运用到淘宝运费保险。淘宝运费保险分为两类，一类是退货运费险(卖家版)，另一类是退货运费险(买家版)。
退货运费险(卖家版)是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的卖家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。
退货运费险(买家版)针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买，买家可选择购买该保险产品，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
淘宝运费保险应该如何理赔？
点击“申请退款”，在卖家同意退款申请后，进行退货操作，然后在网上填写正确的物流单号，待卖家收到货物，并点击“同意退款”后，这笔交易的状态变为“退款成功”。这时候，系统会自动发起理赔，保险公司会进行核赔后，会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。
买家在退货时，需填写正确的“物流单号”。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后，华泰保险开始审核运费险理赔申请，审核时间需要72小时，通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。
买家无需亲自申请理赔，系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时，只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司需在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。
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在网络日益发展的近日，网购已经成为一种潮流，针对于网购退货问题运费险被人们熟知，卖家如何投保运费险呢？
淘宝运费保险目前分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别：一、退货运费险（买家）：为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。退货运费险（买家）目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。二、退货运费险（卖家）：“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险（卖家）目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
卖家：也可投保退货运费险如果是淘宝卖家，为了减少退货产生的运费损失，也可以选择“退货运费险（卖家版）”，当买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
如果卖家参加了“退货运费险（卖家）”，对于想购买消费者保障服务商品的买家来说，购买前可以增强购买信心，购买后可以加快退货的沟通成本和经济成本，提升退货体验。
卖家的费率计算稍微复杂一点，根据卖家的退货率设定保费。举例来看，假设有卖家A，并将卖家A的相关信息作为数据分析的依据。根据运费险（卖家版）投保协议，将根据卖家签订协议前一个自然月（即每月1日至当月最后一日）以前的3个自然月的交易笔数和退货笔数来计算每一订单需要支付的保险费。
也就是说，如果卖家A在5月份加入退货运费险，那么应该根据他1月份、2月份和3月份的交易情况来计算退货率和保费。之前3个月的交易情况分别为：1月份成交50笔，退货0笔；2月份成交500笔，退货1笔；3月份成交10笔，退货3笔。
根据退货率 = 3个月退货总笔数 / 3个月支付宝交易总笔数，那么，卖家A的退货率为：（0+1+3）/（50+500+10）=0.71%。根据运费险的投保协议，0.5
同时需要说明的是，卖家运费险，是根据每一笔订单，而非每一商品来计算保费。只要5件商品都属于一个订单，且A卖家的费率档次在第二档，那么每一订单只需要支付0.3 x1=0.3元。该保险允许卖家随时退出，不存在犹豫期的问题；但退出45天后才可申请再次加入。参加了运费险的商家还能增加自己商品的展现机会。因为参加运费险的卖家的商品已经支持筛选，也就是说，在搜索时输入条件“运费险”，相应的商品就能被买家搜索到，这增加了商品展示的机会。
淘宝运费险怎么设置退货运费险分了卖家版和买家版，赔付对象都是买家。你说的卖家替买家投保了，应该卖家版退货运费险，是针对7天无理由退换货、淘宝商城和无名良品的卖家自愿选择的。相当于卖家和华泰保险签订了长期合同，保期好像是九个月，期间卖家每发生一笔实际交易，就会自动扣除一笔保费。具体保费根据平均退货率设定的，退货率高每笔扣除的保费就高，每个月的1号卖家可自行调整。
好处就是提升对买家的购买吸引力咯，买家会打消不少后顾之忧，退多大对卖家的信任感。网购一直以来最让买家纠结的就是售后问题了，有了无理由退换和退运保险会大大提高成交率，而且淘宝同类商品或店铺太多了，有了这个条件会更具有优势。可以通过操作退出运费险，“我的淘宝”-“我是卖家”-“消费者保障服务”-“退货无忧”。
买家版不需要卖家设置或操作，针对7天无理由退换货的商品，会自动出现在支付页面由买家自愿选择。当然如果卖家已经投了运费险，买家就不用选择了。很多买家对退运保险并不熟悉，卖家投了运费险可省去一些买家嫌麻烦的心理，而且不用自己出保费会觉得赚到实惠了。
随着互联网的发展，网购已经成为人们购物的普遍方式，但是网购只能是看到照片，有时当货物真的到达你手里之后，你会感觉和实物有很大出入。这就不如在商场里买到的放心。所以很多买家在看到实际商品之后就会有很多不满，要求卖家给予退货处理，这样就会产生一个问题，就是退货会产生两次的物流费用，而这个费用是买卖双方都不愿承担的。
淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃”。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，也为更多网民提供就业机会。
针对淘宝客户退货问题，保险公司推出了淘宝退货运费险，那么什么是淘宝退货运费险？“退货运费险”指针对退货时产生的运费，由保险公司做承担，从而降低卖家售后成本。 买家在退货时，需填写正确的“物流单号”。当退款成功后的3天内，保险公司将完成赔付。退货运费险分为买家和卖家两种投保方式。而卖家购买主要针对“7天无条件退换货”服务。同时退货运费赔付额度是有规定额度的。
网购只是看到照片及对物品的简单的介绍，像衣服或鞋子之类的，你就不能直接的看出适不适合你，而如果在商场购买，你可以试穿，合自己的身，就马上买下，不用考虑那么多，但是，网购就比较麻烦了。这也是电子商务网站不能避免的一个现实性问题，对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题，淘宝推出了支付宝担保叫付款发货方式，以此来降低交易的风险。支付宝特别适用于电脑、手机、首饰及其它单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。在淘宝使用支付宝是免费的。当用户用支付商品货款的时候，通过淘宝的工行接口付款，用户不用负担汇费。
淘宝的出现将为整个网络购物市场打造一个透明、诚信、公正、公开的交易平台，进而影响人们的购物消费习惯，推动线下市场以及生产流通环节的透明、诚信，从而衍生出一个“开放、透明、分享、责任”的新商业文明。尽管淘宝做出各种各样的努力，但是退换货产生的物流费用等等这些现实性的问题是无法避免的，所以只能通过淘宝退货运费险来更好的解决这一问题。
我们应该怎样运用淘宝退货运费险呢？
退货时，买家首先需要点击“申请退款”，待卖家同意买家的退款操作后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
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