太平保险有限公司(简称“太平保险”)1929年11月20日始创于上海,由私营金城银行独资开设,资本为法币100万元。1933年,金城银行邀集交通、大陆、中南、国华等银行参股,并将资本增为法币500万元。之后通过收购丰盛、安平、中国天一等华商保险公司,开始集团化经营。1938年,太平保险拨款法币100万元,独资设立太平人寿保险公司。除在上海设立总公司外,太平保险还在国内各大口岸广设分支机构和代理处,最鼎盛时,在全国的代理网点总数达900余处,还在香港和东南亚地区设立了多家分支机构,成为当时我国保险市场上一家实力雄厚的民族保险公司。
太平车险介绍
太平车险所属于太平保险有限公司,无投保年龄限制,缴费方式为一年一缴。太平车险为不定值保险,分为基本险、一般附加险和特殊附加险,但一般附加险和特殊附加险不能独立保险。保险人按照承保险别分别承担保险责任。保险车辆发生全部损失或灭失,本保险责任终止。太平车险为客户提供全年24小时全天候专业服务,报案受理快速,查勘定损及时,车险理赔快速,建立车险小额赔款快速理赔处理机制。此外,太平车险赔款金额支付方式多样化,还可预付交通事故抢救费用。
太平车险理赔
一、快捷程序
适用情况:1.风挡玻璃单独破碎;2.损失2000元以内的单方事故
需客户提供的主要索赔单证:1.保险单正本;2.出险通知书;3.驾驶证和行驶证复印件;4.事故车辆定损和修理单证。
赔付时限:1.对于风挡玻璃单独破碎的情况,报案后可在指定的玻璃店立即免费安装玻璃。2对于2000元以内的单方事故,在单证齐全后1小时内赔付。
二、简易程序
适用情况:仅涉及车辆损失且损失金额在1000元以内的交通事故。
需客户提供的主要索赔单证:1.以上快捷程序所需单证;2.道路交通事故责任认定书;3.道路交通事故经济赔偿调解书;4.道路交通事故经济赔偿执行凭证。
赔付时限:在单证齐全并达成赔偿协议后5日之内赔付。
三、标准程序
适用情况:不适用快捷简易和审慎程序的情况
需客户提供的主要索赔单证:1.以上简易程序所需单证;2.医学诊断证明;3.医疗费用和其他费用凭证。
赔付时限:在单证齐全并达成赔偿协议后5日之内赔付。
四、审慎程序
适用情况:1.损失金额超过10000元的重大事故;2.需经调查取证或进行专业技术鉴定的交通事故
需客户提供的主要索赔单证:1.以上标准程序所需单证;2.保险公司所需的其他材料。
赔付时限:在单证齐全并达成赔偿协议后10日之内赔付。
作为中国保险市场上历史最为悠久的保险公司,太平财险深谙服务之于客户、公司乃至整个行业健康有序发展的意义,境内复业以来,太平财险一直凭借向服务要效益的理念稳健经营。当前随着营销体制改革不断深化执行,太平财险的服务水平也日益提升。相信太平财险内部将涌现出一批服务明星,为广大客户缔造卓越的服务品质。
随着人们经济水平的提高,很多家庭购置了爱车。当然车险是买车之后首要考虑的问题。太平车险理赔提速创高效服务受到不少消费者关注。
太平车险所属于太平保险有限公司,无投保年龄限制,缴费方式为一年一缴。太平车险为不定值保险,分为基本险、一般附加险和特殊附加险,但一般附加险和特殊附加险不能独立保险。保险人按照承保险别分别承担保险责任。保险车辆发生全部损失或灭失,本保险责任终止。
太平车险查询目前有两种方式可以查询:1拨打他们的客服电话转人工后报保单号或者投保人身份证号查询;2拿着投保人身份证、保单,去当地分公司柜面查。
太平车险理赔大提速
“用心经营,诚信服务”一直是太平财险河南分公司对客户的永恒承诺。在车险产品同质化的市场背景下,太平财险提出“抓创新、抓服务、抓客户”新举措,切实解决车险理赔难问题,积极推行增值服务,更好地维护消费者的权益,为客户带来更优质高效的保险服务。
2012年以来,太平财险河南分公司按照保监会和河南监管局要求大打服务牌,推出一系列得力举措,并收到显著成效。数据显示,2012年仅“万元以下,8小时赔付”太平财险河南分公司服务时效达成率98%以上。
对车主来说,车险理赔最繁琐的是理赔环节较多,所需材料复杂。对此,太平财险精简业务流程,推出了“先领赔款,再修车,太平车险快易赔”的服务承诺(以下简称“快易赔”)。
也就是说,太平财险的个人车险客户出险后,只要经现场查勘确定为小额无隐损案件,客户与查勘员就理赔金额达成一致,客户提供行驶证、驾驶证、银行账号等证件,就可一站式完成理赔流程,2天内领取赔款,免于垫付修车款,更无须往返于保险公司与修理厂之间。
春节期间,郑州的屈先生体验了太平财险的高速理赔服务。大年初二,屈先生驾车在郑州文化北路与北环路交叉路口发生单车事故,查勘员中午11时52分接到报案,11分钟后赶至出事地点,迅速查勘、定损,由于屈先生本人在场且能当场提供行驶证、驾驶证、银行账号,定损员遂按“快易赔”流程当场让客户填写单证,下午4时48分,赔款支付完毕。通过“快易赔”服务,从定损到赔款仅用了4个多小时。屈先生收到赔款后惊叹理赔速度:“车还没修,赔款已经到账了,太平服务,真中!”
据悉,为了惠及更广大的车险客户,太平财险在业务处理和财务支付方面,效率不断提升,在推出“快易赔”后,相继对“万元以下,8小时赔付”、财产险“10万元以下,3天赔付”等服务措施升级,并为所有太平客户提供“非事故免费道路救援”、“法律服务直通车”等增值服务。不仅提升理赔服务质量,而且更大程度地为客户提供高效、便捷、贴心的服务。
车险索赔注意什么问题?了解拒赔范围和免责范围。
“在车险索赔时,车主应遵守相关交通规范并熟悉保险责任范围。”重庆保险专家说,对于年审不合格或没有年审、拖带未保险车辆、交通肇事逃逸、购买二手车后保单未过户的车辆,保险公司有权拒赔。另外,并非所有的事故车主都能得到全额理赔。以盗抢险为例,如果车上零部件或附属设备被盗窃或损坏,而非全车遭盗窃,保险公司不予理赔。
随着经济的发展,道路上的汽车越来越多了,然而,不管是新车还是二手车,上好牌照后,都需要购买保险。
莉莉最近刚买了新车,打算为爱车上一份保险,要买谁家的呢?朋友推荐天平车险天平车险,由于是第一次买车险,于是莉莉想问,天平车险怎么样?其实,天平车险怎么样,主要看其竞争优势。
竞争优势源于个性化产品“在同等保费情况下,我们的车辆损失综合险主险里增加了自燃、涉水等责任,这就让车主享受到更多的保障和实惠。”天平保险自行开发的一套富有特色的专业车险产品,让私家车主在这个高温季,充分体验到其人性化的产品特色。
目前车险市场上有A、B、C三种费率产品,而天平保险采用的是第四种费率产品。“同样的险种,价格更有优势,产品也更具个性化。”天平保险相关负责人表示。
如“车碰车”车辆损失险是天平汽车保险的一款专属产品,它能保障车辆间相互碰撞的损失,满足经验丰富的老司机需求,保费比传统“车损险”节省50%左右;而车辆损失综合险,则覆盖主流车险产品责任,保障全面,满足稳健驾驶的车主需求。
价格优势来自于成本优势天平保险采用“非核心业务外包”的经营模式。所谓“非核心业务外包”,即把销售业务外包给以专业保险代理为主的分销商,把理赔业务外包给专业的保险公估公司,天平自身承担起产品研发、费率厘定、财务管理、后勤支援及风险管控等核心事务。
在有数据可查的6年多时间里,天平车险均实现盈利。2012年,天平车险实现净利润1.45亿元,2011年盈利2.53亿元,2010年盈利1.80亿元,2009年盈利1.40亿元。公开数据显示,早在2007年天平车险就已经盈利;当年天平车险保费收入11.73亿元,比2006年的4.15亿元增加182.7%,实现净利润1137万元。
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