保险行业的E行销市场正在如火如荼的进行着，但是E时代的到来并不能完全代替电话服务体系，他还需要线下真实的人与人沟通，以最大可能的促成交易成功，另一方面让客户享受最贴切的保险服务。
像平安这样庞大的保险集团，它的电话服务是与网销相辅相成的，其客服电话也不是唯一的，下面具体介绍一下平安的客服电话，以帮助您得到投保咨询、保单查询、电话投保等一系列的优质服务。
客服电话
平安产险：95512
平安产险的95512热线就集多种功能于一身，坐席客服提供每年365天、每天24小时服务，直接回答客户提问或将客户来电转语音应答系统。通过95512，可实现业务咨询、信息查询、保险投诉、挂失登记、理赔报案等“一站式”的保险服务。比如车主在出险后，拨通95512，可直接连接平安理赔中心，可迅速实现现场查勘、紧急救援等工作；在理赔进程中，车主也可拨打95512，了解理赔进度，做到心中有数。
统计显示，2010年2-4月，平安车险万元以下理赔案件约115.6万件，1个工作日内赔付达成率为99.87%。95512热线月平均接通率不低于95%；平安车险第一现场查勘率接近80%，数字证明，有了以95512热线为代表的标准化服务体系的支持，为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。
平安寿险：95511
寿险官网：
平安保险客服电话95511及95512提供的是综合性投保服务。另外，平安保险还为旗下多个主要险种还开通了电话投保专线，比如平安产险公司的车险业务客服电话是4008-000-000转2热线，车主通过拨打该号码，即可以便捷的完成车险的在线投保。专业的坐席人员将根据不同车主的具体情况，提出针对性较强的投保方案，并给出方案的精确报价，这一报价享受“私家车商业险多省15%”的费率优惠，投保完成后，车主还可享受平安提供的上门刷卡付费和保单递送等服务。
平安保险客服电话还包括平安健康险电话400-8833-663；平安银行的4006-699-999；平安信托的4008-819-888；平安一账通的4006-888-666以及平安万里通的4008-666-666等。作为国内综合实力最强的综合性金融集团之一，平安保险客服电话以及覆盖了客户理财生活的方方面面，客户只需拨打电话，就可以享受到平安提供的优质的服务。
扩展阅读
当你在外地出险了，如何第一时间找保险公司报案呢？平安保险推出优质理赔服务，危机时刻，请拨打平安汽车保险报案电话，平安保险会为您解决问题。
中国平安保险（集团）股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。平安车险低廉的价格并不以降低服务质量为代价，选择平安电话车险或网上车险，不但可以“私家车商业险多省15%”，而且还可以享受与传统车险完全一样的车险责任和理陪服务。
平安保险报案电话:95512
危机时刻，请拨打平安汽车保险报案电话
在车险投保时，有心人会发现一个有趣的现象。就是新车主最喜欢问的是：“车险多少钱?”，而有经验的老车主问的最多的就是：“理赔服务怎么样?”这两种问法也反映出，在真正了解车险后，相对于车险报价的优惠，车主更重视的就是车险的理赔环节。有通畅的报案服务电话也是衡量一个汽车保险公司服务质量的重要指标,平安保险就因为拥有24小时开通的平安汽车保险报案电话热线,赢得了车主的信赖，站稳了市场。
投诉率高、理赔纠纷多等难题时常将车险推上风口浪尖，理赔难已成为车险留给公众的普遍印象。近期，经过相关部门的治理，车险行业虽然在车险理赔服务上有所提升，但与庞大的车险市场相比，服务与理赔诉求还是不匹配。今年，保险监管机构仍将理赔难列为今后改善保险服务的重点工作之一。
平安产险以“客户为中心”的经营思路、步调一致的强化执行，打造了平安产险“优质服务”的金字招牌。针对车险行业理赔难的“顽疾”，平安产险不断创新车险理赔技术手段，提高理赔的网络化与自动化程度。现在平安车险客户如果出险了，可以第一时间拨打平安汽车保险报案电话95511，平安的专业工作人员会马上赶到现场为车主查勘定损。而且“万元以下，资料齐全，一天赔付”。理赔时效非常快，丝毫不影响车主的工作时间。
95511不但是平安汽车保险报案电话还是中国平安产险客户服务专线，可以为客户提供全天候全年无休假服务，受理各类业务报案、产险业务咨询、查勘调度、事故救援、客户投诉、电话销售、电话回访等温馨服务。
现在生活已经实现网络化，平安车险的客户在遇到困难时，不光可以拨打平安汽车保险报案电话，还可以登录平安车险网销平台请求帮助，同样可以享受平安产险提供的高质量、标准统一的救援、送修、定损、赔款支付等理赔服务。
如何进行寿险报案?
1、报案有期限限制吗?
《保险法》规定：“人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故之日起二年不行使而消灭。人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自知道保险事故发生之日起五年内不行使而消灭。如果不及时报案，被保险人或受益人应负担由于迟延通知而导致我公司增加的查勘、检验等项费用。
简言之，就是人寿险赔偿请求权5年内有效，其他险2年内有效。报案一定要尽早。
2、哪些人有权报案?
投保人、被保险人或受益人，业务员，出险人的亲戚、朋友均可。
3、报案时应当说明的情况有哪些?
(1)保险单号
(2)报案人姓名、与被保险人关系、报案人联系地址、电话、其他联系方式，如果是业务人员报案，还应提供业务员号。
(3)出险人姓名、身份证号码(或其它身份证明名称及号码)、联系地址、电话、其他再联系方式。
(4)出险情况(包括出险时间、出险地点、事故原因、出险经过、出险结果等项目。
中国平安的企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障;对员工负责，生涯规划，安家乐业;对股东负责，资产增值，稳定回报;对社会负责，回馈社会，建设国家。中国平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。
近来有很多人都慕名而来，只因为长城保险的爱相随保险产品实在是名声在外。怎样才能更准确的了解保险产品信息，为自己的保险规划增加含金量呢？客户电话是多少呢？
“打造服务最好的保险品牌”的愿景一直是长城保险经营理念的独特。长城保险各项举措的提出，都离不开以服务提升竞争力的思路背景。而全面开通95576服务热线、400 889 5576VIP客户服务专线，正是长城保险构建客户服务核心竞争力的重大举措之一。
95576服务热线让长城保险更快捷地为客户提供产品咨询、业务查询、理赔报案、预约服务、回访服务、投诉受理等一系列售前、售中、售后服务。而VIP热线则通过服务专席的形式建立了VIP客户专属服务通道，与95576服务热线互为补充，构筑了一个更方便、更周至的服务平台，提高了客户的满意度。
长城保险虽是新兴中小保险企业，但颇具战略眼光，选择了服务作为企业核心竞争力的体现。相信今后长城保险还将继续借助现代技术，在客户需求的动态变化中，逐步升级服务品质，在服务创新之路上越走越远，以专业的服务赢得市场更广泛的认可与赞誉。
近期青岛市发布了关于公积金贷款政策的调整，但是本次贷款政策的调整，不影响市住房公积金管理中心柜面已受理登记的公积金贷款，新政实施前已受理登记的借款职工，仍执行原政策。那么青岛公积金咨询电话是多少呢？
市住房公积金管理中心将根据资金归集使用情况，对个人住房公积金贷款政策进行动态调整，报市住房公积金管理委员会批准后实施。
自2014年2月10日起，住房公积金贷款新政额度测算器将上线运行，借款申请人可登陆青岛市住房公积金管理中心网站（）主页“便民工具”栏，通过测算器进行公积金贷款额度测算。
青岛公积金咨询电话是多少？市民可拨打以下电话咨询了解相关贷款新政：
住房公积金客服热线：12329
市南管理处：83096771、83096772
李沧管理处：68698369
崂山管理处：88896821
城阳管理处：87757653
黄岛管理处：86894168
即墨管理处：88587631、
胶州管理处：82232921
平度管理处：88338377
胶南管理处：85173285
莱西管理处：81876620
青岛公积金咨询电话是多少？公积金，一般指公司公积金，是公司在资本之外所保留的资金金额。根据公积金提留是否为法律上的强制规定，可以将公积金分为法定公积金和任意公积金。此外住房公积金是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位及其在职职工缴存的长期住房储金。
青岛公积金咨询电话是多少？在公积金的使用上，很多网友也有诸多疑问，其中一位网友说，他以前在外地缴存公积金，现在在青岛缴存，不知在青购房是否可以申请公积金贷款。对此，牛素梅表示，异地缴存住房公积金的职工，其公积金账户余额按规定程序全部转入本市缴存后，异地本地衔接起来符合我市公积金贷款规定的缴存条件，且能提供原缴存地公积金管理中心出具的个人公积金账户开户时间及缴存明细证明，可予受理。
关于二套房使用公积金的相关规定。如果首套房使用的是商业贷款，按照青岛市住房公积金管理中心对公积金贷款系统的信息认定，第二套房可按首次公积金贷款政策执行。如果首套使用的是公积金贷款，第二套仍然可以使用公积金，但需要遵守相应的政策规定，按目前的贷款规定，二次申请住房公积金贷款的职工及家庭，结清首次住房公积金贷款满五年，方可申请第二次住房公积金贷款。贷款首付比例不得低60%，二次申请住房公积金贷款利率按同期住房公积金贷款利率的1.1倍执行。
青岛公积金咨询电话是多少？住房公积金查询密码的适用范围
（一）登录网站查询住房公积金。市管理中心网上营业厅上线后，职工查询住房公积金方式，由原来的市管理中心网站查询变更为网上营业厅普通版内查询，且职工在登录网上营业厅普通版查询时，需使用身份证号码+查询密码。
（二）使用市管理中心自助终端查询住房公积金。职工通过市管理中心自助终端查询住房公积金时，需进行查询密码认证。
（三）拨打12329公积金热线查询住房公积金。单位经办人或职工拨打12329公积金热线使用人工服务或自助语音服务，查询住房公积金归集及贷款等相关信息时，需使用查询密码进行认证。
上海公积金咨询电话开通，可自助查询功能。据东方网2012年7月6日消息：据报道，为了加强服务，上海住房公积金服务热线62441200在原先人工服务的基础上增加了自助查询服务，该服务功能经过两个多月的试运行，于近日正式开通上线。记者了解到，这是上海市公积金管理中心在今年的服务年继推出手机客户端查询后推出的又一项服务新举措。
上海公积金管理中心在推出手机客户端查询功能后，又推出一项服务新举措。上海住房公积金服务热线62441200在原先人工服务的基础上增加了自助查询服务，该服务24小时开放，于近日正式开通上线。
自助查询功能正式上线后，用户拨通62441200后按“1”键，进入自助查询通道后，可方便地查询个人住房公积金缴存账户及贷款还款账户信息、住房公积金贷款资格及额度、住房公积金缴存范围及比例、住房公积金受理网点地址电话和住房公积金相关业务指南（业务流程）等内容。新的自助查询功能还实现了人工服务和自助查询服务的交互查询。
上海公积金咨询电话上海公积金管理中心咨询电话(021)62441200，同时可以咨询人住房公积金查询、公积金贷款利率、住房公积金贷款等问题。
上海住房公积金短信查询：用户可以根据自身需求，点播查询个人公积金帐户信息，发送GJJ到106225588,根据短信提示回复GJJ公积金帐号#身份证号，点播内容包括基本公积金帐户信息、补充公积金帐户信息、住房补贴帐户信息、贷款帐户公积金还款情况、公积金贷款资格审核、基本公积金明细查询、补充公积金明细查询。收费标准：成功点播，收取信息费1元/条。
12329住房公积金热线采用电话自助查询（IVR）和人工座席服务相结合的方式为用户提供公积金各业务咨询、经济适用房贷款预约等服务。其中电话自助查询（IVR）服务时间为全天24小时，人工服务的时间为周一至周六，9：00-17:00。
上海公积金电话自助查询（IVR）服务包括以下几项：一、账户查询
公积金账户情况和贷款还款情况
二、贷款资格及额度查询
是否符合贷款资格和可贷额度查询
三、业务指南
提供各类业务操作流程帮助
四、个人账号查询方法
五、缴存范围及比例查询
缴存范围、对象，缴存基数及比例
上海公积金咨询电话是多少？想必大家已经有了初步的了解，其实上海公积金查询有很多种方式，如果有兴趣了解的话，请关注网上海住房公积金专题进行查询。
社会保险 (Social Insurance) 是一种为丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康原因造成损失的人口提供收入或补偿的一种社会和经济制度。社会保险计划由政府举办，强制某一群体将其收入的一部分作为社会保险税（费）形成社会保险基金，在满足一定条件的情况下，被保险人可从基金获得固定的收入或损失的补偿，它是一种再分配制度，它的目标是保证物质及劳动力的再生产和社会的稳定。社会保险的主要项目包括养老社会保险、医疗社会保险、失业保险、工伤保险、生育保险等等。
职工可以对个人的社保账户进行电话咨询。
北京市社保查询电话号码
东城区社保中心是： 84038437
西城区社保中心是： 66206069
崇文区社保中心是： 67074643、67074649
宣武区社保中心是： 83975643
朝阳区社保中心是： 85820091、85823090
海淀区社保中心是： 82071188
丰台区社保中心是： 63742239
石景山区社保中心是： 68879876
门头沟区社保中心是： 69836447
房山区社保中心是： 89367034
通州区社保中心是： 81537046
平谷区社保中心是： 69964901
昌平区社保中心是： 69723166
怀柔区社保中心是： 总机89686060转2002
顺义区社保中心是： 89446599
延庆县社保中心是： 69172590
密云县社保中心是： 69044210
大兴区社保中心是： 69224507
北京市经济技术开发区社保中心是： 67881453
近些年来，平安车险凭借子什么优势已经在业界占据了巨大的市场，很多朋友都选择购买了平车险或即将购买想要了解，那么平安电话车险电话号码到底是哪一个，有哪些，不同的号码提供什么样的服务，接下来由网带您一起来了解。
平安电话车险电话号码有2个，一个是4008000000，这个号码是平安车险查询电话，平安电话车险的另一个电话号码是95512，这个号码是平安产险统一客户号码。
很多车主想跟自己的爱车买保险，听说电话卖保险可以省下一笔不少的费用都想通过电话来买车险，但是却不知道平安电话车险的具体电话号码是多少。
平安车险有两个电话号码，一个是4008000000，这个号码是平安车险查询电话，如果车主想通过电话投保，拨通这个电话就会有专业的坐席人员为你服务，三分钟完成汽车保险推荐以及保险报价，车主确定投保后，在电话里约定时间地点，工作人员就会带上保单以及POS机在约定时间到达指定地点，车主就可以通过刷卡支付保险费用并签定保单，从而完成平安电话车险投保流程。当然，如果车主需要咨询平安车险的相关信息，也可以拨这个号码咨询。
平安车险的另一个电话号码是95512，这个号码是平安产险统一客户号码。当事故发生后，车主就可以拨这个号码通知平安车险，工作人员会很快到达事故现场，帮助查勘定损，车主准备资料后，就可以坐等理赔款了。如果客户在非车辆投保地出险，也是拨打这个号码报案，并提出异地理赔要求，便可由事故发生地的分公司完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程。另外，如果要申请紧急救援也是拨这个号码，平安车险承诺：凡平安车险VIP客户和通过电话、网络投保商业车险客户，均可在保单有效期内，不限次数，免费享受全国车辆故障紧急救援等多项服务。包括：免费接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装及困境救援等。
如果车主忘记了平安车险查询电话号码，也可以在平安保险公司官方网站上找到，在联系我们页面中有详细的介绍。另外，平安官网还推出了平安网上车险，在这个平台上，车主可以随时随地查询各种车险信息，包括保单详情、理赔进度等等，在这里还可以轻松为汽车投保和续保。
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车辆保险折旧率的有关规定
如果车主在投保车险的时候，仔细看一下保险条款，就会发现一个车辆保险折旧率的问题。在保险的条款中，对于保险折旧率也给出了明确的规定。比如，最高折旧金额不超过保险车辆新车购置价的80%，9座或者以下的非营运载客汽车的月折旧率，和其他类型车辆的折旧率都有明确注明。在随机采访的很多车主中，对于保险公司的车辆折旧率，几乎知道的人很少，虽然他们都知道，车辆投保的时候，不可能按照车辆的全款来理赔，而是需要按照车辆当时的实际价值来计算，而这个实际价值的计算就涉及到保险折旧率。
对于车辆保险折旧率的计算，我们来举一个简单的例子说明一下。比如，这次北京的张先生，车辆遭遇暴雨的侵袭，受到严重的损坏，基本已经报废不能继续使用。所以，他去保险公司申请理赔的时候，保险公司按照保险合同的规定，对张先生进行了五万块钱的赔偿。张先生感觉到非常不解，因为当初和保险公司订立合同的时候，是按照车辆的购置价格九万块钱为基本保额，计算保险费用的。按照合同的规定，保险公司应该赔偿九万元，为什么现在减少了四万元呢？
其实，张先生的疑问，就牵扯到了一个车辆保险折旧率的问题。车主在投保保险的时候，如果是按照新车的购车价作为基本保额的，在进行车辆理赔时，应该以保险车辆的实际价值作为理赔标准。这是因为，汽车一直处于车主的使用过程中，这中间就会不可避免的产生折旧。如果没有折旧的计算，就会出现车辆使用几年之后，理赔的金额还是车辆新车的价格，会产生一系列的道理和法律问题。所以，车险的理赔不能作为一种可能盈利的行为，来进行赔偿。
保险公司对于车辆保险折旧率都有明确的规定，只不过车主在投保的时候，总是想当然的凭着自己的个人主观意见去理解，没有仔细阅读保险条款中的相关内容。所以，也要提醒广大的车主，在进行车辆投保的时候，一定要看清楚每一条保险条款，包括责任免除等。这样才不会发生意外时，没有得到满意的回复。
平安保险车辆理赔进度
网上投保平安汽车保险很简单。只要车主打开平安网上车险平台，输入汽车的详细信息和个人信息，平安车险计算器就能快速计算出汽车保险的价格。如果您对汽车保险险种不了解，可以通过平安在线工作人员进行询问，平安提供24小时的服务，所以不管何时，您都能得到平安在线工作人员最真诚的建议和最快速的回复。对于没有网银的车主，平安提供POS机上门刷卡，平安工作人员会将保单送到你手中，只要您刷卡支付就完成了全部投保。至于平安保险车辆理赔速度您也不用担心，平安提供“万元以下，资料齐全，一天赔付”的理赔速度，并且全国通赔。
想要投保汽车保险，您只需要在平安网上车险平台，通过简单操作，就可以完成汽车的投保。在平安保险公司网站上，不但可以查询平安保险车辆理赔速度，还可以办理很多其它的服务，如果你有什么不了解的，也可以随时随地咨询在线客服。
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