乘飞机出行，到达目的地后，发现托运的行李不见了踪影！太原市民李女士一次旅行时就碰到了这样的烦心事。随后李女士向机场方面问询，工作人员告诉她，如果行李丢失，航空公司将按100元/公斤的标准进行赔偿，这样的赔偿标准让李女士感到不可思议。
事实上，航空托运行李丢失的事件并不鲜见。据国家民航总局去年公布的数据显示，旅客行李丢失、破损和延误类案例投诉，其数量仅次于航班延误及售票服务质量的投诉，且近几年年递增量高达76%。
“其实无论是航空还是铁路，对于托运行李丢失的赔偿标准，是上世纪80年代制定的，在当时补偿额度已经不小，但这一标准显然已不适应现在的实际情况。”山西民权律师事务所的李建民律师表示，航空公司目前有一项规定，旅客可申报行李价值声明，如果乘客认为所托运行李价值每公斤超过100元，可自愿向航空公司办理行李的价值声明，缴纳附加费。行李一旦受损，航空公司将按声明价值赔偿，国内航线赔偿最高限额为8000元。但不少市民表示，航空公司并不会主动提醒旅客办理，而且发生托运行李丢失，再贵重的物品也不过是得到8000元的上限赔偿。
针对如此之高的“丢失率”和很多像李女士这样的人士，保险专家建议，乘坐飞机出行，最好购买“与飞机有关的保险”，比如，航空意外伤害保险和航空行李保险等。
一、旅游保险包含行李丢失责任
现在不少旅游保险的保障内容里都包含了行李丢失的赔付责任，还有随身财物的丢失等都在赔付范围之内。尤其是针对国外游的旅客来说，随身行李财物更是境外旅游保险产品的保险亮点。
其实，对于乘坐飞机出行的人来说，购买此类旅游保险是最合适的，无论是公差还是出游，比起行李丢失延误所造成的损失来说，花上几块钱购买一份旅游保险还是很划算的。
目前，在网上就为您提供了含有“行李丢失”保障内容的保险产品，如“太平洋财险境内旅行保险（尊贵版）”、“丰泰安盛户外境内旅行保险计划”等，您可以登录网选购。
二、航空行李保险，专险专保
早在2007年，东莞候机楼与平安保险公司联合推出“航空行李保险扩展责任”新服务，自被保险人办妥行李托运手续起至所乘航班到达目的机场期间，因意外事故导致的损失（包括现金、手机、相机和电脑等随身行李物品遭受损坏或者灭失），同样按行李物品的实际损失进行赔付。
被保险人随身行李物品遭受损坏或者灭失后，持航空公司的核实赔偿金额证明为索赔凭证，不仅可以向航空公司要求赔偿，同时也可以向保险公司索赔，减少因行李托运安全事故所承担的风险。
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不同航班延误险的承保范围是不同的消费者在购买保险产品时，要留意查看“保险责任”和“责任免除”部分的相关条款内容，进一步确认保障范围，以免误选误购。购买航班延误险后，要及时确认相关保单上的姓名、证件号、航班号、航班日期等信息是否完整、准确，以免事后理赔遇阻。
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初次坐飞机旅行，一定对即将到达的目的地倍感期待。不过，乘坐飞机可是很多讲究的，例如行李托运就是让许多人头疼的事情。假如您是乘坐的联合航空公司的班机，那么，下面这些 托运行李的提示就对您很有帮助。
1. 旅客必须凭有效客票托运行李。承运人应在客票及行李票上注明托运行李的件数和重量。
2. 承运人一般应在航班离站当日办理乘机手续时收运行李；如团体旅客的行李过多，或因其他原因需要提前托运时，可和旅客约定时间、地点托运。
3. 承运人对旅客托运的每件行李应拴挂行李牌，并将其中的识别联交旅客。经承运人同意的自理行李，应与托运行李合并计重后，交由旅客带入客舱自行照管，并在行李上拴挂自理行李牌。
4. 不属行李的物品，应按货物托运，不能作为行李托运。
托运行李如何到达目的地从票务柜台或机场办搬运处开始，行李由一系列的传送带进行运送。在传送带的终点，将行李按航班号和目的地分类装入运输车。在规模较大的机场，自动扫描仪会读取行李签上的条码，并直接将行李送至相应装机区域。经过一系列的传送带、斜坡和其他运送机械装置后，行李到达装车地点，而后由电动车载入飞机。
所有托运的行李须由运输安全署 （TSA） 进行安全检查。禁止将托运的行李上锁，应使用TSA 接受或认可的锁。联邦法律规定TSA 须检查全部托运行李。如果您的行李触发警报，而TSA 无法打开您托运的行李，则可能破坏不被认可的锁。TSA 在安检过程中破坏不被认可的锁不会向旅客赔偿。
行李通常通过其他传送带装入飞机的货舱。由于货舱的空间有限，行李袋会被平放或堆积在一起。尽管行李舱内有安全网或安全皮带固定行李，但由于飞机起飞时需要形成一定角度，行李袋还是有可能在飞行过程中移位。
办理托运时捆牢行李。为确保行李安全、不受损，应选用牢固的行李箱。如果用纸箱打包行李，必须以包装绳绑牢，保护好行李，行李箱能上锁的尽量上锁。为防止行李摔坏，旅客可将衣服全部放在行李中央，不怕撞的物品可以放在行李底部，在空隙处塞入卷成筒状的毛巾。瓶装化妆品等易碎品可用衣服包裹。较大的物品先装，重物放置于下方，以方便搬运。
案例链接：
随机托运的手提电脑，找了4天仍不见踪影。昨日，汉口林先生好不郁闷：若被认定丢失，航空公司只能依法赔偿200元左右。
林先生家住汉口台北路。几天前，到北京出差的他从首都机场搭乘航班返汉，因航班延误，他与同机旅客均被转至另一趟航班。直到当夜9时许抵汉时，他意外地发现托运的一只深色拉杆皮箱不见了。“箱子里有笔记本电脑，还有我家的门钥匙。”林先生向航空公司质询，得知可能是在转机过程中弄丢了。
昨日下午，记者随林先生一同到南方航空公司湖北分公司。公司党办负责人介绍，仍在进一步努力寻找。若是在三周内仍无法找到行李，按照《航空法》规定，将会由航空公司按每公斤50元标准赔偿，最高限额为1000元。
按此标准，林先生只能获赔200元左右。林先生好不委屈：行李中电脑价值数千元按重量赔亏大了！
航空公司提醒：乘飞机时，贵重物品应随身携带。若是必须托运，应同时购买行李保险以免遭损失。
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手机、相机、笔记本电脑等放在了车上被小偷盗走了怎么办？以前，这种损失一般不在车险赔付范围内。保险公司也都比较少把随车物品的损毁纳入保险责任范围。据了解，此前国内市场上，各家财险公司推出的车险产品中，只保障车辆本身的损毁、盗抢等情况，但未把随车物品的损毁纳入保险责任范围。
作为车损险的附加险，“随车行李物品损失保险”的保险责任仍然与车损险息息相关。投保了改险种的机动车辆因发生车辆损失责任范围内的事故，造成车上所载行李物品的直接损毁，保险公司将根据事故责任的比例进行赔偿。
然而，人保方面表示，该险种尚未面向大多数驾车族，目前只针对丰田皇冠特定车型进行销售。“针对具体的车型，可以降低确定该险种费率的难度，”一位业内人士告诉记者，“在国外，针对具体车型的保险已经非常流行，可是目前国内才刚刚起步。”
特别提醒
车主购买随车行李险以后，因盗窃、抢劫、哄抢造成的损失，在保险公司进行赔偿以后，车主需将权益转让给保险公司。
在案件侦破以后，追回的保险标的应归保险公司所有。车主若想收回被追回的保险标的，那么已领取的赔款必须退还给保险公司，保险人对追回保险标的的损毁部分在保险金额内按照实际损失给予赔偿。
近日，记者了解到，针对车主车上物品可能被盗的风险，市内一家财险公司已推出新险种———国内公路运输随车行李物品定额保险（以下简称“随车行李险”），车主一年最低只需花100元，就可以获得最少3000元的保障。
哪些车辆可买？
9座以下非营运车辆
随车行李险并不是所有车辆都能买。记者了解到，能够购买随车行李险的车辆，必须满足两个条件：一是在国内的非营运客货车，二是核定座位在9座以下。保险标的是封闭的车厢内部及后备箱存放的随车行李物品。
该财险公司有关人士称，虽然随车行李险与车险无关，但是在投保时要绑定车辆。“我们会在保单上载明车辆的号牌、车架号等信息。当发生车上物品被盗以后，若受损车辆信息与绑定的不一致，将不会对其进行赔付”。
投保成本多高？
每年最低只花100元
在买了车险以后，再买一份随车行李险的成本高不高？相关人士透露，随车行李险分为三档。
第一档：保费100元，客车保额为5000元，货车保额为3000元。
第二档：保费200元，客车保额为1万元，货车保额为6000元。
第三档：保费300元，客车保额为1.5万元，货车保额为9000元。
无论哪一档，保险期限都为一年。原则上一辆车一年只能买一份。随车行李险既不属于车损险，也不是车损险的附加险，而是一款单独的险种。
哪些损失要赔？
暴雨火灾损失也会赔
封闭车辆及后备箱内放置的手机、相机、笔记本电脑、香烟、酒、手表等，一旦被盗都可以进行索赔。
据介绍，除了车上物品在车辆行驶中及在停车场、居住区的院内停放期间，遭受外来的盗窃、抢劫、哄抢造成的损失要赔，还有几种情况造成的损失也会赔付：雷电、冰雹、暴风、暴雨、洪水、海啸；地陷、崖崩、突发性滑坡、泥石流；火灾、爆炸；车辆发生碰撞、倾覆、行驶中坠落、外界物体倒塌、空中运行物体坠落等。索赔和理赔程序与车险基本上一样。
哪些损失不赔？
金银珠宝票证等不赔
对于买了随车行李险的车主来说，一定要记住不在赔付范围内的物品，平时尽量别把这些物品放在车上。财险公司相关人士透露，以下物品不在保险标的范围内：金银、珠宝、钻石及制品、玉器、水晶制品、首饰、古币、古玩、字画、邮票、艺术品、稀有金属等珍贵财物；货币、票证、有价证券、银行信用卡、文件、书籍、账册、图表、技术资料、电脑内储存资料、枪支弹药以及无法鉴定价值的物品；在车辆车厢内部科技配置外，另自行加装的车载电话、电视、音响设备及制品、电脑及软件；动物、植物等。
车上物品因地震；核辐射、核爆炸、核污染、放射性污染、大气污染、土地污染及其他各种污染；本身缺陷或自然损耗、霉烂变质、本质缺陷、包装不善等原因造成的损失，保险公司也不会进行赔付。
会不会有人故意骗保？
“我们担心道德风险，没有进行大面积的推广，只在部分汽车品牌4S店、部分营业网点进行宣传。从今年6月份推出至今，市内已经有1000多位车主买了这种保险。”该财险公司有关人士举例说，车主尹先生经常开车出去谈业务，车辆后备箱放一些烟酒之类的物品，他担心车停在室外停车场时车上物品被小偷盗，于是他找保险公司买了一份随车行李险。“由于此险种推出时间还不长，所以至今还没接到报案。”
坐飞机办理行李托运对于许多人来说应该是家常便饭。但是，即便有多次乘坐飞机的经验，您也未必对每家航空公司的行李规定都非常清楚。用人保航空托运行李保险也是非常容易的，也是需要通过飞机票进行办理，需要注意的是贵重物品需要随身携带，以免发生重大损失。
据了解，人保财险吉林省公司已于今年10月初在我省全辖范围内启动了人保航空托运行李保险业务。该项定额保险产品是针对9座以下非营运的客、货车及家庭自用车的专属产品。保险责任包括了雷电、暴雨等10种自然灾害及火灾、爆炸、车辆碰撞、盗抢等近20种意外事故所致的随车行李物品损失。
据人保财险吉林省公司相关工作人员介绍，人保航空托运行李保险每份保费100元，每份最高责任保额3000元。一般15万元车价的可购买5份，5-15万元车价的可购买3份，少于5万元车价的可购买1份。也就是说，单车行李保额最高可达15000元。而该产品的免赔条件是人民币100元或损失金额的10%，二者以高者为准。
人保财险根据行李物品种类不同，划分了不同的赔偿限额，其中，手机最高赔1500元；便携式摄影器材2000元；便携式电脑3000元；手提包、公文包以及其他形式的储物包 1000元；独立多媒体播放器2000元。需要注意的是，累计赔款达到保险金额时，保险责任终止。
由此可见，人保航空托运行李保险弥补了原有机动车辆保险只保障车辆本身财产，而不包括随车物品财产安全的缺陷，与机动车辆保险相呼应，在为行车安全保驾护航的同时，为随车行李加上了双重“安全锁”。
据悉，人保财险还推出了“国内公路运输随车货物保险”。该产品以“定额”的方式，承保由于列明自然灾害及运输途中的意外事故导致运输车辆所载货物的损失以及因此支付的合理的施救费用，且最高责任保额可达500万元。另外，还有“航空行李保险”，该产品承保在国内航空运输中，旅客所托运的行李在运输过程中因遭受自然灾害或意外事故以及包装破裂、破碎、雨淋、盗窃、丢失造成的损失，最高责任保额为1万元。
对于人保财险推出的这一系列行人保航空托运行李保险产品，该公司相关人士表示，人保财险将一如既往以高效快捷的承保、理赔服务，最大限度地保障广大客户的车辆、随车行李物品的财产安全。如果想要详细了解该系列产品，广大客户可在人保财险吉林省分公司各营业机构、网点进行咨询、办理。
贵重物品随身携带。根据航空运输规定，旅客如果在托运行李中夹带贵重物品和重要文件，一旦发生意外或损坏，不能按照贵重物品本身的经济价值进行赔偿，而只能将其视为普通托运行李按照重量进行赔偿。所以，护照、身份证、重要资料信函以及有价证券、货币、珠宝、汇票、数码相机、便携式电脑等一定要随身携带。重要行李办理声明价值。行李声明价值是指托运人在托运行李时向承运人声明行李的实际价值，并缴纳相应的费用，行李如在运输过程中丢失或发生损坏，承运人将按照托运人的声明价值赔偿。
行李上或行李内标注明显的个人标识，或在行李上或行李内用签字笔写清楚本人的姓名、地址、联系方式，人保航空托运行李保险以便一旦托运的行李出现问题，航空公司也可尽快与旅客取得联系，或寄达收件处。另外，为容易找到自己的行李，不妨在行李上贴有颜色的贴纸，或系上鲜艳的包装绳。一旦行李丢失应及时与当地机场的行李查询部门取得联系，进行登记报案，填写《行李运输事故记录》，以便行李查询部门及时查询。
办理托运时捆牢行李。为确保行李安全、不受损，应选用牢固的行李箱。如果用纸箱打包行李，必须以包装绳绑牢，保护好行李，行李箱能上锁的尽量上锁。为防止行李摔坏，旅客可将衣服全部放在行李中央，不怕撞的物品可以放在行李底部，在空隙处塞入卷成筒状的毛巾。瓶装化妆品等易碎品可用衣服包裹。较大的物品先装，重物放置于下方，以方便搬运。
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购买航空保险的最终目的是为保险人的人身安全提供保障，防患于未然，很有必要。航空保险主要是指航空意外险，特别适合商务人士和外出旅行的人们。
为什么要购买航空保险？也许，不少人对于我国航空史上的那次特大空难还有印象：2004年11月21日21日8时21分，由内蒙古自治区包头市飞往上海市的MU5210航班，在起飞后不久坠入机场附近南海公园的湖里。包括47名乘客、6名机组人员在内的机上53人全部罹难，同时遇难的还有一名地面公园工作人员，“11·21”空难事故中遇难人数为55人。
没有人愿意看到这些令人悲伤的数字，但如果说意外风险是难以避免的。则可以在这些意外来临之前，事先购买一份合适的航空意外险。在平时，这样一份保险可以为旅客的航班延误减少损失，在旅客真正遇到不幸的时候，它可以为旅客的家人留下一笔保险金，带给他们些许安慰。
航空保险的特点航空保险的特点主要有：
（1）高价值、高风险，专业性、技术性较强。 再保险和共保必不可少。（2）再保险和共保必不可少。（3）险种都具有国际性。（4）承保条件与国际市场同步。（5）原保险人与再保险人共同处理赔案。（6）自愿保险与强制保险相结合，以强制保险为主。如何购买航空保险？航空意外险一般包括两个保险项目：飞机意外伤害身故/残疾和航班延误。航空意外保险一般具有高价值、国际化的特点，也就是说该种保险的赔付率极高，并且在适用于国际旅行人士。航空意外险的投保，让我们的出行更加安全，除去了我们的后顾之忧，根据一段时间内的乘机出行次数购买相适应的航意险是每位出行者必要的保障。既保护了自己，也保护了家人。那么，如何购买航空意外险呢？
偶尔坐飞机者：网站购买对于偶尔坐飞机出行的人来说，航空保险的购买非常方便，除可直接在购票代理人、机场柜台购买之外，还可通过保险公司网站购买。航空保险保障期间仅为几小时的航程，一旦飞机抵达目的地，保障也随之结束，因此保费相对便宜。也有价格更为低廉的7-8天的航空保险。
常坐飞机者：购买年度险对于常坐飞机出行的商务人士来说，适合购买年度险，一次购买可以保障一年。除了可以在购买机票的同时，购买绑定当次航班的价格为20元可保40万元的航空保险外，更适合的投保方式是购买按时间计算的航空意外险。比如保险1年期的航空保险，投保后可保1年，并且不限出行乘坐飞机次数。也就是说，一年只需要花费40-200元就可保40-200万元。
在发生连续损失的场合，按承保金额如数赔付之后，保险人不再承担责任，保险单项下的义务即告终止。但对承保期内的一切损失，不论损失次数及损失金额，均提供保障的保险单，即使已对其中的某项损失作过赔偿，保险单仍有效。
如何购买航空保险——相关资讯乘飞机出游购买保险有诀窍 航班延误也可被保险目前国内不少航空公司和保险公司联手推出了航班延误保险，部分航空公司将其包含在航空意外险（以下简称航意险）中，飞机延误4小时以上可获得赔偿300元。但多数航空意外险产品并不包括航班延误赔偿，需要客户在购买时附加延误赔偿条款，或者是购买航空意外险和延误险合二为一的产品。 因此，旅客在购买时要看清合同或详细咨询办理人员。
另外需要注意的是，如果购买了航空延误险，一旦飞机延误，理赔时需要客户自己主动申请，而且各航空公司的理赔方案各有不同，需要旅客具体咨询。
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