机动车辆保险是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标的的一种运输工具保险。其保险客户，主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人；其保险标的，主要是各种类型的汽车，但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。
每个车主都要投车险，但是真正能清楚掌握车险投保流程的车主却并不多。现在的车主工作生活节奏都很快，熟悉车险投保流程，就能顺利的投保，为车主节约大量的时间。下面就简单介绍一些车主自己总结的实用车险投保流程仅供大家参考。
车辆投保流程一，选择合适的保险公司。投保车险前，投保人应选择具有合法资格的保险公司营业机构购买汽车保险。汽车保险的售后服务与产品本身一样重要，投保人在选择保险公司时，要了解各公司提供服务的内容及信誉度，以充分保障自己的利益。
车辆投保流程二，选择合适的投保方式。现代人因为事务繁忙时间紧张，做事讲求速度与方便，因此一定要选合适的投保方式。
车辆投保流程三，多比较各家公司车险的报价。价格永远都是用户最关心的问题之一。用户判断车险哪家最好，保费是否实惠，也是关注要点。
车辆投保流程四，是考察后期的理赔服务是否有保障。比如保险公司是否为车险客户提供24小时电话报案受理、咨询、救援服务；是否上门理赔服务等等。
小贴士：机动车辆投保的注意事项有哪些
1、不要重复投保。有些投保人自以为多投几份保，就可以使被保车辆多几份赔偿。按照《保险法》第四十条规定：“重复保险的车辆各保险人的赔偿金额的总和不得超过保险价值。”因此，即使投保人重复投保，也不会得到超价值赔款。
2、不要超额投保或不足额投保。有些车主，明明车辆价值10万元，却投保了15万元的保险，认为多花钱就能多赔付。而有的车价值20万元，却投保了10万元。这两种投保都不能得到有效的保障。依据《保险法》第三十九条规定：“保险金额不得超过保险价值，超过保险价值的，超过的部分无效。保险金额低于保险价值的，除合同另有约定外，保险人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿责任。"所以超额投保、不足额投保都不能获得额外的利益。
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车险理赔是指汽车发生保险责任范围内的损失后，保险人依据保险合同的约定解决保险赔偿问题的过程。汽车事故损失有的属于保险责任，有的属于非保险责任，即使属于保险责任，因多种因素制约，被保险人的损失不一定等于保险人的赔偿额，汽车保险理赔涉及保险合同双方的权利与义务的实现，是保险经营中的一项重要内容。
很多车主在出险寻求简单理赔的过程中，会由于种种原因而不顺利，不免发出“投保容易理赔难”的感叹。造成这样的局面，客观上来说是不同保险公司软硬件上的差异，主观上来说是投保人不熟悉车险理赔流程。其实，理赔流程大致可分为：报案、查勘、定损与核价、递交单证等四个主要部分。
出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
车险理赔流程重要四步（1）通知保险公司。保险事故发生后，被保险人应将保险事故发生的时间、地点、原因及造成的损失情况及保险单证号码、机动车辆型号、保险险种险别，保险期限等事项，以最快的方式通知保险公司。如果机动车辆在异地出险受损，被保险人应向原保险公司及其在出险当地的分支机构或代理人报案。在保险公司抵达出险现场之前，被保险人应采取必要的抢救措施，并对受损的机动车辆进行必要的整理。被保险人在出险现场应服从消防部门或公安交通部门的现场指挥。
（2）接受保险公司检验。被保险人应接受保险公司或其委托的其他人员（如保险代理人、检验机关）在出险现场检验受损的机动车辆，并提供各种方便，以保证保险公司及时准确地查明事故原因，确认损害程度和损失数额。
（3）提出索赔申请并提供索赔单证。被保险人应根据有关法律规定和保险合同，向保险公司提出索赔申请并提供相应的索赔单证。机动车辆事故索赔一般应提供如下单证：1）保险单；2）出险通知书；3）保险车辆事故证明、责任认定书；4）有关修理费用及施救费用的发票及其清单；5）涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据；6）对部分案件，保险公司还会要求提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件。
机动车辆丢失案件一般应提供如下单证：被保险人应及时向出险地公安部门报案，并在出险24小时内向保险公司递交“出险通知书”。车辆被盗后3个月内公安部门仍未破获案件，被保险人向保险公司提出索赔申请，索赔时要提供以下材料：1）保险单正本、保险证：2）出险通知书、出险地及本市公安部门出具的机动车辆被盗证明；3）车辆行驶证；4）保险车辆养路费缴费凭证；5）保险车辆购置附加费缴费凭证；6]购车原始发票；7）市公路局“存取机动车辆停驶凭证”收据、车辆全套钥匙、权益转让书；8）如果有被随车被盗或被公安部门扣留，应由公安部门在有蓁证明上注明，被保险人如能提供相应收据，索赔时，应一起交给保险公司。
提到机动车辆保险，大家都比较熟悉。但对于机动车辆投保流程大家熟悉么？2012年上半年，中国保监会先后发布了《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》和《机动车辆商业保险示范条款》，推动车辆保险改革的同时，也进一步加强了车险投保规范。
机动车辆保险是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标的的一种运输工具保险。其保险客户，主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人；其保险标的，主要是各种类型的汽车，但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。 机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。
机动车辆投保流程如下：第一步：保险公司向投保人介绍条款、履行明确说明的义务
第二步：根据投保人的需求设计承保方案，试算保险费
第三步：投保人填写投保单
第四步：验车、验证及初审及审核
第五步：录入投保信息
第六步：复核后提交核保
第七步：核保通过的话，由承保公司收取保费、签发保单
超权限和特殊保单需要按权限报上级核保，核保通过的话，由承保公司收取保费、签发保单，核保未通过者，需要由保险公司反馈核保情况。
投保建议：
一、单买第三者险5万元。最省，但建议买10万或20万元
二、第三者险10万元+车损+不计免赔率/额（既省钱又对己对人有保障）
三、第三者险10万元+车损+盗抢+不计免赔率/额+玻璃+划痕+座位
四、全买且第三者险20万元以上（建议经济好的买，特别是高档车）
最后一个重要问题是车价，它是计算保费的基本，车价的高低决定保费的多少，大家不要以为你报价高，就会多赔，其实车价无论报多少，都是按现时该车购买购置的价格标准按年份折旧赔偿的，所以报高了白多交保费，报低了会赔偿不足，这点很重要。
机动车辆投保的注意事项：1、不要重复投保
有些投保人自以为多投几份保，就可以使被保车辆多几份赔偿。按照《保险法》第四十条规定：“重复保险的车辆各保险人的赔偿金额的总和不得超过保险价值。”因此，即使投保人重复投保，也不会得到超价值赔款。
2、不要超额投保或不足额投保
有些车主，明明车辆价值10万元，却投保了15万元的保险，认为多花钱就能多赔付。而有的车价值20万元，却投保了10万元。这两种投保都不能得到有效的保障。依据《保险法》第三十九条规定：“保险金额不得超过保险价值，超过保险价值的，超过的部分无效。保险金额低于保险价值的，除合同另有约定外，保险人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿责任。"所以超额投保、不足额投保都不能获得额外的利益。
对于车主来说，购买机动车辆保险是必须的，不仅能够保障车主基本安全，更能提供实时的保护。了解机动车辆投保流程，可以帮助车主顺利投保，免去麻烦。
随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，汽车作为重要的生产运输和代步的工具，成为社会经济及人民生活中不可缺少的一部分，其作用显得越来越重要。
汽车文明在给人类生活以交通便利的同时，也给人类带来了因汽车运输中的碰撞、倾覆等意外事故造成的财产损失和人身伤亡。不仅如此，随着生产力水平的提高，科学技术的进步，风险事故所造成的损失也越来越大，对人类社会的危害也越来越严重。机动车辆在使用过程中遭受自然灾害风险和发生意外事故的概率较大，特别是在发生第三者责任的事故中，其损失赔偿是难以通过自我补偿的。
机动车辆使用过程中的各种风险及风险损失是难以通过对风险的避免、预防、分散、抑制以及风险自留就能解决得了，必须或最好通过保险转嫁方式将其中的风险及风险损失得以在全社会范围内分散和转移，以最大限度地抵御风险。
汽车用户以缴纳保险费为条件，将自己可能遭受的风险成本全部或部分转嫁给保险人。机动车辆保险是一种重要的风险转嫁方式，在大量的风险单位集合的基础上，将少数被保险人可能遭受的损失后果转嫁到全体被保险人身上，而保险人作为被保险人之间的中介对其实行经济补偿。通过机动车辆保险，将拥有机动车辆的企业、家庭和个人所面临的种种风险及其损失后果得以在全社会范围内分散与转嫁。由此可见，机动车辆保险是现代社会处理风险的一种非常重要的手段，是风险转嫁中一种最重要、最有效的技术，是不可缺少的经济补偿制度。
车险如此重要，那么车辆投保流程是怎样的呢？其实很简单，汽车车辆保险投保流程只需七步走：1.了解保险条款及费率→2.选择保险公司→3.深入了解各险种保费计算→4.挑选保险代理→5.填写正式表单→6.交保险金得到正式表单→7.审核保单。
那么在车辆投保流程中所需要的申报材料有哪些呢？主要有以下几种：投保车辆行驶证、被保险人的组织机构代码复印件(被保险人为“法人或其他组织”的)、被保险人身份证明复印件(被保险人为“自然人”的)、投保经办人身份证明原件、车辆合格证、新车购车发票、车主出具的能够证明被保险人与投保车辆关系的证明或契约(被保险人与车主不一致的)、约定驾驶人员的《机动车驾驶证》复印件(约定驾驶人员的)、购车发票或固定资产入账凭证(个别未上牌照的特种车、拖拉机、摩托车等)、投保单、上年车险清洁保单(申请无赔款优待的)、单位证明及个人委托书(个人车辆单位使用的)。
不管是新车还是二手车，上好牌照后，都需要购买保险。但是现如今，车辆保险种类众多，有些车险并不是必须要购买的。下面一起看看哪些车险是必须买的？
一、交强险，该险种属国家强制要求，所以必须购买。
二、商业险，该保单内的险种可以根据客户自己要求选择购买，保险公司不能强制要求购买。
基本险：
车损险，该险种赔偿单方事故车辆的损失，但不包含玻璃单独破损的损失，停放中造成的损失，如无法找到责任人，赔偿损失的30%，碰撞事故按照责任比例赔付，价格随车辆购买价格增加而增加。三者险，赔偿范围同交强险，但是必须在交强险赔偿完后才能赔偿，赔偿时按照事故责任比例进行赔偿，保费价格根据保额的大小对应相应的保费。车上人员责任险，赔偿范围通字面意思，车上人员损伤所产生的医疗费用，价格根据保额大小变化，一般在一两百左右。盗抢险，指车辆被盗后车辆的赔偿以及因被盗产生的车辆损坏、丢失的赔偿，保费根据车辆购置价乘以折旧率后的数值变化而变化。附件险：
不计免赔特约险，该险种为上述4个险的补充险种，如果不投保该险种，那么当有需要根据事故责任比例赔偿的，那么在赔偿时先根据责任的大小扣除一定免赔率计算出来的免赔额再按照事故责任比例赔偿。自燃损失险，车辆因自燃而产生的损失、施救费的赔偿，保费按照车辆购置价折旧后根据车辆增加而增加。玻璃单独破碎险，用来对车辆使用中玻璃单独破损的费用的赔偿，但不包括后视镜的赔偿。划痕险，用来对车辆使用中无碰撞痕迹的单方面车漆损伤的赔偿。车险投保流程是怎样的？
1. 合理选择保险公司。投保人应选择具有合法资格的保险公司营业机构购买汽车保险。汽车保险的售后服务与产品本身一样重要，投保人在选择保险公司时，要了解各公司提供服务的内容及信誉度，以充分保障自己的利益。
2. 合理选择代理人。投保人也可以通过代理人购买汽车保险。选择代理人时，应选择具有执业资格证书、展业证及与保险公司签有正式代理合同的代理人；应当了解汽车保险条款中涉及赔偿责任和权利义务的部分，防止个别代理人片面夸大产品保障功能，回避责任免除条款内容。
3. 了解汽车保险内容。投保人应当询问所购买的汽车保险条款是否经过保监会批准，认真了解条款内容，重点条款的保险责任、除外责任和特别约定，被保险人权利和义务，免赔额或免赔率的计算，申请赔偿的手续、退保和折旧等规定。此外还应当注意汽车保险的费率是否与保监会批准的费率一致，了解保险公司的费率优惠规定和无赔款优待的规定。
4. 根据实际需要购买。投保人选择汽车保险时，应了解自身的风险和特征，根据实际情况选择个人所需的风险保障。对于汽车保险市场现有产品应进行充分了解，以便购买适合自身需要的汽车保险。
很多车主都有这样的经历，自己的车停在路边，一不小心就有被划的痕迹，也找不到划车的人。有人幸运的上了汽车划痕险，更多的车主只能自己修理了！关于汽车划痕险，很多车主都有抱怨，只有新车才能上划痕险，如果没上划痕险，一旦被划，只能自己花钱修理。
那么有没有什么小窍门可以自己修理呢？接下来小编就教您几招汽车划痕处理小方法。
1、车有擦伤，最好的修补方法是伤痕部分填上与车身相同的镀膜剂。镀膜剂可涂一次、二次、三次，次数越多，会涂得越干净。但整个车身的均匀处理也很重要。
2、小伤痕如果只是很浅的刮伤表漆，立即用混合剂处理，擦拭方法为直线擦拭。伤痕消失后，用更细的混合剂擦拭之后再打上蜡。
3、刮伤较深的伤痕，重点是观察金属面是否露出，如果看不到金属面就不会生锈，可以专心地涂上修饰漆。用笔尖点上去，然后等漆完全干。
4、很深但细长的伤痕，用彩色油灰可以修补得很好。伤痕处用砂纸，不要随便将伤痕面扩大，重要的是将脏污清除干净。油灰要仔细地涂抹，使之完全进入内部。最后涂上混合剂、上蜡，结束工作。
5、凹陷处理是车身保养中最麻烦的工作之一，重要的是打好底子，若这个步骤做不好，涂装做得再好效果都不佳。喷漆时，不要忘记用报纸遮好四周，使涂料不要向周围扩散。
6、发现生锈后，立即着手解决，如果放任不管，锈点就会慢慢扩大。防止生锈的方法是用砂纸擦净，或用使锈点变化的化学合成剂。根据情况不同，分别使用。
7、车门、行李箱周围粘贴的防水条容易剥落、扭曲。但如果没有破裂、变形，可以再一次使用，只需将它重新粘贴，就可以防止漏水。用保护剂恢复橡胶本身的弹力也很重要。
8、保险杠的伤痕处理方法是将毛刺削去，坑洼部分涂上油灰使之平滑。专用油灰，准备各种颜色，选择最接近的颜色。与车身同色的保险杠。喷漆很重要。
虽然，这些小窍门可以修复一些小的划痕，但是，毕竟行动起来还是有些麻烦，所以，还是建议车主购买一份划痕险，省时省力，更省心！
小贴士：什么是划痕险？划痕险是车损险的附加险，即投保了机动车损失保险的，可投保划痕险。划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。
在众多汽车保险机构中，人保财险率先将3G技术全方位应用到车险投保及理赔工作中，不断实现技术升级，持续提高车险自助服务的可操作性。客户只需通过手机、平板、电脑等工具，就能简便快捷地进行车险的自助投保、理赔，及时掌握理赔进度与信息反馈，同时获得人保财险最新的产品、服务及活动咨询。人保财产保险电话投保流程如下：
1、车险投保专线4001234567：客户自主拨打车险投保专线即可办理车险业务。
2、电话投保流程（让你足不出户即可享受车险办理）
第一步：拨打4001234567第二步：告知专业坐席投保险种，并出单第三步：送投保单上门，收费第四步：送正式保单人保财产保险信用卡电话支付方式介绍客户选择电话支付方式后，坐席接通客户，由客户在电话中告知坐席人员信用卡所在银行、信用卡号及户名，待坐席录入后，将有语音提示客户输入信用卡安全码（即信用卡背面的签名栏后数字的后三位），客户输入安全码后，坐席人员确认是否支付成功，并告知客户。整个支付流程，客户不需要输入支付密码。正式保单将于客户电话支付成功后的48小时内送达。
财产保险电话——相关链接三星财产保险电话营销专用号码公示根据中国保险监督管理委员会《关于三星财产保险（中国）有限公司电话营销专用机动车商业保险条款和费率的批复》（保监产险〔2013〕183号)文件，同意三星财产保险在上海、苏州地区使用电话营销专用机动车商业保险条款、费率。现将我司电话营销专用服务号码公示如下：电话营销专用服务号码：4008333000。
安徽人保财险开通新功能 提升电话接通率10月15日，安徽人保财险95518客户服务中心实现报案岗和咨询岗电话互溢功能，以提高电话接通率，化解近期持续的话务压力。互溢的原则是当报案岗电话繁忙出现排队现象时，在咨询岗有空闲座席情况下，自动溢出到咨询岗座席；反之，若咨询岗座席繁忙，电话自动溢到报案岗。据了解，开通互溢功能后，该公司95518客户服务中心的电话接通率从88.77%提升到92.91%。安徽人保财险表示，95518客户服务中心将继续完善应急预案，加强人员保障和运行指标监控，科学合理排班，提高信息技术应用，确保在话务高峰期间的线路畅通，更好地为客户提供优质高效的服务。
车辆损失险理赔流程简单的可分为：现场勘查-定损-维修（赔款）三个环节。由于在勘查和定损环节，保险公司占据强势地位，所以在这两个环节也是引发矛盾最多的环节。了解车辆损失险理赔流程，可以帮助车主更快的进行车损险理赔。
车辆损失险理赔流程1、发生交通事故后的通知和现场查勘
发生保险交通事故后，被保险人应当在保险交通事故发生后48小时内通知保险人，并及时采取合理的、必要的施救和保护措施，防止或者减少损失，否则，造成损失无法确定或扩大的部分，保险人不承担赔偿责任。保险人应及时受理被保险人的交通事故报案，并尽快进行现场查勘。如果保险人接到报案后48小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、交通事故证明和修理发票作为赔付理算依据。
之后是做交通事故处理，认定责任。可以由交通事故当事人协商处理，然后双方签订协议书，作为理赔依据。也可以由公安机关出具交通事故认定书，调解协议。或人民法院作出判决或调解。
2、定损
被保险人索赔时，应当向保险人提供与确认保险交通事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。如双方的协一议书、交通事故认定书、调解书、判决书、交通事故证明等。同时，被保险人还应当提供保险单一、损失清单、有关费用单据、保险车辆行驶证和发生交通事故时驾驶人员的驾驶证。保险公司以此确定车辆的损失情况。
3、维修及赔付。
保险公司根据损失情况和保险赔偿限额，确定赔偿方式和赔偿金额。总的原则是保险公司依据保险车辆驾驶人员在交通事故中所负的责任比例，承担相应的赔偿责任，如车辆驾驶人在交通事故中负70％的责任，则保险公司在此比例范围内确定赔偿额。赔偿方式是修理优先于金钱赔偿，因保险交通事故发生部分损坏的保险车辆，应当尽量修复。
被保险人经与保险人协商确定保险车辆的修理项目、方式和费用，可以自行选择修理厂修理，也可以选择保险人推荐的修理厂修理。保险车辆修复后，保险人可根据被保险人的委托直接与修理厂结算修理费用，但应当由被保险人自己负担的部分除外。如果车辆全部损坏，无法修复的，按照预先确定的赔偿公式，确定赔偿额，最高不得超过赔偿限额。
轻微交通事故的保险理赔当车辆发生损失数额较小的保险事故后，车主可以将车开至保险公司指定修理处，那里有定损打价权，让修理厂帮助索赔。这种情况一般经过以下几步为车辆定损理赔
1、检验证件，出示三证及保单：本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单；
2、坏车检查，初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等；
3、照相定损，照相定损，安排处理意见；
4、报案定时，按照案件审批表内容报案。修理完毕，带齐证件及修车发票到修理处接车即可，让修理处代理索赔。
车辆损失险理赔所需材料那么发生了车辆损失险所应理赔的事件之后，车主在进行理赔时应该提交哪些材料呢？
车主向保险公司申请车辆损失险赔付时，应当向保险公司提供以下材料：一是保险单；二是车主的身份证、车辆行驶证和驾驶证；三是有关部门出具的交通事故责任认定书或其他证明材料，以及通过交强险获得赔偿金额的证明材料；四是车主如果自行协商处理了交通事故的，应提供记录交通事故情况的协议书；五是如应由第三者赔偿但无法找到第三者的，应提供相关部门出具的证明；六是其他能够确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
车辆损失险理赔小技巧在车辆发生事故之后，不要移动出险车辆，应该第一时间向保险公司报案，保险公司在接到报案之后会指派专门的查勘人员前来查勘现场，之后根据查勘的结果以及维修中心的定损结果进行定价、赔偿。而赔偿的项目包括了被保险车辆的维修费用，以及对车辆进行合理救助时产生的相关费用等。
此外，车主们还应该考虑到赔偿额度的问题。特别要注意保险条款中规定的免责部分。在车损险的保险责任中，明确规定了因轮胎、玻璃等附属社保的单独损失，保险公司不承担赔偿责任，也就是说，轮胎、玻璃等附属设备如果没有附加相应的险种，保险公司对于这样的损失是不予理赔的。新车主登录平安车险网销平台，不仅可以了解车损险如何索赔、索赔的额度，还可以直接采用网络方法进行购买，可享私家车商业险多省15%的优惠。
自首届阳光客户服务节开办以来，始终以培育卓越的客户服务能力为目标，阳光保险用它的实际行动，切实做好对客户的增值服务，把客户管理服务打造成阳光的核心竞争力。
在与财产险公司每一位车险客户息息相关的理赔环节，阳光认为，保险理赔尤其是车险理赔是最能体现产险公司管理水平的环节。为此，阳光产险每天都在坚持做出“一点点不同”。
阳光保险理赔流程：
1、出险后应及时致电阳光保险24小时服务热线95510，告知事故发生，理赔服务人员根据您的具体情况为您提供咨询和指导。
2、事故处理损失确定，报案后请尽量与理赔服务人员保持联系，以便服务人员更好地为您提供服务。
3、现场查勘告知索赔事项。
4、与事故有关的全部文件、单证应留存好，以免丢失带来不必要的麻烦。
5、提交索赔材料，索赔单证齐全，对属于保险责任的，按照规定的时限，支付赔款；不属于保险责任的，自作出核定之日起3日内发出拒赔。
6、对于车险的理赔您可以通过网站的车险理赔进度查询来查询理赔情况。
7、领取赔款。
阳光车险理赔注意事项：
出险
在车辆发生事故后，请保护现场并采取必要的紧急施救措施，并立即开启危险报警闪光灯，来车方向设置警告标志，而在高速公路出险时，要将警告标志应当设置在本车来车方向一百五十米以外，并迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内，并且迅速报警和保险公司。 重要提醒：事故发生后切忌不可驾车或弃车逃离现场。
报案
请及时拨打阳光保险95510全国统一客户服务热线报案，请在我公司座席人员的指导下完成报案，之后我公司将会有理赔人员与您联系，告知提供理赔处理流程，紧急情况下请您先拨打报警电话。
温馨提示：请您在我公司投保的后，妥善保管保险单和保险卡，将保险卡随车携带，以方便于在出险后及时向保险公司报案。
现场查勘
请您协助我公司理赔人员对事故现场查勘，收集与事故性质、原因、损失等有关的证据材料，以全面了解事故经过、损失情况等情况，确认事故是否属于保险责任。根据事故情况，我公司理理赔人员将会指导您填写索赔申请书，向您出具索赔须知。
事故处理
为了减少不必要的损失，在您处理事故过程中，需向第三方支付赔偿费用时，可随时与我公司理赔人员联系，我们将会提供专业、细致的解答和协助。
损失确定
在发生保险事故后，在修理前请及时通知我们检验，与您共同对事故中财产的损失范围、数量、程度、金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行鉴定，确定受损财产的修复方式和费用，必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。
提交索赔材料
请根据我公司理赔人员书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料。
赔案审核
我公司将及时对您提交的索赔材料的完整性和真实性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下我公司将及时一次性通知您补充提供有关材料。如对索赔材料真实性存在疑问的，我公司将会及时进行调查核实。 在您提交的索赔材料真实齐全后，我公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款计算，并与您达成最终的赔偿协议。
领取赔款
我公司根据法律法规的规定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。
1、被保险人为自然人的，领取赔款时：请持被保险人身份证。
2.非被保险人本人或非自然人领取赔款时，请提供：领取赔款授权书、被保险人身份证明、领取赔款人员身份证。
3、通过网银支付被保险人时，请提供银行卡信息；非被保险人的，请填写授权书，并提供被保险人身份证明和领取赔款人员身份证，我们理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户。
协助追偿
因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，我公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向您支付赔款后，请您签署权益转让书并协助我公司向第三方进行追偿。
个人办理社保的流程是在您所在地的社保局去办理。是城镇户口就可以办理社保，非城镇户口只能购买综合医疗保险。个人购买只需要交医疗保险、养老保险，费用每个月在400元左右的。以下是你需要提供的资料时间及手续流程等。
个人办理社保时间在你提出申请，当地劳动和社会保障局和社保中心受理的次月，就应当拿到养老保险手册，医疗保险证，医疗保险卡。一般从参保之日起计算，需要3个月左右时间才可以领取属于本人的医保卡。当然换工作，肯定影响你本人领取社保卡。同时，查询本人社保相关信息很重要。对于查询，在参保地社保处才可以的.除登陆当地社保网查询(有时功能并非完善和稳定)外，你还可以通过以下方式查询：(一)当地社保局(二)拨打社保局服务电话12333(市话收费)切记：查询需要本人身份证或社保号。建议你到当地社保局申请查询,可以得到满意的结果.
个人名义办理社保需要资料个人名义交纳需要到户口所在地社保局申请即可，其参保手续包括：本人身份证，近期免冠一寸照片备两张，保费，申请书等即可。且只能办理养老，医疗保险两种。社保交纳多少是根据当地去年社平工资进行计算的，且每年都不是一样的。比如A地社平工资为20000元，那么养老保险交纳额为20000*20%=4000左右/年,医疗为20000*10%=2000左右/年。另外也规定了最低档和最高档，最低档的交纳不得低于社平职工月平均工资的60%，最高档为职工月平均工资的300%。一般以最低档居多。
个人办理社保的手续市民张先生：我深圳龙岗区经营一间小士多店，办理了工商营业执照，听说可以办理社保，但我不知道具体程序，所以一直没办。我缴过一部分地税，后来由于营业额未达到起征点，所以现在一直没缴税，这样是否可以满足条件?如果可以办理，需要什么资料?
市社会保险基金管理局王先生答复：应当按照新企业先网上申报。新参保企业登录“深圳市社会保险基金管理局”网，点击首页“在线办事”项目，在“企业网上申报”一栏点击“新参保企业网上登记”。接着点击“企业社会保险登记网上申请须知”页面上的“同意”，按要求录入登记信息，并再按要求录入登记信息，点击“保存”，点击“网上申报”，然后点击“打印登记表”，确定打印。
初次参保人员个人办理社保的流程：(1)需持本人户口簿或者身份证原件办理参保登记;(2)参保人出示本人的工商银行、建设银行或农业银行活期储蓄存折，正确填写《个体人员银行代扣缴纳社保费申报表》。承办部门：市社保局基金征集处、基金管理处;服务地点和时间：市社保局业务大厅工作日办理
另外提醒一下，社保有保障，但保障不高，远远是不能满足未来的风险发生。如医疗方面，小病可以，大病就不行，还得自己出钱。另外建议购买合适自己年龄段的商业保险来补充。办事说明最新版本，更新时间为2010年7月22日深圳市劳动保障网上服务大厅开通啦。
它主要面向用人单位和参保个人两大服务群体。用人单位以企业为主。个人要求是社会保险参保人，包括企业和机关事业单位的员工、个人窗口缴费人员、领取失业救济金人员和离退休人员(少儿医保参保人暂时不能使用)。
个人网上服务包含了基础服务、查询服务、业务办理等功能。其中深圳户籍参保人还可以申请个人缴费自助业务，个人办理社保的流程内容包括缴费申报(如修改缴费工资、申报停交)和个人信息修改(如修改联系方式、身份证号码升位)等。
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