家住乌市西虹东路附近的黄先生对刚买了半年的奔驰轿车非常珍爱，可6月11日晚上12点左右，他坐在书房里忽然听到爱车的报警器鸣叫，急忙冲出去查看，发现车身已经被划花，出现几道30多厘米长的划痕。
购买奔驰轿车时，黄先生是通过4S店汽车经销商投保车险的，他急忙翻出保险公司的电话，咨询是否能理赔。保险公司回应，黄先生投保的车损险中不含有“车身划痕”的赔偿，拒绝了黄先生的索赔。
黄先生对此十分苦恼，汽车划痕险是什么东西呢？在车辆保险中，车身划痕险和车损险到底有什么区别。同样是车身的损失，保险公司有的能够给予赔付有的却不能？
划痕险是车损险的附加险，即投保了机动车损失保险的，可投保划痕险。划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。
接下来再来看一下车身划痕险与车损险有什么区别，主要从车身损失时行驶状态以及车身损失的严重性来看。
车身损失时行驶状态的区别首先说车损险，车辆在行驶中由于与外部物体发生碰撞造成的车身划痕属于车损险范畴。其次划痕险，车辆停驶状态，被他人恶意用硬物划伤所造成的车身划痕便属于划痕险的范畴。这样就可以区分它们之间的区别了。
车身损失严重性的区别车损一般是指大的事故造成车体或零部件损伤，划痕险试纸未造成车体损伤但漆面被划伤破坏，说白一点，车损一般是指撞了碰了，造成变形需要钣金，未造成车体损伤，不用钣金的小划伤不管，划痕险指针对没有钣金，只处理漆面划伤。
小贴士：在保险赔付操作过程中，由于车辆划痕险具有“赔付免现场”和“不需要给出划痕理由”两大特点，自导自演的“爱车苦肉计”经常上演，即车主划伤爱车，找保险公司索赔。
划痕险的高“道德风险”一直是令人头疼的一大难题。因划痕险赔付率较高，只有少数几家财险公司目前有开展划痕险的业务，且都有较高的门槛。
延伸阅读
我们都无法忘记，在刚刚过去的十一黄金周里，接连发生的旅游意外事故，这使人们开始关注旅游意外险的存在。如今旅游保险再次成为人们关注的焦点。
很多“驴友”出游前除了准备必须的装备之外也会给自己选择适当的保险保障，一份专业的旅游意外险真的是必不可少，也是出游的必须“装备”呢。但是有些朋友发现旅行社都投保了“旅行社责任险”，就觉得既然已经有了这方面的保障，那自己就不需要再买一份旅游意外险了。其实这正是一个误区，关注一下旅行社责任险和旅游意外险的细微差别就不难发现，旅游意外险可是必不可少呢。
仅旅行社责任险还不够
“出游的时候，旅行社不是已帮我们买好了旅行险了？”许多市民在出游时会选择跟团，由旅行社安排行程，而保险也由旅行社代办，但一般旅行社给游客购买的其实是指旅行社责任险，但仅这份保险并不等于旅游意外险，在旅行途中遇到意外情况，旅行社并不一定负全责。
由于是旅行社操办“旅行社责任险”，很少人会留心这一保险产品和保障范围。但所谓的旅行社责任险，保的是因旅行社的原因导致的旅游风险，受益人是旅行社。这意味着，一旦游客在旅游活动中受到人身或财产的损害，如果损害结果是由旅行社的过错造成的，那么游客可以得到赔偿；但是，如果游客的损害结果不是因旅行社的过错，比如在自由活动中受到的损害，或者由于不可抗力受到的损害，那么，游客就得不到赔偿。
“依照法律规定，旅行社必须投保旅行社责任险，而旅游意外险，则是否投保以及投保多少，都是由游客自愿决定的。”一家保险公司意外健康险部门负责人告诉记者，旅行社会向游客推荐购买旅游意外险，它的投保人和受益人都是游客，旅行社只是代理投保手续。一旦保单保障范围的事故，购买意外险的游客就会受到保障。
当然，旅游意外险也有除外责任。一般人身意外险不包括高危险活动，比如从事蹦极、攀岩、登山、滑雪等高危险活动，发生意外后很可能得不到赔偿。而真要参加这些高危项目的运动，又想得到相关保障，游客就要投保那种专门为高危运动特殊定制的保险。
旅游意外险频频促销
越来越多游客选择到境外深度游，在人身地不熟、语言沟通凸显困难的境外，购买一份保险尤为重要。
值得注意的是，以往出境游的旅客在选购境外旅游险时往往选择不多，不管是去欧洲、去北美还是东南亚旅游，购买的保险其实都是一种，除了保障时间长短可选之外，实质的保障范围其实是将境外所有国家(可保国家)包含在内的。现在针对境外游目的地的旅游险陆续推出，将保障范围缩小，保费对消费者而言更加实惠，保障针对性更强。
而对于保险最容易被忽视的国内游，保险专家建议，可购买一份全年综合意外险，用极低的保费，即可避免出游前遗忘购买的保险真空，也可以为孩子平时的意外风险添一重保障。
保险温馨提示：大多数旅游者都是由旅行社为其购买保险，个人购买旅游意外险的意识较弱，其实不应该过于依赖旅行社，要根据自身的需求选自适合自己的保障计划。嘟嘟还推荐给您都邦的一些短期意外险，多是卡式单证，单份保费100-200元，但是可以提供全年的意外保障，无论是在旅途中还是生活中都能免去您的后顾之忧。
买了汽车，对于汽车保险 ，车主必须要了解。所谓汽车保险，是以汽车为保险标的的保险，保障汽车因为自然灾害或者认为原因造成的损坏。汽车的损坏有很多：水灾、火灾、自燃、车身划痕等等。汽车在使用的过程中，常常引发的责任有很多：碰撞、交通事故导致第三人员或者财产受到损害等等。为了保障以上风险，相应的险种也应运而生，如车辆损失险 、车辆划痕险、随车行李物品损失险等。划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。
今天笔者就来给您介绍下车辆划痕险如何理赔。
前段时间，笔者看到一则报道，说南京某小区露天停车场内，十多辆汽车被人在深夜里恶意划坏，根据附近居民介绍，当月同一个停车厂已经发生了两起这样的事情。当这类事情发生后，车主如果为自己的汽车投保了车辆划痕险，就可以从保险公司中获得相应的理赔。
所谓车辆划痕险是指他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕。划痕险的保险范围是家庭自用车辆、非营业车辆。一般情况，投保该险的私家车大多数是比较新的车以及高档车。根据汽车维修人员介绍，一般到维修公司补漆的汽车，要么就是高档车，要么就是刚买了5年以内的汽车，一些老车很少打蜡补漆。
当车辆被划后，如果车主为汽车投保了划痕险，就可以向保险公司申请理赔，那么，对于车辆划痕险 如何理赔呢？首先，车主需要及时通知保险公司，并尽量保护现场，当定损员到达现场进行查勘定损后，就会对事故损失进行定价。
当车主申请理赔后，并不是所有的保险公司都能及时做出反映。服务不好的保险公司，查勘员到达事故现场的时间长，而且查勘完成后，保险公司支付赔偿金的周期也长；服务好的保险公司，查勘员会及时到达事故现场，进行查勘定损， 并及时支付相应的理赔款。
一旦确定保险公司需要赔付的话，车主应该准备好理赔所需的相关材料，然后跟保险公司工作人员取得联系，在定损相关流程之后，就可以直接去所投保的保险公司进行索赔了，一般通常情况，划痕险跟正常的车险理赔流程一样，按照“出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付”的基本理赔流程走。
虽然车主知道车辆划痕险的重要性，也了解了车辆划痕险如何理赔，但是赔偿过程是否顺畅快捷，还是要看保险公司的服务质量。所以车主在为汽车投保时，一定要仔细挑选好的保险公司，这样才可以获得优质的理赔服务。根据笔者了解，选择平安网上车险为汽车投保，就可以享受到快速的理赔服务。当事故发生后，车主只要及时通知平安车险 ，工作人员就会在最快时间内到达事故现场，“万元以下，资料齐全，一天赔付”。
总之，车主朋友在投保了车辆划痕险 后，一定要详细了解车辆划痕险如何理赔，这样在发生意外事故后才不会手忙脚乱；若选择平安网上车险，车主就可以享受到快速理赔服务。
许多车主有这样的经历，一觉醒来，发现自己靓丽的新车被人划得伤痕累累，悲愤之余却惊诧地发现没保划痕险！但不管心疼也好，气愤也罢，没保划痕险已既成事实，亡羊补牢才为时未晚。因此，一定要为汽车保划痕险，这样保险公司才会根据合同约定，在责任限额内支付车身刮痕修复费用。
那么，要是，投保了汽车划痕险，应如何申请理赔呢？要想了解汽车划痕险如何理赔，先了解一下什么是汽车划痕险。
划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。
如果被保险车辆被刮花，报案是必须的，如果没有现场则需要你所在地的派出所证明你的车子是有人蓄意或者别的什么原因被划。你最好先报案，然后打电话给你车子承包的保险公司，他们有有关这方面的处理流程。
如果只做漆不用美容的话，不需要现场报，你有时间的话就可以打给你保险公司报案。 然后等定损员联系你，看你车子的具体损失情况。给你定一个价格。你拿着定损单去修理厂维修、付钱、拿发票。之后带齐材料去保险公司理赔就可以了。
划痕险有最高赔付金额的，你要看你具体保了多少钱的。如果你保了2000，但是实际修要3000的话。那么保险公司最高就赔2000，另外你要看你有没有保划痕不计免赔险。一般如果没保不计免赔保险公司还要少赔你15%左右。
划痕险是不需要现场的，报案时说是一次发现车身多处被划即可。保险公司是否全赔还得看是哪家保险公司承保的，条款中是否规定了免赔率，具体情况报案时可以咨询。另外你得注意车身是否是划痕或者碰撞造成的，划痕是指非碰撞原因造成车身油漆单独损伤的情况，如果你的车是因为刮蹭其它物体造成的就不算划痕，不能并案处理，还需要现场报案，否则有免陪。
小贴士：什么情况下保险公司不赔划痕险？
以下四种情况下发生的划痕，保险公司对划痕险将不予理赔：被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失；他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失；车身表面自然老化、损坏；其他不属于保险责任范围内损失和费用。
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