针对北京社保卡办理应该如何申请，北京社保卡办理程序如何，办理时是否收费，办理时应该携带什么资料，社保卡的发放范围是什么、如何补卡以及社保卡是否能够用来报销医疗费用等等常见问题，本文将作出详细的解答。
刚毕业到北京工作的人，只要跟单位签劳动合同，单位开始为你缴纳各项保险了，自然就有社保卡了。应该提供户口本，如果是集体户就要到户口所在地开一张户籍证明。
1. 北京社保卡办理后起付线如何计算？
答：参保人员门（急）诊费用一个年度内只扣一个起付线：在职人员1800元，退休人员1300元，持卡就医后起付线标准不变。
如果持卡就医前发生的医疗费用尚未申报，持卡就医时在起付线以内的医疗费用需要交全费，超过起付线部分的费用，只需交纳自己自费和自付部分，领卡前发生的未申报的门（急）诊医疗费用到区医保中心报销时，就不用再扣起付线了。
2. 北京社保卡办理后怎么看病？
答：您必须带社保卡、医保手册、病历手册到选定的定点医疗机构就医。即就医时要使用社保卡进行挂号，收费时同样使用社保卡进行实时结算。参保人员未持卡就医的，当次的医疗费用医疗保险基金不予报销。
如部分医院有自己的就诊卡，参保人员持社保卡首次就医时，应先办理就诊卡和社保卡的关联手续，再持社保卡就医。两卡关联后再就医的，参保人员只需持社保卡就医而无须再持就诊卡。院内就诊卡只为非参保人员提供服务。
3. 北京社保卡办理过程
在社保卡补办的过程中，如果您病了，也不用着急。在补办新卡时，社保卡服务网点会为您开具一张《补（换）卡证明》，您可以拿着《补（换）卡证明》到定点医院就医，并保留处方明细、收费单据，按原规定报销。
4.什么情况下未持社保卡就医的医疗费用，医疗保险基金可报销？
答：参保人员因急诊未持卡、企业欠费、参保后未发卡及手工报销或补换社保卡期间就医的，由个人现金垫付医疗费用再到医疗保险经办机构进行报销。
参加生育保险的人员需进行产前检查、计划生育手术和分娩以及参加医疗保险的人员需进行计划生育手术的，就医时无须持社保卡，由个人现金垫付医疗费用再到医疗保险经办机构进行报销。
符合医疗保险报销范围的异地就医医疗费用，按照原流程由个人现金垫付医疗费用再到医疗保险经办机构进行报销。
5.未发社保卡的参保人员如何就医？
答：未发卡参保人员持医保手册到定点医疗机构就医，按原流程进行医疗费用报销。
6.门诊挂号诊疗费用是如何报销？
答：自2009年6月1日起，门诊诊疗费由医疗保险基金定额支付2元，其余费用由参保人员现金交纳。个人现金交纳的诊疗费用不再进行二次报销。
7.领到卡后，发现卡内信息有误怎么办？
答：发现此种情况，多为照片与本人不符，或姓名音同字不同等。凡属上述情况，持卡人应通过单位将社保卡交回区社保中心，由社保中心与首信公司联系，进行统一制卡。
8. 北京社保卡办理收费吗？
答：首次发卡不收费。
9.社保卡的发放范围？
答：所有参加北京市城镇职工和城镇居民医疗保险的参保人。
10.农民工发卡吗？
答：按1%比例交费的农民工暂不发卡。
11.社保卡如何发放？
答：统一发给用人单位、职介、人才中心或社保所，由其发给个人。
12.北京社保卡办理后什么时间发卡？BX010.COm
答：按北京市人保局的部署分期分批发卡。
13.领到的社保卡与本人身份证信息不一致怎么办？
答：将社保卡与身份证或户口簿复印件交给单位，由其上交区县社保中心重新制卡。
14.选择社保所医药费报销的退休人员是到社保所领卡吗？
答：不是。选择社保所医药费报销的退休人员，仍然要回原退休单位领取社保卡。
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近日，许多领取一卡通的参保人员来到州、市社保大厅咨询如何激活一卡通、北京社保卡密码是多少等问题。对此，官方解释，目前，我州与中国银行巴州分行、工商银行、农业银行、建设银行、邮政储蓄银行、交通银行6家银行签订了社会保障卡发行工作责任书，每张一卡通的下方都注明了所属银行，参保者持一卡通、身份证到所属银行激活即可。
还有一些患者反映，持一卡通在自治区级医院住院时不能实现即时结算，祁海波提醒，一卡通有两个北京社保卡密码，一个是一卡通下方注明的所属银行的账户密码，一个是社保账户密码。许多参保者到银行激活后，误把银行账户密码当作社保账户的密码，如果密码输错就不能显示社保信息，所以影响患者出院时结算医疗费。建议领取一卡通的参保者及时到药店及社保综合业务经办窗口进行北京社保卡密码重置，修改时原始北京社保卡密码和老医保卡的北京社保卡密码一样，重新设置即可。
一卡通不仅是一张社保卡也是一张银行卡，参保人员可以使用它缴纳各项社保费用，领取养老金、失业保险金、工伤保险定期待遇、医疗报销费用和面向个人的各类就业扶持政策补贴等；参保人能凭一卡通办理享受人力资源和社会保障各项服务。同时，一卡通也具有现金存取、转账汇款、消费结算、理财等一般银行借记卡可以实现的金融功能。
社会保障卡，是由劳动和社会保障部统一规划，由各地劳动保障部门面向社会发行，用于劳动和社会保障各项业务领域的集成电路卡（IC卡）。面向城镇从业人员、失业人员和离退休人员发放的称为社会保障（个人）卡，面向用人单位发放的称为社会保障（用人单位）卡。
社保卡的主要作用：1.个人社会保障相关信息记录、电子凭证和信息查询等；2.记录参保人员姓名、身份证号码、出生年月、性别、民族、户籍所在地等基本信息；3.查询本人养老、失业、医疗、工伤和生育保险缴纳情况；4.可持卡到医院就医，进行医疗保险个人账户结算，到药店买药；5.办理医疗、失业、养老、工伤和生育等社保事务；6.查询养老保险、医疗保险累计总额等信息；7.办理领取养老金等社保事务，进行求职、失业登记，申领失业保险金，申请参加职业培训等。
北京社保卡密码题答疑
持社保卡就医人群在不断增加，其中一部分人还不太了解社保卡如何使用，在持卡就医及报销的过程中碰到难题。相关部门工作人员就北京社保卡密码问题进行答疑。
1、在使用社保卡之前，已发生门诊医疗费用，如何报销？
答：使用社保卡之前，已发生的门诊医疗费用，交到单位或社保所按原流程报销，如果您已使用过社保卡就医，需同时将社保卡上交。
2、门诊挂号诊疗费用不按比例报销了？
答：自2009年6月1日起，门诊诊疗费由医疗保险基金定额支付2元，其余费用由参保人员现金交纳。值得说明的是，无论患者今年发生的医疗费用是否超过门诊起付线，医疗保险基金同样定额支付2元。
3、外购药品医疗费用是否持卡实时结算？
答：因外购药品发生的医疗费用不进行持卡实时结算，仍按原结算方式操作。
4、参保人员什么特殊情况下发生的全额现金垫付医疗费用可进行报销？
答：如遇有急诊未持社会保障卡、计划生育手术、企业欠费、手工报销或补换社保卡期间、参保后未发社会保障卡等情况就医的，仍由参保人员个人现金全额垫付医疗费用，不能在医院直接完成实时结算，符合医疗保险基金支付条件的，要按照原流程办理手工报销手续。
为了大家参保变得更加方便，很多社保部门开始实施社保卡，并详细公布了社保卡的办理流程以及所需资料。但是，有不少人不知道社保卡办理流程是什么，下面笔者将详细介绍一下其办理流程。
社保卡是个人缴纳社会保险的缴费凭证，其作用主要于以下1、参保人员可持社保卡和本人身份证件到参保所在城市任何一家定点医院住院、门诊等治疗。2、参保人员到参保所在城市任何一家定点医院看一般门诊或到定点药店购药，所需费用可刷卡支付。本人住院治疗、门诊治疗等按规定应由个人负担的医疗费用可刷卡支付。参保人员医疗保险个人账户资金，只能用于定向医疗消费。
社保卡的办理材料：
单位可到发卡银行网点的社保卡服务窗口申请统一办理，须提供如下资料：
1、单位营业执照副本原件和复印件；
2、经办人身份证原件和复印件；
3、单位办卡人员名册；
4、与银行签订的《发卡服务协议书》。
社保卡的办理流程：
1、申领
符合社会保障卡申领条件的市民，可以通过电话向服务站预约或者直接前往服务站申领社会保障卡。
(1)电话预约申领：
①申请人进行电话预约时，应当将本人的公民身份号码和姓名告知服务站;
②服务站通过市级信息交换平台从市信息服务中心下载申请人的相关信息;
③经确认，下载信息与申请人电话提供信息一致的，服务站应当与申请人约定正式申领的时间。如市信息服务中心共享数据库无申请人的相关信息时，服务站应当告知申请人办理户籍登记手续后再行申领。
(2)直接申领：
①申请人直接前往服务站申领时，服务站应当核实申请人填写的《上海市社会保障卡申领登记表》的相关内容与申请人交验的居民身份证、居民户口簿或者户籍证明的信息一致。
②通过市级信息交换平台从市信息服务中心下载申请人的相关信息。
③经确认，下载信息与申请人书面填写信息一致的，服务站应当受理申领。
2、领卡
(1)申请人收到领取社会保障卡的通知后，应当凭本人的居民身份证领取。
(2)委托代领社会保障卡的，应当出具由委托人签名或者盖章的书面委托书、委托人的居民身份证和被委托人的居民身份证或者社会保障卡。
(3)领取通知发出30日后申请人仍未领取的，服务站应当将有关滞领信息传送至市信息服务中心。
2月29日讯：1.金融社保卡社保账户如何挂失？
答：金融社保卡如果丢失，需要对社保账户和金融账户分别进行挂失。
（1）社保账户可以通过电话或书面进行挂失：
电话挂失：拨打12333电话咨询服务热线进行自助挂失。
书面挂失：需本人持有效身份证件到发卡银行网点或人社部门社会保障卡业务经办窗口办理（代办同时须携带代办人有效身份证件）。
（2）金融账户挂失：
拨打发卡银行服务电话进行挂失，或按银行相关规定进行书面挂失。
2.金融社保卡丢失后找到如何解挂？
答：金融社保卡电话挂失后持卡人卡又找到了，持卡人可持有效身份证件到银行金融社保卡窗口或人社部门社会保障卡经办窗口申请解挂，但申请补卡后无法解挂（代办同时须携带代办人有效身份证件）。
3.金融社保卡如何换领、补办卡？
答：金融社保卡卡面污损、残缺不能辨认、不能正常读写或遗失需要补办的，持卡人可持有效身份证件（代办同时须携带代办人有效身份证件）在合肥市社会保障卡服务管理中心（庐江路130号）或各县（市）社保卡业务经办窗口申请换领、补办，缴纳工本费18元。
4.临时卡如何申领？
答：金融社保卡丢失、损坏无法使用或正在办理过程中，急需持卡就医、购药或办理其他业务的，可以携带有效身份证件（代办同时须携带代办人有效身份证件）在合肥市社会保障卡管理中心（庐江路130号）或各县（市）社会保障卡业务经办窗口申领临时卡。临时卡有效期为3个月，在领取正式卡后，应把临时卡交回申办窗口，否则正式卡无法正常使用，如临时卡丢失，须缴纳工本费18元。
5.金融社保卡社保账户密码在哪里修改？
答：金融社保卡社保账户密码可以在发卡银行网点、合肥市社会保障卡管理中心（庐江路130号）或各县（市）社会保障卡业务经办窗口修改。
6.金融社保卡社保账户密码忘记如何重置？
答：修改或使用金融社保卡社保账户密码时，连续输入错误达10次，该卡进入社保账户密码锁定状态。进入社保账户密码锁定状态的卡，必须凭本人有效身份证件（代办同时须携带代办人有效身份证件）和金融社保卡在合肥市社会保障卡管理中心（庐江路130号）或各县（市）社会保障卡业务经办窗口办理社保账户密码重置业务，否则无法使用。
社会保障卡全称为“中华人民共和国社会保障卡（People's Republic of China social security card）”。是由劳动和社会保障部统一规划，由各地劳动保障部门面向社会发行，应用于劳动和社会保障各项业务领域的集成电路卡（IC卡），是劳动者在劳动保障领域办事的电子凭证。社会保障卡采用全国统一标淮，社会保障号码按照《社会保险法》有关规定，采用公民身份号码。
社会保障卡从持卡人类型来看，可以分为两类，即：面向城镇从业人员、失业人员和离退休人员发放的称为社会保障（个人）卡，面向用人单位发放的称为社会保障（用人单位）卡。我国劳动保障部有关卡规划和规范的重点为社会保障（个人）卡，各地区实际发放的也多集中于个人卡，所以我们所说的社会保障卡，就是指社会保障（个人）卡。
社保卡主要的八项作用1.个人社会保障相关信息记录、电子凭证和信息查询等。
2.记录参保人员姓名、身份证号码、出生年月、性别、民族、户籍所在地等基本信息。
3.查询本人养老、失业、医疗、工伤和生育保险缴纳情况。
4.可持卡到医院就医，到药店买药。
5.办理医疗、失业、养老、工伤和生育等社保事务。
6.查询养老保险、医疗保险累计总额等信息。
7.办理领取养老金等社保事务，进行求职、失业登记，甚至参加职业培训等。
8.将具有一卡多用功能，例如缴纳水电费、公交车乘车刷卡和电子钱包功能。
社保卡功能很强大，如有遗失，参保人应及时补办。
社保卡丢失怎么办您的社保卡丢了之后，首先应该保持冷静，分三步走。
第一步，拨打社会保障卡24小时服务热线96102进行电话“预挂失”。这是最直接方便的方法，帮助您第一时间挂失，减少损失。但是，预挂失的有效时间只有10天，在这10天内任何人都不能使用您的社保卡。如果10天之后您不办理补卡手续也不办理正式挂失，挂失将会自动解除，社保卡恢复正常使用。
第二步，确认卡片是否丢失。您在挂失之后应该及时确认社保卡是不是真的丢失。如果找到卡片，不用担心，预挂失服务将在10天后自动解除。但是如果您着急使用医保卡，可以持社保卡，本人前往就近的社保所办理“撤销挂失”。如果本人无法办理，代理人需带齐当事人的社保卡、身份证原件及复印件、代理人身份证原件及复印件前往办理。如果确认丢失应该及时办理“正式挂失”或者“补卡手续”。
第三步，正式挂失与补卡手续。
办理该服务需要带齐本人身份证原件及复印件，20元补卡费用前往就近社保所办理。同样的，如果本人不能办理，代理人需要携带代理人身份证原件及复印件前往代办。您在15个工作日之后将能够取回您补办的社保卡，如需急用您可以补办一张临时卡。
温馨提示：电话预挂失时只需拨打挂失电话，工作人员核对挂失人身份后挂失生效，冻结该卡账户（因持卡人原因未及时挂失的，挂失生效前的损失由持卡人承担）。然后持卡人在两个工作日内持本人身份证或户口本等有效证件及复印件，到人社局窗口办理书面挂失手续（如需代办，代办人同时提供有效证件及复印件）。书面正式挂失后重新制卡，原卡内信息及资金全部转至新卡。需要强调的是，持卡人在电话预挂失后两个工作日内未办理书面正式挂失手续的，电话预挂失将自动失效，因此发生的损失将由本人承担。
惠州新版社保卡于9月开始接受申办，但仍有不少单位、不少市民不知道去哪里办理社保卡，如何办理社保卡，办理社保卡需要提供哪些资料等等。针对上述问题，我们小编为大家详细总结了惠州社保卡办理流程，希望可以帮到大家。
惠州社保卡办理流程【受理机构】：惠州社保机构及合作银行网点
【申办方式】：集中申办、个人申办
【咨询电话】：0752-12333
集中申办惠州社保卡方法
惠州社保卡适用对象：用人单位及城乡农村参保人员
惠州社保卡办理资料：用人单位委托函、经办人身份证、单位社保登记证或其他有效证件。
惠州社保卡办理流程：惠州市、县（区）人力资源和社会保障部门统筹合作银行提供集中办理服务。单位到合作银行统一领取登记表发给员工填写，再交回银行，卡办下后由银行将卡发放到单位。
个人申办惠州社保卡流程适用对象：退休人员和以个人身份参保的灵活就业人员、失业人员、城镇居民参保人员
惠州社保卡办理所需资料说明1、本人有效身份证，包括二代身份证、居民户口簿、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民来往内地通行证、外国护照；
2、委托人二代居民身份证或居民户口本和与申请人关系有效证明或委托函（他人代办）。
办理流程：申领人携带规定资料到合作银行网点填表办理，卡办下来后再携带个人身份证、领卡回执到银行网点领取。如需启用金融服务，需要在银行柜台完成卡片激活操作。
惠州社保卡办理补充说明1、不满十六周岁的申办人须由其监护人代为办理。
2、个人申办需到合作银行各网点现场办理。
3、社保卡具有唯一性，一人只能持有一张，实行实名申办和使用，如不幸遗失，必须及时办理惠州社保卡挂失。
4、惠州社保卡合作银行如下：中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、广发银行、中国邮政储蓄银行。
5、参保人办理了社会保险参保业务后，还需所在单位社保人事负责人或本人办理社会保障卡申领业务后，才能拿到社会保障卡。
社保卡办理常见问题
1、按照规定单位集中申办社保卡，只需要携带用人单位委托函、经办人身份证、单位社保登记证或其他有效证件到社保中心或银行网点办理即可。详情可以咨询博罗县社保局。
2、惠州社保卡个人申办流程比较简单，申请人只要携带身份证或户口簿到惠州社保合作银行网点填表办理即可。
3、可以由他人代办的。其合作银行如下：中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、广发银行、中国邮政储蓄银行。
以上是惠州社保卡办理流程介绍和办理方法的汇总，了解社保知识，保障我们的合法福利待遇和权益，更需要大家能够及时了解自己的社保缴纳情况。
3月31日讯：昨日上午，省、市人社部门在太原市社保大厦举办"12333全国统一咨询日--走近社保卡"活动，现场为市民解答社会保障卡方面的问题。截至目前，全省已经发放社保卡2400万张，不少人在使用过程中遇到一些具体问题，比如参保个人如何领取社保卡？缴费比例是多少？社保卡跨行取现有没有手续费？针对人们咨询较多、带有普遍性的问题，现逐一为您解答。
跨行领取待遇免手续费
【问】发卡银行有好几家，跨行取现是否会产生额外费用？
答：各发卡银行每月为社保卡的持卡人员免收前1笔且不超过5000元（含5000元）省内跨行取现（ATM）手续费。也就是说，该笔手续费按照“谁发卡，谁付费”的原则由发卡银行自行承担，不向持卡人员收取。这样做，是为了方便参保人员跨行办理领取养老保险待遇等业务。
三种方式可查制卡进度
【问】申领社保卡后，如何查询制卡进度？
答：有3种方式可查询制卡进度。包括：登录山西省社保卡便民服务网查询；拨打12333查询制卡进度、开卡情况；市民也可以携带有效证件前往社保卡综合服务窗口查询。
定点药店可修改密码
【问】社保卡密码在哪里能修改？不小心丢失后如何挂失？
答：我市社保卡的初始密码为123456，为了保障用卡安全，应及时修改密码，可在我市任一医保定点药店修改密码。
若是社保卡遗失，应及时拨打12333热线，或前往就近的定点药店、医院挂失，防止他人盗用造成损失。需要注意的是，这只是临时挂失，有效期为7天，若是仍未找到卡，应及时前往市社保大厦的社保卡综合服务窗口，办理正式挂失手续。
“居民医保”凭“手册”住院
【问】我市城镇职工医保的参保人员可以申领社保卡，凭卡可以享受相关待遇。但是，城镇居民医保的参保人员没有社保卡，该如何办理住院？
答：按照目前医保的有关政策，参加太原市城镇居民基本医疗保险的市民，是没有医保个人账户的，不能够在医保定点机构使用社保卡“刷卡”买药。
参加“居民医保”的市民，如需住院治疗或进行门诊统筹账户消费，可以持《居民医保诊疗手册》，在我市医疗定点机构办理入院手续，即可享受相关的医保待遇，暂时不需要使用新社保卡。
旧医保卡暂时仍可使用
【问】原先由太原市医疗保险中心发放的“旧医保卡”现在还能用么？什么时候停用？
答：“旧医保卡”目前尚未停止使用。也就是说，没有领到“新社保卡”的参保市民，仍可使用“旧医保卡”正常就医购药。
同时持有“新社保卡”和“旧医保卡”的市民，可以根据自己的实际情况选择使用其中一张卡。但是需要注意的是，“新社保卡”一旦激活启用，“旧医保卡”即刻作废。
另外，新、旧卡的切换不会影响医保个人账户的资金，市民可以放心。“旧医保卡”统一停止使用的具体时间，待确定后，将以多种方式及时向社会公告。
近期，北京社会保障卡服务热线（96102）陆续接到群众反映，有人恶意利用北京市社保卡进行电话、短信行骗。北京市人力社保局表示，社保卡目前仅用于“持卡就医、实时结算”，并未开通其他功能，也不会出现过期现象，提醒广大参保人谨防受骗。
参保人社保卡中并没有钱
北京市人力社保局表示，北京市实行“持卡就医、实时结算”后，应报销的医疗费用由定点医疗机构与医保经办机构直接结算，参保人只需用现金交付个人应负担的医疗费用，也就是说，有关个人帐户管理的政策并没有调整，参保人员的医保个人帐户金额仍按月划入参保人在北京银行的医保专用存折中，且可自由支取，目前的社保卡中无医保个人账户结算功能。即，社保卡内无钱。
社保卡目前不具备金融功能
北京市人力社保局在此提醒广大参保人，目前社保卡具备的只是“持卡就医、实时结算”功能，通俗讲就是识别个人身份的信息和记载医疗费用发生的相关信息，而没有金融功能，所以就不可能出现类似银行卡的账户被盗或透支情况。同时，北京市社保卡仅限于北京地区使用，根本不会产生外地就医结算的医疗费用。参保人谨防有人利用参保人不了解社保卡功能而行骗的行为，尤其不要进行资金转帐与现金支付。
社保卡惟一服务热线为“96102”
北京市人力社保局再次提醒广大参保人擦亮眼睛，勿向其他人透露个人信息。北京市惟一的社保卡服务热线电话是“96102”，请参保人不要相信其他任何所谓的查询电话。参保人社保卡如果出现问题，请及时拨打该热线咨询，另外，参保人也可前往各区县人力社保局医保经办机构或到居住地附近社保卡服务网点（在街道社保所内）进行咨询、查询，参保人也可到社保卡服务网点及定点医疗机构的社保卡自助终端设备上进行查询。如需进行人力资源和社会保障政策咨询，也可以拨打政策咨询电话“12333”。
根据目前96102接到群众的举报，北京市人力社保局总结行骗方式主要有以下三种：
第一种情况是，参保人尚未使用或丢失社保卡的情况下，接到自称人力社保局人员来电，告知参保人的社保卡账户被盗，且出现透支情况。劝持卡人报案并补齐欠款，并主动留下所谓公安局电话，让持卡人联系报案，报案过程中获取持卡人详细个人信息，甚至是银行转账。
第二种情况是，参保人接到语音电话，称其社保卡出现故障，并为其转接人工服务进行信息查询，进入人工服务后获取持卡人详细信息。
第三种情况是，参保人接到短信，称其社保卡有问题，并提供了咨询电话，以套取参保人个人信息
北京市人力社保局表示，北京市实行“持卡就医、实时结算”后，应报销的医疗费用由定点医疗机构与医保经办机构直接结算，参保人只需用现金交付个人应负担的医疗费用，也就是说，有关个人帐户管理的政策并没有调整，参保人员的医保个人帐户金额仍按月划入参保人在北京银行的医保专用存折中，且可自由支取，目前的社保卡中无医保个人账户结算功能。即，社保卡内无钱。
社保卡目前不具备金融功能
北京市人力社保局在此提醒广大参保人，目前社保卡具备的只是“持卡就医、实时结算”功能，通俗讲就是识别个人身份的信息和记载医疗费用发生的相关信息，而没有金融功能，所以就不可能出现类似银行卡的账户被盗或透支情况。同时，北京市社保卡仅限于北京地区使用，根本不会产生外地就医结算的医疗费用。参保人谨防有人利用参保人不了解社保卡功能而行骗的行为，尤其不要进行资金转帐与现金支付。
社保卡惟一服务热线为“96102”
北京市人力社保局再次提醒广大参保人擦亮眼睛，勿向其他人透露个人信息。北京市惟一的社保卡服务热线电话是“96102”，请参保人不要相信其他任何所谓的查询电话。参保人社保卡如果出现问题，请及时拨打该热线咨询，另外，参保人也可前往各区县人力社保局医保经办机构或到居住地附近社保卡服务网点（在街道社保所内）进行咨询、查询，参保人也可到社保卡服务网点及定点医疗机构的社保卡自助终端设备上进行查询。如需进行人力资源和社会保障政策咨询，也可以拨打政策咨询电话“12333”。
根据目前96102接到群众的举报，北京市人力社保局总结行骗方式主要有以下三种：
第一种情况是，参保人尚未使用或丢失社保卡的情况下，接到自称人力社保局人员来电，告知参保人的社保卡账户被盗，且出现透支情况。劝持卡人报案并补齐欠款，并主动留下所谓公安局电话，让持卡人联系报案，报案过程中获取持卡人详细个人信息，甚至是银行转账。
第二种情况是，参保人接到语音电话，称其社保卡出现故障，并为其转接人工服务进行信息查询，进入人工服务后获取持卡人详细信息。
第三种情况是，参保人接到短信，称其社保卡有问题，并提供了咨询电话，以套取参保人个人信息。
办理深圳市社保卡需要填报《深圳市企业员工参加社会保险申报表》，填报时应按要求填报新办卡、社保经办人的姓名、手机电话、单位地址、电话、邮编等信息。还要缴纳制卡费，20个工作日后到缴制卡费窗口取卡。
深圳社保卡办理流程
1.对于已开通网上申报的参保单位，其社保经办人申请社保卡办理流程（包括新办卡和补办卡）
1）在网上登记手机号码和核对单位的基本信息（单位地址、电话、邮编等）； 2）在网上申请制卡，打印制卡清单；3）凭制卡清单（后附排好序的《社保卡》回执）到社保制卡中心（或各社保基层经办点）缴交制卡费（20元/张）。缴费之日起20个工作日后到原缴制卡费窗口取卡。
2.对于未开通网上申报的参保单位，其社保经办人申请深圳社保卡办理流程：
1）对于新增参保人员，申请深圳社保卡办理制卡的流程：
首先，填报《深圳市企业员工参加社会保险申报表》，填报时应按要求填报新办卡、社保经办人的姓名、手机电话、单位地址、电话、邮编等信息。同时应附上需制卡员工的身份证复印件与《社保卡制卡回执》；其次，凭《申报表》和相关材料到社保征收业务窗口进行审核，资料审核通过后到社保制卡中心（或各社保基层经办点）缴交制卡费；最后，将已缴费盖章的《申报表》递交给社保征收业务窗口。20个工作日后到缴制卡费窗口取卡。
2）对于重新申请制卡的参保人员，申请深圳社保卡办理制卡的流程：
首先，填写《申报表》（在表上注明补办原因），附上需制卡员工的身份证复印件与《社保卡回执》； 其次，凭《申报表》和相关材料到社保征收业务窗口进行审核，资料审核通过后到社保制卡中心（或各社保基层经办点）缴交制卡费；最后，将已缴费盖章的《申报表》递交给社保征收业务窗口。20个工作日后到缴制卡费窗口取卡。
3. 深圳社保卡办理制作须知：
1）受理单位申报材料后，应当场审核资料，审核通过后指引单位缴交制卡费用； 2）收取单位申报材料并确认是否已缴费，并在当天完成录入工作； 3）打印制卡清单，与《社保卡回执》一并移交给社保制卡中心制卡。
4.制卡中心收费制卡取卡须知：
1）收取制卡工本费20元/张，同时在单位申报表上盖章确认并注明缴费人数。 2）将制卡资料分类打包并编号，打印一式三份的《社保卡交接登记表》附于包上。（请勿手工填写） 3）各点应设立一式两份的《汇总登记表》，登记每包资料的数量，并汇总出该批制卡的总量。 4）按包进行交接，清点包数并签署收单日期及收单人，《社保卡交接登记表》）《汇总登记表》及制卡资料一并交与制卡中心收单员。
旧磁卡换IC卡流程
（一）由参保单位统一通过市社保局网上申报系统或到社保业务窗口申报并打印制卡清单。
1、通过企业登录网上深圳社保卡办理申报系统
登录→点击网上申报，选择CA认证安全登录或者非CA认证安全登录→申请劳动保障卡号，待社保部门审核确认→企业打印劳动保障卡清单。
2、通过社保征收业务窗口办理的
（1）属于企业申报的人员，需填报《深圳市企业员工和个人社会保险信息业务变更申请表》
（2）属于个人缴费窗口参保的人员，需填报《深圳市社会保险个人缴费参保申报表》
（二）《深圳市职工医疗保险证》或《深圳市社会保险证》持有人在申请换发社会保障卡时须提供数码照片回执；《深圳市劳动保障卡》持有人在申请社会保障时无须提供数码照片回执（参保人原照片错误或更换新照片情况除外），但需提供身份证复印件。
（三）将以上制证材料交给社保制证窗口并缴纳制卡工本费，领取制卡回执，在20个工作日之后，凭制卡回执到我市社保制证窗口领取社会保障卡。
（四）个人缴费窗口参保人员、失业人员、离退休人员到社保业务窗口办理，办理流程与参保单位申报方式相同。
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