车险比较:车险服务细节比较您知道么

2021-03-22
保险车险规划与思路

随着时代的不断发展和社会的日益进步,人民的生活水平提高了,买汽车的人也是越来越多了,现在汽车已经进入了普通百姓的日常生活,汽车保险也逐步成为与人们生活密切相关的一种保障服务,那么究竟什么车险比较好呢?

当问到什么车险比较好的时候,不同的车主可能会给出不同的答案,有的车主可能会说车辆损失险,有的则会说第三者责任险,甚至有的车主干脆说平安车险,正所谓“仁者见仁,智者见智”。车险比较可以从以下方面进行比较。

保费对比

一般来说购车者必须投保的是机动车交通事故责任强制保险(交强险),这是国家规定的一项强制保险项目,新车车险比较第一年交强险的价格为五座以下轿车950元整。机动车损失险、全车盗抢险、第三者责任险及他们的不计免赔是我们通常所说的4大主险,也是与每位购车者息息相关的4项险种,一般都是要投保的。而剩于的保险则被我们称为附加险种,购车者可以根据实际需要选择是否投保。其中“不计免赔”,指投保这个险种后消费者一旦出险,保险公司则需要百分之百的赔偿,反之则只能按照比例部分赔偿。

服务范围“通赔”主导

人保:异地出险全国通赔平安:除西藏外,异地出险全国通赔太保:全市通赔车辆在外地出险,理赔手续繁琐一直是保险公司努力解决的一大难题。从新版商业车险推出后,人保和平安推出了全国通赔的服务,这在很大程度上提高了保险公司理赔服务的效率。车主只要在相关区域内出险并及时报案,便能在出险地向保险公司通赔网点申请并办理理赔。这样车主便不用再在出险地奔波索取各种单证,回到上海继续索赔。

使用A、C款的人保和平安等保险公司采取全国通赔服务,保险公司依托其在全国的众多网点,为客户提供便捷的异地勘查、定损、推荐维修等全国理赔服务,客户只需拨打保险公司的客服电话就可以了。这样大大地简化了车辆异地出险的理赔流程。

救援服务免费事故救援

三家:全市免费保险事故施救服务对于在本市区域内发生保险事故的车辆,三家保险公司都提供了24小时的免费施救服务。保险公司都与专业的救援公司合作,只要发生保险事故,24小时内随叫随到,并承诺30分钟赶到现场,给客户提供专业救援服务。这样不但可以帮助客户处理出险车辆,而且还可以避免车辆因车主施救不当造成二次损害。

在推出保险免费事故救援的同时,各家保险公司还推出了各自特色的救援活动。如A款商业车险中,人保公司给电话投保的车险客户在保单期限内,提供两次本市内环以内道路的免费施救服务。采用B款、C款车险的平安和太保,推出了很多救援服务,例如送油、加水、现场抢修等救援服务。保险公司的这些服务,实际是汽车服务的内容,将这些汽车服务写入保险条款,可以看出保险公司对服务的重视。

车险比较之赔付时限小额立等可取

人保:2000元以下,当场赔付;3000元以下,2个工作日领取;5000元以下,3个工作领取。

平安:3000元以下,当场赔付;3000元以上,5工作日内审核,10工作日内赔付。

太保:3000元以下,当场赔付;5000元以下,3工作人内领取。

各家保险公司对于赔偿责任明确,不涉及人员伤亡的案件,并且理赔手续齐全的案件,分别设立了2000元和3000元以下的赔付额度,为客户提供一站式的服务,客户可以当场拿到赔款。对于金额比较大的案件,各家保险公司也做出了限时赔付的规定,可以说是从根本上提高了理赔的效率,帮助客户解决理赔上的困扰。

车险比较之特色服务各显“神通”

人保:黄金周及前后10天期间,提供免费车况检测服务平安:外服客户绿色通道服务太保:酒后代驾;制作汽车保养、驾驶技能手册,并联合各修理门店推出系列保养服务各家保险公司纷纷推出特色服务,为客户提供方便。保险公司衍生出各种各样的车险服务,力求不断提升服务的品质,拓宽服务的领域,以人性化,个性化的增值服务吸引客户的青睐。这些服务各位车主购买车险时,不妨认真地查询各家公司的车险条款,找到令自己满意的汽车服务。

扩展阅读

哪种车险比较好?如何挑选?


随着路面上行驶的汽车越来越多,经营车险的保险公司也不断增多,消费者可以选择的余地就变得越来越广泛。于是,几乎每天都能看到好多新老车主徘徊在汽车保险市场中,不辞辛苦地四处打听,到处咨询,只为能够幸运地遇到一家口碑好、服务优、价格合理的保险公司为爱车投保。

面对数量繁多的保险公司,投保哪个车险比较好这一问题时刻纠结着众多车主的心。要知道,投保车险的学问不浅,不同的保险公司,不仅车险价格相差较大,理赔难度和服务质量也是高低有别。所以,若是粗心大意,草草了事的话,很容易就会走入劣质保险公司的大门,从而会让今后的用车生活质量大打折扣。

怎么来选择好呢?一般来说,在车险的保障范围、保险条款、保费价格等方面,每家保险公司的车险产品相差可能都不太大。哪种车险比较好?车主们选择保险产品时,可主要看保险的理赔和服务方面。如今,很多的车辆都不止限制于在本地区行驶,车主在旅游或商务时,常常需要在全国范围内跑,因此,比较而言,一些大型的保险企业,如人保、平安、太平洋等,由于在全国范围内的营业网点多,能够给客户提供及时的全国通赔服务,因而得到更多车主的青睐。

说完了如何挑选保险公司,接下来我们再来看看具体的险种:

第三者责任险:第三者责任险是指被保险人或其允许的驾驶员在使用保险车辆的过程中发生的意外事故,导致的第三者遭受的人身伤亡或财产的损毁,应当由被保险人承担的一种经济责任,由保险公司来负责赔偿。所以,万一遭遇到不幸,第三者责任险的高保额可以承担较大的人身伤亡赔偿。

车辆损失险:指车辆遭受保险责任范围内的意外事故或者自然灾害,造成保险车辆本身的损失,修车的费用由保险公司来承担,该险种适用所有车辆。阳光车险的专家是建议一定要购买车辆损失险。对于新手买了新车来说,车主的驾车技术不到位或驾驶习惯不能对车辆的安全提供较高的保障,就需要购买该险了。

全车盗抢险:机动车辆全车盗抢险的保险责任为全车被盗窃、抢劫、抢夺造成了车辆的损失以及在被盗窃、抢劫、抢夺中车辆受到损坏或车上的零部件、附属设备丢失时,需修复的合理费用。新车入手就很容易吸引盗贼的眼球,如果一些易盗车型投保盗抢险就可以防患于未然。建议车主投保盗抢险,为爱车添加一些保障。

不计免赔险:是车险的附加险种,只要投保了不计免赔险,就能把本应由自己负责的5%到20%的赔偿责任按照保险合同的相关规定,转移到保险公司负责赔偿。车主投保不计免赔险,可将按照对应投保的险种规定的免赔率来计算。

其实,关于什么车险比较好,车主们最终的目的就是要以最低的金钱投入得到最适合的车险保障。所以,车主们在考虑买什么车险好的时候,也需要考虑下合适自己爱车的投保方式,为自己的爱车提供保障。

电话车险和网上车险两种车险直销模式比较


传统的车险销售渠道主要4s店购买、通过保险代理购买等保险代销途径,近几年出现了新的车险直销模式:电话车险和网上车险。电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。网上车险是车主可以直接通过网络平台,实现在线支付、在线查询、在线续保,一套流程下来投保用不了10分钟,续保更可以在3分钟内解决。电话车险和网上车险既有不同点,又有很多相同的优势。

电话车险和网上车险的区别

车险电话销售是一种电话车险渠道,平安网上车险是一种网络车险渠道,这两者都是借助新兴信息技术提供的一种服务平台。

区别一:电话车险是推荐车险,网上车险是自助选择。

如果车主选择的是电话车险的话,车主需要拨打保险公司的专线车险投保电话,一定要全面介绍自己的详细情况,这样坐席人员才能按照车主的实际情况推荐最适合车主的保险组合。当然,如果车主觉得不是非常满意的话,坐席人员还会重新推荐其他的保险组合,直到车主满意为止;如果车主选择的是网络车险的话,则车主需要按照平台上的提示输入必要信息,在保险选择界面中,车主可以按照自己的实际情况选择保险组合,不需要他人的推荐。这种自助选择车险到的方式让车主本人拥有了更大的主动权,但同时,那些不太了解车险的车主也无需担忧,您可以先通过客服咨询,再结合自己在平台上的选择进行投保。

区别二:电话车险以线下支付为主,平安网上车险以在线支付为主。

电话车险是由坐席人员接听电话,电话内确定投保后,由工作人员带上POS机和保单与车主碰头,车主可以通过刷卡支付费用也可支付现金。网络车险则有所不同,车主在平台上选择保险后,可以直接通过全国各大银行的银行卡网上支付、信用卡无卡支付,还有支付宝、快钱、财付通等第三方支付手段,在线支付保险费用。简单点说就是,电话车险以线下支付方式为主,而网络车险则以在线支付方式为主。两种投保方式的支付办法都不需要车主费多大的劲,可能在相比之下,利用网络手段投保更加方便、快捷一些吧!

电话车险和网上车险的优势

原有的保险主要依靠中介和代理人的销售模式,因电话车险与网上车险等直销渠道的快速发展,车主投保车险的险费也大在的被这些简化的车险销售削减了。各大家保险公司里就有依靠各环节的流程控制的佼佼者,他们的车险性价比高,服务速度方便快捷。

电话车险和网上车险比传统车险更优惠

中国电话车险与网上车险直销渠道,是中国保险与车主直接进行交易,不存在手续费,保险公司也没有渠道佣金成本,所以降价空间自然比较大。有些保险公司推出的“私家车商业险多省15%”的优惠政策将最大让利投保人。而车主通过直销平台,10分钟即可完成投保流程,确认投保后还可通过线上线下多种支付渠道支付保费,大大节约了经济成本与时间成本。

电话车险和网上车险不降低服务标准

电话车险和网上车险除了价格优惠之外,还做了很多的服务的级,如一些保险公司推出“万元以下,资料齐全,一天赔付”的承诺就是在原有赔付基础上的升级。再如一些车险公司推出的“全国通赔,当地出险,当地理赔”的服务从根本上解决了车主们异地理赔难的担忧。现在的车险购买方式,和车险公司提供的条件有质的提升。在购买车险时,可以考虑电话车险或者网上车险。

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