买了保险,千万不要把保单放置一旁而置之不理,学会查询保单也是保险投保过程中重要的一个环节。人寿保险单查询,您可以登录中国人寿官方网站进行查询。
人寿保险单查询怎么查
中国人寿2009年推出网上保单查询服务,提供了保单基本信息,应交应领提醒等多种保单信息查询服务,此外,通过95519客服电话也可对保单进行查询。
成交客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统。
添加保单:登录系统后可查询到您购买的相关保单信息,如果保单信息不全,您可以手动添加相关保单。
查询保单信息:中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息;以及最近完成的交费和已给付保险金数额,您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等;投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。
人寿保险单查询电话查询
1、您可以随时拨打95519客服电话,根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。
2、如果您选择自助服务,请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询,我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。
3、如果您选择人工服务,话务代表在确认您的身份后,将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。
查询指引:(一)车险:保单号、证件号、地区、验证码必须录入(二)非车险:保单号、证件号、地区、验证码必须录入(三)意外险,货运险:保单号、验证码必须录入,单证流水号与被保险人名称必须录入一项(四)如需查询团险中被保险人个人保额以及保费信息需输入被保险人身份证号码
中国人寿95519电话服务中心自2001年成立以来,一直秉承“用专业和真诚赢得感动”的服务理念,以“专业、真诚、感动、超越”作为核心价值观,竭诚为客户提供最佳的电话服务。
在95519开通之初,中国人寿就确定了“高起点、高标准、高效率”的建设原则,采用国际先进的IPCC技术方案,搭建业内为数不多的“集中分布式”运营模式。2007年,中国人寿完成了95519呼叫中心的省级集中,实现了统一管理、资源调配、技术支持、品质监控等业务组织架构,实时监控并指导分公司呼叫中心的日常运营工作。
中国人寿95519呼叫中心历经十二年的创新和发展,凭借行业领先的服务品质、运营管理、流程体系、客户满意度和社会口碑,连续十年荣获“中国最佳呼叫中心”称号,两次获得“全球最佳呼叫中心”殊荣,已经成为中国人寿重要的服务窗口之一。
生活中,车主经常会遇到一些烦恼,买的车险究竟能给自己带来多大的好处?在遇到事故时,保险公司能提供哪些赔偿?在此,的保险专家提示您:车险种类多,投保要动脑。
案例:某人开车追了尾,然后又撞上了护栏,碰伤了一个大爷,车风挡也被撞起了个大包。交警来后,确定车主全责。这时,车主的车、对方的车、护栏以及被撞的大爷又该得到保险公司什么样的赔偿呢?
解析:交强险先赔不够的由三者险赔付。在我国,车险可划分为机动车交通事故责任强制保险(简称交强险)和商业险,商业险又包括车辆损失保险、商业第三者责任保险(简称三者险)等险种。
对于本案中,车辆损失保险是用来赔偿车主自己修车的钱,里面又分为部分损失和全部损失。当被保车辆部分损失一次赔款金额与免赔金额之和(不含施救费)等于保险金额时,或被保车辆全部损失时,保险人支付赔款后,车辆损失保险责任终止。
第三者责任事故赔偿后,无论每次事故赔款是否达到保险赔偿限额,保险责任继续有效,直至保险期满,如果在投保交强险的同时,投保了三者险,交强险先于三者险赔付。交强险和三者险用来给对方修车、修复护栏、给受伤的大爷看病。
由此可以看出,投保车险真的十分重要,车险可以在出事之后将车主的损失降到最低,在日常生活中,应如何投保车险呢?针对不同的客户和车辆情况建议购买不同的险种组合,主要注意以下几个方面:
1、为得到充分的保障,建议投保人在投保了交强险后投保车辆商业保险,一般建议投保车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、玻璃单独破碎险、不计免赔险等。
2、如投保的是高档车,建议投保“选择汽车专修厂特约条款”,一旦发生保险事故,可以得到更足额的保障。
3、如居住的地方无车库且安全设施不是很完备,建议投保“机动车盗抢保险”。
4、一般私家车车上人员责任险的投保,建议正驾驶座按照实际需要确定保额,如已投保人身意外险,可适当降低保额。经常搭载家庭成员以外乘客的车辆,因车辆发生伤及乘客的保险事故,车主将承担赔偿责任,故建议其他座位车上人员责任险保额提高至10万元/座。
5、新车均无需购买自燃险种,因为自燃需要做事故鉴定。新车自燃肯定说不过去,如果不是用车的问题的话,自燃都需要由车辆生产厂商负责。建议新车购买险种为:交强险+第三者责任险+车辆损失险+不计免赔险+盗抢险,再根据情况决定是否加上车身划痕险。
6、新手尽管开车比较小心,但经验不足,难免有一些磕磕碰碰的事情发生。对于新手建议多买几个险种。而不要抱着侥幸心理,仅仅是购买交强险了事。建议购买险种为:交强险+第三者责任险+车辆损失险+车上人员责任险+不计免赔险。
7、男性司机驾车比较老到,险种购买可尽量偏向经济方面。但大的险种不应该节省,特别是需要常常跑长途的车主。女性车主虽然开车比较小心,但因为操作技术不够熟练,常常造成小事故比较多。险种尽量偏向齐全和更多的保障性。推荐男性购买险种为:交强险+第三者责任险+车辆损失险+不计免赔率;女性购买险种为:交强险+第三者责任险+车辆损失险+不计免赔率+不计免赔额+盗抢险+划痕险。
保险合同是要式合同,必须采取法律规定的形式。本条规定,保险合同成立后,保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证。经投保人和保险人协商同意,也可以采取保险单或其他保险凭证以外的其他书面形式订立保险合同。由于保险合同是格式合同,所以,保险合同书面形式并不表现为当事人双方签署的书面协议,而是表现为投保单、暂保单、保险单和保险凭证等书面文件。
根据本条规定,保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证,并在保险单或者其他保险凭证中载明当事人双方约定的合同内容。保险单或者其他保险凭证,是订立保险合同通常采取的书面形式,是合同成立和存在的证明。
(一)保险单
保险单简称保单,是保险人出立的关于保险合同的正式书面凭证。保险单由保险人签发并交给投保人。保险单的内容应包括保险合同的全部条款。即:(1)声明事项,如保险标的物的种类、被保险人、承保险别、已缴保费、保险期限、保险价值和保险金额以及投保人或被保险人对有关危险的性质与控制所作的承诺和保证等;(2)保险事项,即保险人所承担的保险责任;(3)除外事项,即保险人不承担责任的范围;(4)条件事项,如有关索赔时限、诉讼时效、代位求偿、保单转让和变更等事项。
保险实务中,在制订有格式保险条款的情况下,如果依该条款办理保险,则保险人签发的保险单一般比较简单,通常只载明声明事项,其他的内容则以该标准条款为准。
保险单是保险合同的重要组成部分,是保险合同的主要书面表现形式。保险单的法律性质主要有:
1.保险单是投保人与保险人之间保险合同成立的凭据;2.保险合同是投保人或被保险人索赔和保险人理赔的主要依据;
3.在某些情况下,保险单具有“有价证券”的性质,可以充当有价证券使用。
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