永嘉社保网即浙江省温州市永嘉县人力资源和社会保障局网。为建设平安永嘉的实际需要，2011年9月26日县人劳社保局向县政府报告要求成立12333电话服务平台，10月27日县政府回复同意先成立临时机构，由县劳动保障监察大队管理，协管员三人，下拨建设经费10万元。12月经过公开考录招聘协管员3名，并购置了前置机服务器、电脑、电话等设备，至此12333平台出具雏形。2012年4月27日县机关编制委员会批复同意设立县12333咨询服务中心，为正股级公益一类事业单位，编制2名，是温州市最早成立的12333实体化机构。11月18日全市12333人力资源和社会保障咨询服务电话开通试运行，永嘉正常并轨上线，共三个坐席。现阶段，12333可提供全天候24小时的自动语音服务和正常工作时间的人工坐席服务。群众拨打12333只收取基本通话费，免收信息服务费。
永嘉社保网12333服务理念：专业、负责、热情、耐心人力资源保障是关系民生的重大问题，群众来电反映的问题均与其切身利益息息相关。多年来，12333始终坚持“专业、负责、热情、耐心”八字服务方针，努力为广大群众提供准确、及时的人力资源保障法律法规、政策咨询服务。同时运用启发式的教育方法，倡导换位思考，引导咨询员尝试从来电人的角度去理解问题，用真诚的态度换取来电人的理解和支持，保证服务质量。
永嘉社保网——相关链接企业社保和农村保险问：你好，我咨询一下，我现在参加了单位里的社保，但我们村里又给我交了农村保险的钱，请问我应该处理？如果农村保险要退掉的话，要如何办理？需要准备哪些材料和证件？谢谢！
永嘉社保网：您好，您的情况需要退掉其中一项保险。如果退掉农村保险（即城乡居民养老保险）的话，请本人带上身份证到户口辖区的人力资源和社会保障所（分局）办理相关手续。M.Bx010.coM
养老保险转移问：请问养老保险跨省转移需要什么样的材料和条件，在瓯北社保所是否可以办理？是否可以找亲戚朋友帮忙代办，如果可以代办又需要哪些材料？
永嘉社保网：您好，首先到参保地社保经办机构打印缴费凭证送到所在的社保所或者建设大厦二楼社保中心，然后有办理转移手续。代办的话请带上本人身份证。
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深圳市国家改革开放的桥头堡，经济发达，社会保障完善，保险服务行业也走在全国的前列，深圳保险咨询服务就很有特色。
深圳保险投诉案件咨询占七成多
近日，深圳市保险同业公会分别在114、160及12580声讯平台进行了投诉电话登记，投诉电话为（0755）83529959，广大保险消费者可以进行投诉或咨询。据悉，车险在投诉险种中占据首位。
深圳市保险同业公会保险消费者权益服务总站自2008年10月试运行到2010年底，共接到各类投诉案件与咨询事项共721起，其中咨询电话430起，立案受理投诉291起。
深圳保险咨询理赔服务
1）投保人、被保险人或受益人应于知悉保险事故发生之日起十日内，通过95519热线、传真、委托业务员、直接到公司柜台等方式及时向我们报案：
2）您备齐索赔材料，我们将立案：
3）我们进行审核案件：
4）通知您领款：
5）结案。
申请理赔材料
专家提示：
1、申请时效：
根据《中华人民共和国保险法》规定，人寿保险以外的其他保险的被保险人或者益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。
2、领款手续
当公司对您提供的理赔申请资料审核完毕，并作出给付决定时，会向您寄发《理赔领款通知书》。此时，保险合同载明的受益人便可凭本人身份证件到公司办理领款手续。
注：当有多个受益人时，每一个受益人只能领取自己的那份受益；在没有其他受益人的委托书时，是不能代为办理领款手续的。
深圳保险咨询服务如何提高理赔效率
为了避免理赔过程中发生不必要的纠葛，提高理赔效率，建议做好以下几点的准备：
一、随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。
二、出险及时报案非常重要，尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。
三、临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险，且有规定路线和时间，在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。
四、车辆异地出险时，及时报保险公司，由出险地定损人员进行代查勘定损。赔付费用一般按出险地的行业标准估价若有局部损坏回到投保地才发现的这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿。
五、被保险人如果要委托修理厂办理赔，或将事故赔偿费直接划给修理厂的，应亲自签订授权委托书，并报保险公司备案。每次修理时，与修理厂签订质量合同，这样才能维护自己的合法权益。
深圳保险资产规模位居全国第二
泰康人寿深圳分公司暨泰康养老保险深圳分公司开业庆典在深圳大剧院举行，市委常委、副市长陈应春出席庆典并致辞。在会上获悉，泰康人寿深圳分公司十年耕耘成果斐然。
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昨日，泰康人寿深圳分公司暨泰康养老保险深圳分公司开业庆典在深圳大剧院举行，市委常委、副市长陈应春出席庆典并致辞。在会上获悉，泰康人寿深圳分公司十年耕耘成果斐然。十年累计支付理赔款1亿元，年保费超30亿元，在深从业人员达3000人，累积客户超4万，综合实力在深圳寿险市场排第三。昨日，泰康养老深圳分公司获颁市政府落户奖励200万元。
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深圳保监局局长余龙华在泰康人寿深圳分公司暨泰康养老保险深圳分公司开业庆典上表示，深圳保险资产规模已超过上海，位居全国第二。深圳已成为全国重要的保险城市。会后从保监局了解获悉，截至2012年5月底，深圳保险总资产达到1.31万亿；保险资产增加与保险法人机构数量增加有关。目前，深圳保险法人机构已达16家，安邦财险已将其全国总部迁入深圳。今年1至5月，深圳保险市场实现原保费收入170.87亿元，同比增长3.07%。
重庆社保网是第三方HR社保实操交流平台，重庆最具人气的社保信息资讯网站，提供重庆社保政策咨询、重庆社保政策资讯、重庆社保办事指南、重庆公积金办理等方面的服务。本文将介绍重庆社保网关于养老保险问题的相关政策，为大家提供参考借鉴。
重庆社保网：关于离开我市城镇各类用人单位人员养老保险有关问题的规定因自动离职，被用人单位除名、开除或者被判刑等各种原因离开本市城镇各类用人单位的原固定职工（含机关事业单位在编职工，以下简称离开城镇各种用人单位人员）中现为本市户籍，本人愿意按本处理意见规定一次性补缴基本养老保险费的，可以申请参加我市企业职工基本养老保险，其中原用人单位为城镇企业的，仅限于在1993年2月28日前自动离职或被企业除名人员。
养老保险补缴标准及办法
离开城镇各类用人单位的人员，其离开前符合国家规定计算连续工龄的工作年限，可以一次性补缴基本养老保险费，其补缴标准及办法：
（一）对1993年2月28日以前符合国家规定计算连续工龄的工作年限，其补缴标准统一为原重庆市1992年职工月平均工资220元（2649元/12月）的20%，并按月计算补缴额度。按此办法补缴的基本养老保险费，只计算缴费年限，不作为视同缴费年限，不记入基本养老保险个人账户。
（二）对1993年3月1日及其以后符合国家规定计算连续工龄的工作年限，可按我市企业职工基本养老保险补缴办法补缴养老保险费。按此规定完清基本养老保险费后，参保地社会保险局按规定为其建立并记入基本养老保险个人账户。
基本养老金的计发
符合本处理意见规定条件的人员补缴基本养老保险费后，基本养老金分段计发：1993年2月28日及以前的缴费年限，缴费每满1年（计算到月）按18元的标准计算基本养老金。1993年3月1日以后的缴费年限按现行企业职工基本养老金计发办法计算基本养老金。
重庆社保网：关于企业职工基本养老保险参保缴费的规定用人单位（含有雇工的城镇个体工商户，下同）少报、瞒报、漏报职工人数或职工缴费基数的，由用人单位提出申请，经参保地社会保险经办机构审核符合补缴条件的，可以补缴职工1993年3月及其以后与用人单位建立或形成劳动关系期间的基本养老保险费。
符合《重庆市劳动和社会保障局关于临时工工龄计算和养老保险有关问题的通知》（渝劳社办发〔2006〕206号）文件第二条规定条件，被用人单位招收为劳动合同工人的，还可补缴其1986年10月至1993年2月期间符合补缴规定的基本养老保险费。
以个人身份（不含有雇工的城镇个体工商户）参加基本养老保险的，从其申报参保之月起缴纳基本养老保险费，不再往前补缴。
重庆社保网——相关链接什么是“用人单位”？个体工商户是“用人单位”吗？
答：用人单位是指本市行政区域内的各级国家机关、事业单位、社会团体，各类企业及民办非企业单位。个体工商户不是用人单位。
未参保超龄人员办理养老保险应向谁申报？
答：未参保超龄人员向本人最后一个用人单位的直接主管部门申报；最后一个用人单位无主管部门的，向单位注册（登记）地的区县指定部门申报。其中，若未参保超龄人员最后一个工作单位是城镇企业，且主管部门是市级或中央行业在渝单位的，可按照属地原则，由其下属驻区县（自治县）分支单位全面负责曾在本单位工作的超龄人员申报工作。
主管部门如何为未参保超龄人员办理养老保险业务？
答：用人单位的主管部门或区县（自治县）指定部门（统称“单位主管部门”），负责向区县（自治县）审核工作小组申报。经审核工作小组初审合格的，由主管部门进行公示，公示期为七天。对公示无异议的，由主管部门向当地社会保险局申报办理养老保险。
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