银行保险营销方法分析助您成功

2020-12-04
银行保险知识
保险发挥着越来越重要的作用

商业保险从诞生到现在,已经成为现代经济社会风险管理的重要手段,成为现代金融体系和社会保障体系的重要组成部分,成为政府提高管理效能的重要市场化机制。特别是在发达国家,保险已经渗透到社会生产生活的各个层面,为人们提供“从摇篮到坟墓”的保险服务。

比如,在发达国家,多数父母都会为子女购买各种类型的儿童保险,包括意外伤害保险、健康医疗保险、教育储蓄保险等,提早为子女的生命健康和教育做好规划。可见,商业保险已经成为现代市场经济不可或缺的重要组成部分。

保险业是现代金融业的重要支柱

保险业与银行业、证券业一起,共同构成现代金融业的三大支柱。目前,在国际经合组织国家(OECD)中,保险资产占金融总资产的比例平均为20%。根据美国纽约证券交易所的统计资料,保险资金的股票投资占纽约交易所投资总额30%。根据《财富》杂志的统计,2009年世界500强企业中,共有金融企业117家,其中银行集团57家、保险公司55家、多元化金融公司5家。这55家保险公司营业收入占金融业总营业收入的45%,利润占金融业总利润的34.7%。

从世界范围看,保险是巨灾救助体系的重要组成部分。近40年来,商业保险在应对巨灾风险方面的作用不断增强。比如,美国“9·11”事件导致直接损失450亿美元,保险业赔款就达到220亿美元。近年来,随着自然灾害增多,保险的赔付也在不断加大。仅在2008年,全球因为地震、海啸、洪水、飓风等遭受的损失就高达2690亿美元,其中保险赔偿525亿美元,占比20%。

从发展趋势看,保险业在全球风险管理体系中将发挥更加重要的作用。当前,环境污染、全球气候变化、恐怖主义袭击、人口老龄化等新型风险不断涌现。在这种大背景下,保险业也在不断取得新的进步,管理的风险种类越来越多,在维护社会安全稳定方面发挥着新的作用。

保险合同属于射幸合同,对于保险公司来说只要有足够的偿付能力,保险公司会有大量的闲置资金用于投资。特别是对于寿险中的养老保险而言,具有交费相对较高,保额相对较低,交费期间与保险期间较长特点,对于保险公司而言这部分资金具有投资灵活、收益丰厚的特点,能给保险公司带来可观的利润。将所有的保险整合之后,保险公司的三差益即:费差益、死差益和利差益便成为保险公司的盈利所得。

与其它的行业不同,保险业没有生产出有形的产品,保险产品是无形的以被保险人的生存或健康作为保险标的的。这就决定了保险企业的产业链上没有上游产品,不需要物流与仓储,也不用考虑相关的费用问题。

目前,国内的寿险公司主要采用的营销模式是个人代理人营销模式。这种模式可以极大的降低保险公司经营成本、有效防范经营风险,这也使得各家公司敢于并乐于招揽大量的代理人为其提供保单承揽业务。各家公司曾经盛行的人海战术就是基于这样的原由而形成的。

营销成功案例

每一个成功的案例一定是修练内功后的水到渠成,绝对不会仅仅因为这个点子就能“一指定乾坤”了。其实,用一个好点子救活一个厂子搞活一个企业的时代已经定格在某个历史范畴上,现代企业一定是综合实力的比拼。所以在此介绍一些好的营销活动案例。

先拿银行卡做个引子。现在银行卡业务在很多行放到重中之重的角色上,很多银行在卡营销上花费很多的营销费用但效果不明显。曾经参与某银行的银行卡策划中,定义该卡为儿童卡,同时绑定定投、漫画、指定商家打折等内容,但是,从市场反馈来看不尽理想。但是,西南地区某行与当地的三甲医院发行的联名卡就赋予了该卡实际的内容。该卡储存了,患者的病历,并增加了预约挂号等一系列的功能,当拥有这张卡与紧俏的医疗资源结合,这就赋予了银行卡实际的内容,发行量与沉淀资金都相对优质。所以,我们在做活动策划的时候要注重实际的内容与效果。

所以,一般来说,银行活动策划要注重三点:1、客户的需求;2、活动的实质内容;3、活动的效果的量化。其实这三点是一个多方递进关系,第一点是客户需要的,第二点是活动过程,第三点是银行需要的。我们做活动不是赔本赚吆喝,在商言商,一定有所求。

延伸阅读

银行保险的特征及如何营销银行保险


银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作,通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务;银行保险是不同金融产品、服务的相互整合,互为补充,共同发展;银行保险作为一种新型的保险概念,在金融合作中,体现出银行与保险公司的强强联手,互联互动。这种方式首先兴起于法国,中国市场才刚刚起步。与传统的保险销售方式相比,银行保险最大的特点是能够实现客户、银行和保险公司的“三赢”。那么,银行保险有哪些具体特点?如何营销银行保险才能使银行保险产品销售顺利呢?

银行保险的特征

操作简便。银行保险产品一般对核保要求不高,购买手续也很简便,客户只要到银行柜台填好投保单、提供银行存折(储蓄卡)账号或转账号码就可以完成投保过程。国外的银行保险可以结合多项金融产品(信用卡、汽车贷款、住房贷款等)组合销售,且保费又可以通过信用卡或账户定期扣款。明确的扣款机制缩短了收款时间,操作起来十分简便。

险种设计简单。银行保险产品通常具备标准化条款,保险责任和除外责任等都相对更容易理解,险种的设计形式一般都比较简单。

成本低。与个人代理渠道不同,保险公司通过银行柜台销售保险不需要支付较高的佣金,只需支付少量的手续费,可节省大量的人力、财力。此外,银行保险的客户开拓成本和人员培训成本也比较低。

如何营销银行保险

一、强化沟通交流,制定主题营销活动计划。将代理保险业务作为个人中间业务收入的增长点,积极与当地各保险公司磋商,组织全行大力开展代理保险营销活动。

二、开展主题营销竞赛,持续提升保险营销业绩。进一步研究代理保险业务市场,全方位分析客户需求,及时调整产品结构,合理配置包括保险在内的全口径金融资产,满足个人及家庭的各类保障需求。通过召开启动会、总结会、督导会、主题营销、旬通报等多项举措,发挥出主题营销活动对代理保险业务的重要推动作用。

三、把握重点产品营销,做好客户的资产配置。在开展主题营销活动期间,联合重点保险公司,围绕养老、健康、教育等保险品种,找准目标客户群体,有针对性地开展产品销售推广活动,体现出了保险产品对客户资产的配置作用,使保险产品不断渗透于各类客户群体。

四、加强代理保险销售的综合服务。提前制定并下发应对满期给付和满期给付业务操作流程,做好满期客户的服务工作。

如何营销银行保险——相关资讯农行南宁友爱支行提前完成全年银行保险营销计划

截至9月20日,农行广西南宁友爱支行实现保险标准保费5345万元,完成年度计划的107.98%,名列各支行前列。

该行从年初以来狠抓保险业务营销工作,纠正保险是“副业”的错误思想,把它当作效益增长点的“主业”来重视。在保险营销工作中,该行着重从两方面入手:一方面,努力向高收益产品要收入。特别是手续费收入进度较差的网点,督促引导其重点向借款人意外险、人身激活卡,以及中国人寿“安心无忧”、人民人寿百万身价惠民两全保险等高收益产品营销。 另一方面,积极向简单、易销售产品要收入。该行派出督导队深入低产网点开展业务指导,指导网点重点向简单、能自主销售、能满足客户需求的产品,如安邦共赢2号、人身激活卡等产品, 寻求“量”的突破,在增量中增加收入。

此外,该行积极开展形式多样的营销活动。做到网点每周举办1场以上个人沙龙,支行每月至少举办1场客户联谊会。通过各种活动的推动,激发员工营销积极性和客房购买保险热情,收到了良好的效果。

简单介绍几个银行保险营销技巧


银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作,通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务;银行保险是不同金融产品、服务的相互整合,互为补充,共同发展;银行保险作为一种新型的保险概念,在金融合作中,体现出银行与保险公司的强强联手,互联互动。 这种方式首先兴起于法国,中国市场才刚刚起步。与传统的保险销售方式相比,它最大的特点是能够实现客户、银行和保险公司的“三赢”。

银保兴起对销售人员要求提高

银行保险的兴起,从另一个角度来说也是掀起了人们理财概念的重新审视,而这块的功劳当之无愧的应该送给银行保险销售人员。而从这一角度来说,银行保险销售要想有所作为,就要以消费者为中心进行销售技巧的学习和积累。

目前国内银行保险的销售模式普遍是以各家保险公司的客户经理蹲点销售。银行柜员配合为主导,在这种银行网点1对2,甚至1对多家保险公司的情况下,作为直接维护网点的银保客户经理,个人的营销能力显得尤为重要。

银行保险销售人员在做销售的过程中是在与消费者进行如何更好的理财的一种培训,也是更好的解决购买银保产品和理财之间的关系的过程。所以银行保险销售人员的身份基本上就是以理财师的角度与客户进行沟通,了解,建议,进行理财营销。

银行保险营销技巧

对客户经理来说,有可能遇到的第一个障碍就是邀约客户 ― 无论是面对面邀请还是电话邀约。因为邀约客户不可避免会遭遇拒绝 ― 碰到几次拒绝以后有些客户经理就会想,哎哟,约客户见面太难了,要不就不见了吧,如果在电话里介绍一下产品他就买了多省事啊,要是不买那肯定是产品的问题,见面也白搭。

你看,才刚刚开始尝试,就想跳过理财营销的前面所有步骤直奔主题,可是实践证明这是行不通的。所以我们还是要认认真真琢磨怎样吸引客户和我面谈?客户拒绝的原因是多种多样的,我们永远无法做到彻底“消灭”客户的拒绝,只能尽量提高邀约的成功率,所以就得设计我们讲电话的每一句话,包括如何开场,提什么问题,怎么结束,用什么语气等等。经验丰富的顾问会针对不同的客户运用不同的邀约策略,刚开始和客户的关系还不够深入的时候,可以试试以客户服务的角度切入,把邀约客户面谈作为一项为他提供的增值服务内容来进行设计,那么客户接受的程度会比较高。

作为客户,每人进入网点都是有警觉性,如果直接上去介绍产品,客户会有抵触,而且会很反感,因为你是在推销,任何人,任何客户都会反感推销。所以我们定位于银行工作人员给客户指引,帮助客户填写单子,解答客户提出的银行业务的疑问,才能更好的接近客户,引导客户,减少客户的警觉性,为我们后面切入产品的销售打下一个良好的基础。

重点需要注意的是,做为渐进式销售的第一个环节在于引导客户,而并不是急于介绍你的产品,因为客户的需求你还没有了解。在这个环节我们需要把握的是主动,热情,自信的去对待每一个进入网点的客户。

邀约成功,面谈时的注意事项

一般来讲,每一次成功的面谈都需要达到三个基本要求:

第一,是否达到了客户认为的面谈目的(这是我们邀约时向客户传达的信息);

第二,是否给客户提供了对他有价值的内容或信息(这会影响到你下一次再邀约该客户时他对你的信任程度);

第三,面谈结束时是否成功地引导客户进入了自己想要达到的下一个环节(例如预约下次见面)。

为了达到以上这些目标,理财顾问需要在面谈开始前准备许多资料(例如风险承受度测试表、现金流量表或者相关的产品说明书等)、工具(名片、计算器、笔记本等)、以及如何开场、提什么问题,怎么结束等等。

银行保险的兴起,从另一个角度来说也是掀起了人们理财概念的重新审视,而这块的功劳当之无愧的应该送给银行保险销售人员。

什么样的银行保险话术更成功


话术,又名说话的艺术,以“察颜观色”,“一物百拟”,“用情至深”,“行文诡辩”著称于世。中国五千年的悠久文化几乎绝大多数都是围绕着话术摊开的。它看似简单,却包含着做人做事的技巧,安身立命的法门,平步青云的“官道”,治人控场的手腕。话术虽然只是一门说话的技巧,却依“心”而生,同权术,心术,并称“安身要术”。

话术不是固定的,也没有一句话说出来,就能让客户乖乖的在你这买保险。你需要做到的是让客户知道他需要这份保障,当他确实知道你提供的保障是他的需要的时候。客户自然就会在你这买保险了……俗话说,不管黑猫白猫,能抓耗子就是好猫。最后,做保险销售,最重要的一点,凭的是良心,不忽悠,诚信为本。

银行保险的营销话术

银行保险的发展也是时代的进步的产物,当出现通货膨胀,我们用什么抵制呢?这里面保险发挥着它独特的作用。银行保险亦是如此,那么银行保险的营销话术怎样呢?可能有的朋友去银行办理业务时,跟银行保险的营销人员打过交道,下面抽出一个典型销售话术案例,给大家做个分享。

销售是语言的艺术。过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术,它不仅要有洞悉人心的敏锐,也要有动摇客户心旌的表达能力。成功的推销员,往往能口吐莲花,他们的语言就像一双柔软的手,能抚摸客户心灵最柔软的地方。毋庸置疑,每一件产品的销售,不仅需要产品本身品质做基础,更需要有注入人心的语言艺术开疆拓土!

销售话术是各个领域,生活的各个角落,形形色色的人物,各种各样的行业语言沟通技巧!

同时也是销售人员的逻辑指引,使自己在沟通时不脱离目标主线。

案例分析

营销员:张先生,您对保险这种理财方式怎么看?

张先生:基本不考虑。

营销员:银行呢?

张先生:天天打交道。

营销员:最近有个“银行”,推出了一款新的服务举措,在客户每年定期存款期间,本金不动,每三年返还一笔钱,数目远高于其他银行这笔本金三年的利息总和。存款期间如果客户发生意外,可以获得高出存款总额两倍以上的现金补偿,并可取回全部本金,如果客户安然无事,存款期到了可以取回全部本金。

张先生:哪个银行?

营销员:我们保险公司。

张先生:保险公司怎么也搞储蓄。

营销员:保险公司也要吸纳资金。只是它和银行储蓄有一些区别。银行储蓄的结果是您到时候只能取回本金钱加上扣除税金以后的银行利息。保险储蓄给您的利益是:本金+利息(大于等于银行利息)+保障+(红利);银行储蓄主要是为了资金的安全,避免把钱放在家中失窃;保险在于储蓄的同时,获得高额的保障,享受保险公司的红利分配。把钱存在银行或用于保险之外的投资,等于人生风险由自己承担,把钱放在保险公司,等于将人生风险转嫁给保险公司。其实,人挣钱积累财富的目的无非为了两点:一是过更好的日子;二是应付不测。您说呢,张先生?

张先生:是。

营销员:根据美国劳工局统计,100名25岁年轻人不论他当面如何胸怀抱负,踌躇满志,经过40年人生风雨的经历,到了65岁,大约29个人已经去世,剩下71人,只有1人生活富裕,9人小康,其余人要靠积累的养老金过日子,一部分人晚年需要继续工作才能勉强度日。

所以说,现实总是比理想要残酷,来不得半点疏忽。要从现在开始,适当抑制消费,进行储蓄。储蓄分成三个部分,各自行使不同的职责。一是用于日常生活的准备金储蓄,主要用于应付日常生活中紧急而并不重要的开销,比如交纳各种费用,购买大件、看门诊等;二是用于投资股票、基金等创利型的金融产品,为了获得可能的高回报,有必要适当冒这个风险;三就是把钱投入到保险公司,为自己的财务安全支撑起一个保护伞。与此同时,分享保险公司的经营利润。因此说,保险是我们储蓄中的一个重要组成部分。

张先生:您这样一说,我还真要考虑保险了。

营销员:张先生,您发现了没有。在银行存钱,本金是一点点积累起来的,比如,您想攒100万元,就要慢慢积累,或许需要10年,在这期间,不能出事,出事的话,一来可能储蓄继续不下去,攒不到100万;二来只能取出当时的本金总额。保险是从您存入第一笔购买百万保额的保险费同时,您就拥有了100万的风险保障金。而这笔购买百万保险的费用只是从您银行百万存款计划中切出一小部分就足够了,即没有耽误您银行存款百万的计划,还从保险公司生出百万的风险资金,里外里就是200万。张先生您说,是不是很合算?

张先生:这样一算来,还是保险比较合算。

银行保险现状与存在的问题分析


银行保险是寿险的主要销售渠道,但是目前国内对银行保险的理解还比较简单,处于一个初级阶段,银保模式现在正在转型升级。目前,很多大型商业银行也都开始进入保险这个领域,典型的像建行、工行、农行,都已经有自己的保险公司。银保目前大家比较关注,因此本文将为大家介绍目前我国银行保险现状和存在的问题,帮助大家了解银行保险。

银行保险现状及存在的问题分析

大体上,现在银行保险整个行业存在多个方面的问题,面临很多挑战:

首先,银行保险业务战略定位和经营模式相对单一,银行和保险公司对渠道认识有偏差。简单来讲,大家都把银保业务想成卖产品,经营模式也是银行代理产品,保险公司卖产品,想得都非常简单,所以整个模式很单一,单一带来的就是整个业务的同质化——行业产品是同质化的,模式是同质化的,整个管理也是同质化的。大家对渠道重视确实不太一样,银行和保险公司都不太一样。原来一些银行只是说保险公司通过我这个渠道来卖产品,现在银行越来越重视保险类的产品,因为各位也知道,利率市场化对银行的压力很大,所以银行未来也希望增加中间业务收入,保险带来的中间业务收入是比较丰厚的。保险公司的看法并不一样,比如,平安保险公司认为银保的渠道内在价值并不高;而人寿,包括我们很多新兴的保险公司,银保的渠道和业务都占到70%以上甚至是更高。

其次,产品结构比较单一,价值受限,没有发挥保险核心保障的功能。现在银保的产品,寿险产品都当成理财产品去卖,和理财产品竞争,导致结果很单一。这种方法我们确实和理财产品竞争不一定有优势,再一个我们保险真正的优势反而没有被发挥出来。保险公司普遍缺少话语权,大家都有这样的感觉,客户的信息不让获取,保险公司也不让直接和客户打交道。在银保合作的里面,保险公司处于一个弱势地位。因为我们的产品同质化,因为我们的产品价值不高,我们需要严重的依赖银行的渠道,这样的话银行肯定会更强势,所以保险公司缺少话语权,实际上是我们缺少价值的一个表现。

再次,销售方式不规范,成本居高不下。很多保险公司都觉得很无奈:银保业务不能不做,因为这已经成规模了,但是如果你做了,你做得越大,亏得越多,成本太高,而且价值不高。从整个利润分配机制来看,银行占的都是大头。也就是说,保险产品没有体现出更多的价值,更多的依赖银行,同质化很严重,导致成本居高不下。

此外,银保合作更重视短期利益,缺乏稳定性。很多银行和保险合作都是利益驱动,都是看谁给我带来了更好的销售,所以这种方式是非常短期的行为。一个深层次的,就是银行客户和保险公司的客户,银行、保险公司对客户的分析需求都是不足的。

这就是目前银行保险现状和存在的问题。

银行保险现状——相关链接

银行保险的优势

银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作,通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务;银行保险是不同金融产品、服务的相互整合,互为补充,共同发展;银行保险作为一种新型的保险概念,在金融合作中,体现出银行与保险公司的强强联手,互联互动。银行保险有如下优势:

首先,居民购买银行保险产品具有更高的性价比。这是因为与其他销售渠道(如经纪、代理等)相比,保险公司通过银行销售保险产品,保险公司专职于后台支持,不必建立销售队伍,支付的费用较低;其次,大多数在银行销售的保险产品都有一些共同特点:设计简单、投保简便;期限相对较短;不仅具备储蓄和投资功能,同时提供全面的保障和周到的服务。这些特点弥补了传统保险产品复杂难懂、办理烦琐的不利之处。

营销渠道


(一)人力规模情况

营销渠道本季度初人力5890人,季度末人力5409人,增长率为-8.2%,人力规模有所减少。一季度是全年的开门红,系统上下主攻业务发展,在增员方面没有强劲的配套支持方案,自然新增人力仅有274人,难以抵制755人的流失人力。在流失人力中,36%为主动申请离司,64%为考核清退离司,比例为1比2,与09年四季度情况相同。具体数据显示,在营销渠道没有大力度增员的情况下,即没有人力规模大进大出的情况下,目前6000人的团队,月均1.5%的人力主动申请离司,月均3%的人力考核清退离司。也就是说,月度离司人力270人。然而,我们的季度增员仅仅274人,势必造成了队伍规模的逐渐萎缩,进而影响了市场竞争力。

1、新增人力

表一可以清楚的反应出本季度增员情况的差强人意,很多单位的增员数字只是个位数,有的单位甚至0增员,或者1名增员,我们应该清楚地意识到,这样的增员状况根本无法在这个竞争激烈的市场中生存和发展。队伍是基础,是前提,没有队伍就不可能有业绩,不可能有发展。在全市增员缓慢的情况下,我们有几家单位对增员工作并没有放松:6区部、5区部、7区部、直属和通州的新增人力全市领先,值得各单位学习。

2、脱落人力

本季度是全年的开门红,是业务快速发展时期,业务好,收入理想,因此各单位主动申请离司的人数就很少。只有4区部和直属销售部的情况特殊。4区部前面已经分析过了,去年增进的大学生团队没有留存住,希望不要影响到队伍的增员热情,吸取教训,把握好甄选标准,坚持增员。直属销售部的人员脱落与考核直接相关,不能维持一定考核标准的人员,就建议申请离司,因此具有特殊性。

另外,考核清退是造成本季度人员脱落的主要原因。但各单位的清退尺度不太一样,这就影响了各单位人力规模的变动。为了稳定队伍,促进团队的健康发展,各单位能够根据自身的实际情况,把握适合团队发展的合同维持标准。例如1区部,短时间内两次换帅,队伍人心涣散,为了稳住队伍,聚拢人心,本季度考核无清退人员,队伍规模从表面上看就没有下降。例如22区部,以考核促业务,剔除长时间虚挂人力给队伍带来的不良影响,本次考核就比较严格,队伍规模呈现较大负增长。考核尺度上求同存异,是希望各单位能够运用好这一方式方法,辅助经营管理,促进团队健康发展。

(二)团队考核达标情况

从考核情况上看,营销渠道本次考核能够维持合同的人力有4330人,占比73%;能够考核达标的人力有2594人,占比44%。

1、能够维持合同的人力,就是所谓的实动人力,是有业绩有举绩的人力。6千人的队伍中,我们仅有73%的人力能达到季度600元的保费标准。这就意味着,如果严格考核,我们将清退掉1585个虚挂人力,队伍萎缩率将超过四分之一。如果增员良好、新人较多,那么我们就不惧怕这个数字,我们可以培养和发展新人,我们可以清掉大部分虚挂人力,以更新血液。然而,我们的增员仅有274人,没有大量增员涌入的队伍,73%的合同维持率就是低水平,是很可怕的。增员缓慢的一季度,却是业务发展的一季度,没有增员就要努力去实现全员举绩,有多少人不举绩,就应该有多少新增人力来补充,这样才能保证队伍规模的稳定。显然,第一季度,我们在业务上打了胜仗,却在队伍上吃了亏。

2、能够考核达标的人力,就是所谓的有效人力,是重视考核结果、力争考核达标、并能够为业务发展贡献力量的团队主力。营销渠道一季度的考核达标率为44%,拥有近2600名团队主力。

(三)组织架构稳固程度

分析队伍的建设情况,了解队伍的竞争能力,还要重视其团队的组织架构稳固程度。

首先,从主管考核前后的变化来看,考核前634人,有22名主管将为业务序列,又有22名业务序列营销员晋升为主管,因此主管总数没有发生变化。同时,有19名主管考核晋升,有11名主管考核降级,晋升人数大于降级人数。如表四所示,主管的职级在向上发展,团队考核后的组织架构比考核前搭建得更高。

综上所述,营销渠道目前的队伍状况是:人力规模下降、考核达标率低、组织架构不稳固。改善队伍现状的有力措施就是迅速增员、考核追踪和拉大举绩面。第一、反复宣导新推出的增员方案,召开创业说明会,全力增员;第二、提前做好考核预警工作,并通知到每一名营销伙伴;第三、借助二三联动季的特殊奖励政策,提高竞赛参与度,拉升举绩,并借势增员,壮大队伍规模,充实组织架构。

保险营销技巧很关键 谨慎误入营销误区


各式各样的被拒绝,是保险营销人员随时随地都会碰到的窘境。保险营销员必须要掌握的一定的沟通技巧才能获得成功。在保险营销中,也要避免一些营销误区。

保险营销销售成功

从被拒绝开始

一位65岁的美国老人,发现自己有一份无形的资产——炸鸡秘方,于是开始四处兜售。但迎接他的是一次又一次被拒绝,然而老人没有沮丧,没有止步,经过1009次被拒绝之后,在第1010次,终于有人采纳了他的建议,从而也有了如今遍布世界各地的快餐——肯德基。1009次拒绝,你能承受吗?实际上,业绩显赫的推销员,无一不是善于从被拒绝中学习推销的高手。

保险营销也是如此,每一位出色的保险营销员都经历过无数次的被拒绝。曾经的“中国保险营销第一人”、泰康人寿营销总监蹇宏就曾经有过被拒绝千次的经历。他在上班第一天上午就敲了86家的门,但没有一家给他发言的机会;之后他又接连敲了1000多家的门,但是仍然没有签成一单。正当他郁闷不已,准备打退堂鼓的时候,他的经理告诉他,拐点就在前面,客户就在前面。于是他又接着干了下去,最终转机出现。

保险营销话术

用真诚的话语打动客户

真诚,是说话成功的第一乐章,真实、真情和真诚的态度,是用语言打动人心的最佳诀窍。说话的魅力,不在于说得多么流畅,多么滔滔不绝,而在于是否善于表达真诚。最能推销产品的人,不见得一定是口若悬河的人,而是善于表达自己真诚情感的人。

在生活中,有些人长篇大论甚至慷慨激昂,可就是难以提起听者的精神;而有些人仅仅寥寥数语,却掷地有声,产生魔力,这是为何呢?很简单,因为后者能了解人们的内心需要,能设身处地地站在对方的立场,为对方着想。因此,他们的话总是充满真诚,也更容易打动人心。

去聆听而非简单做推介

与顾客谈话,就是与客户沟通思想的过程,这种沟通是双向的。不但我们自己要说,同时也要鼓励对方讲话,通过他的说话,我们可以了解顾客个人基本情况,如:工作、收入、投资、投保、配偶、子女、家庭收入等等,双向沟通是了解对方有效的工具,切忌营销员一个人唱独角戏,个人独白。

祸从口出 与客户交流有禁忌

不要与客户争辩。营销员在与顾客沟通时,是推销产品的,不是参加辩论会,与顾客争辩会招致顾客的反感。

不要质问客户。营销员与顾客沟通时,要理解并尊重顾客的思想与观点,要知道人各有志不能强求,切不可采取质问的方式与顾客谈话。不要使用“您为什么不买保险?”“您为什么对保险有成见?”“您凭什么讲保险公司是骗人的?”等语言,用质问或者审讯的口气与顾客谈话,是营销员不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映。

不要命令客户。营销员在与顾客交谈时,微笑再展露一点,态度要和蔼一点,应采取征询、协商或者请教的口气与顾客交流,切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。

不要炫耀。和客户沟通谈到自己时,要实事求是地介绍自己,不能得意忘形地自吹自擂、炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等,这样会人为地造成双方的隔阂和距离。如果营销员一再炫耀自己的收入,对方就会感到,你向我推销保险是来挣我钱的,而不是来给我送保障的。

不要太直白。营销员在与客户沟通时,如果发现他在认识上有不妥的地方,不要直截了当地指出。一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪,俗语道:“打人不打脸,揭人不揭短”,要忌讳直白,一定要看交谈的对象,做到言之有物,因人施语,要把握谈话的技巧、沟通的艺术,要委婉忠告。

最后,就是不要把话说得过于专业。在推销保险产品时,营销员一定不要用专业术语,因为保险产品有特殊性,在每一个保险合同中,都有死亡或者是残疾的专业术语,中国的百姓大多忌讳谈到死亡或者残疾等等,如果您不加顾忌地与顾客这样去讲,肯定会招致对方的不快。

别让误区毁了保险营销

在保险营销中,代理人往往存在着一些营销误区。有的代理人说错了话,有的代理人用错了方法,有的代理人观念上出现了错误……这些营销误区使他们失去很多客户。只有找出自己营销的误区,并积极改进,才能迅速走向成功。

贬低同业竞争对手

随着我国保险竞争主体的增多,代理人在营销过程中遇到同业的代理人是一件很正常的事。这时你要为了拉拢客户而贬低同业,那是非常错误的。因为贬低同业竞争对手只会使客户降低对你的评价。不贬低同业竞争对手应当是保险代理人一条铁的纪律。

营销中急于求成

在展业过程中,一些代理人往往表现的过于急切,希望第一次见到客户就能签单,然而这是不现实的,营销是一项艰苦而需要耐心的工作,急于求成的代理人很难取得成功。

缺乏团队精神

很多代理人认为,营销是个人的事,根本不需要和别人合作,更不需要团队精神,这种想法是错误的。一个代理人能否成功营销,大部分取决于自身的营销能力,而现实生活中,有很多优秀的代理人都是与团队合作进行营销的,要在单位时间内完成更高的效率,就要建立一个团结协作的营销团队。

养老金计算公式与方法实例分析


养老金也称退休金、退休费,是一种最主要的养老保险待遇。在劳动者年老或丧失劳动能力后,主要用于保障职工退休后的基本生活需要。本文介绍了养老金计算公式与方法。

养老金计算方法与公式

养老保险待遇计算公式:

月基本养老金=基础养老金+个人账户养老金

其中基础养老金=(全省上年度在岗职工月平均工资+本人指数化月平均缴费工资)/2*缴费年限*1%=全省上年度在岗职工月平均工资(1+本人平均缴费指数)/2 * 缴费年限*1 %

本人平均缴费工资指数=(a1/Al+a2/AZ+ ....+an/An)/N

公式中,a1、a2 .....an 为参保人员退休前1年、2 年.......n年本人缴费工资额;A1、A2 … … An 为参保人员退休前1年、2年......n 年当地职工平均工资;N 为企业和职工实际缴纳基本养老保险费的年限。

个人账户养老金=个人账户全部储存额/计发月数

例如:上海一名男职工,2010年其60岁退休,上海上年度在岗职工月平均工资为3566元。累计缴费年限为15年时,个人账户中有50000元,本人平均缴费指数为0.6。那么,他的基础养老金=(3566元+3566 元*0.6)+2*15*1%=427.92元。他的个人账户养老金=50000元/139 = 359.79 元;上列两项合并,他的月基本养老金为427.92元+359.79元=787.71元。

养老金=基础养老金+个人账户养老金

个人账户养老金=个人账户储存额÷计发月数(计发月数根据退休年龄和当时的人口平均寿命来确定)。之前是统一的120个月,目前50岁为195个月、55岁为170个月、60岁为139个月。

基础养老金=上年度在岗职工月平均工资(1+本人指数化月平均缴费指数)÷2×缴费年限×1%

从上述公式分析来看,未来我们领取养老金的金额与我们的领取年龄、在岗职工月平均工资、缴费年限及本人的月平均缴费工资等有关。不难看出,缴费年限越长,缴费的基数越高,我们未来领取的养老金就会越多。而社保养老最大的好处就是活到老领到老,即使个人账户的养老金领完了,国家仍然会继续发放基础养老金,而且养老金还会随着社会在岗职工的月平均工资的增加而增加。

举例而言:王先生,33岁,普通职员,月薪5000元。假定王先生从现在开始每年按照其实际工资为基础缴纳社保,缴纳至60岁。假定上年度职工月平均工资3000元,并知指数化月平均缴费指数为1,计发月数为139个月,以现值法计算如下:

个人账户养老金=(5000*8%*12个月*27)/139=932元;

假设王先生的工资收入为10000元,那么我们只能按照缴费基数上限重新计算:

对比以上两个例子,工资收入越高,养老金替代率越低,对高收入人群生活品质的影响会更严重,所以并不能说社保交得越多越划算。如此一来,对于高收入人群而言,为了保障养老生活品质,还需要通过其他方式来补充自己的养老,以弥补社保无法解决的问题。

例如:根据上述公式,假定男职工在60岁退休时,全省上年度在岗职工月平均工资为4000元。累计缴费年限为15年时:

个人平均缴费基数为0.6时,基础养老金=(4000元+4000元×0.6)÷2×15×1%=480元

个人平均缴费基数为1.0时,基础养老金=(4000元+4000元×1.0)÷2×15×1%=600元

个人平均缴费基数为3.0时,基础养老金=(4000元+4000元×3.0)÷2×15×1%=1200元

累计缴费年限为40年时:

个人平均缴费基数为0.6时,基础养老金=(4000元+4000元×0.6)÷2×40×1%=1280元

个人平均缴费基数为1.0时,基础养老金=(4000元+4000元×1.0)÷2×40×1%=1600元

个人平均缴费基数为3.0时,基础养老金=(4000元+4000元×3.0)÷2×40×1%=3200元

个人养老金=基础养老金+个人账户养老金=基础养老金+个人账户储存额÷139

城市移民的养老金计算法

现在城市移民越来越多,而社保在城市间的转移问题便成为大家关注和关心的问题。目前国家出台的《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》(简称《暂行办法》)已经在全国开始正式实施,让我们一起来解读一下其中的相关规定。

《暂行办法》第三条(二)明确规定,基本养老保险关系不在户籍所在地,而在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限满10年的,在该地办理待遇领取手续,享受当地基本养老保险待遇。也就是说,只要满足总缴费年限15年,并且在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限满10年的,就可以在该地领取养老金。

但是在实际的执行过程中,各个地方执行的标准不同,程度不同。举例来说,浙沪苏三地已初步建立社保转移交接制度,只要在这个区域内,累计交够15年的养老金,在退休后直接在累计缴费年限满10年的某个城市领取养老金,而且在其他城市缴纳的养老金也可以一并领取。就北京而言,如果想退休后在北京领取养老金,必须累计交够15年。如果没有交够15年就离开北京,则只能把个人账户转回户籍所在地领取。

总的来说,《暂行办法》的执行细节还在不断完善,相信未来一是可以做到养老险的不同地域转移,实现“自由行”;二是即使一个人多地区工作,只要有养老账户缴费记录,都可以累计年限和金额,利于保护个人账户养老权益;三是可以带走原单位账户所缴纳的部分养老金。

养老金,旨在为广大退休人员提供晚年生活保障,给更多的人带来了职工退休后的基本生活需要。

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鼓励灵活改善保险营销员待遇 保监会首次提出保险营销员管理体制改革的时间表。保监会在昨天发布的《关于坚定不移推进保险营销员管理体制改革的意见》中明确提出:“力争用三年左右时间,改变保险营销管理粗放、队伍不稳、素质不高的现状,保险营销队伍素质稳步提升,保险营销职业形象明显改善。”

保监会有关部门负责人表示,保监会鼓励市场主体改善营销员特别是基层营销员的待遇,提供更多保障。可以将代理制转为员工制,也可以在不改变现行代理佣金制的基础上,增加一个劳动身份,提高福利待遇;可以所有机构一起改,也可以选择部分机构改;可以全公司执行一个制度,也可以先选择部分绩优营销人员先行先试。

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保险是零风险的理财,是最安全、最无风险的投资。一份保险单就是一份对家人的爱,它将陪伴您与您的家人走过生命的春夏秋冬。

健康是最佳的礼物,知足是最大的财富,信心是最好的品德,关心是最真挚的问候,牵挂是最无私的思念,祝福是最美好的话语。

累了,别逞强,歇会;烦了,别闷着,找乐;困了,别硬撑,早睡;乐了,别独吞,分享;想了,别不说,联系。人生短暂,善待自己。祝你康乐!

生活可以是平淡的,犹如蓝天下碧蓝的湖水。生活也可以是诗,在一路的奔腾中高歌。只要我们牵着手,每一个日子都是幸福。

时针和分针是一把剪刀,它能剪出成功者不断进取的理想之花,也能剪掉失败者整天悲叹的大好年华。

是你给我一片天,是你给了我一片天.就算整个人间开始在下雪,走近你的身旁就看到春天.

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感谢你--我最好

保险的意义篇

1、因为爱自己所以买了保险因为爱家人所以买了更多的保险,当自己和亲人都不用时,您正帮助着更多的人。

2、曾经有一个健康的,保险公司激励短信鼓励短信,身体给我使用时,可是我没有好好珍惜,等到失去了才后悔莫及,人生最大的痛苦莫过于此。如果让我再选择一次的话,我一定会大声地说:"我要买保险!"

3、人寿保险是断炊时的粮食,是沙漠中的泉水,是雨天的伞,是墙角的灭火器l人寿保险就是您门上的一把锁,小偷不一定会来,但您还是得锁上

4、人寿保险就是较少的支出换取较大的保障,因此它有"四现金拔千斤"之功效

5、保险理念:人人为我,我为人人

6、人寿保险代表的是明天的面包、牛奶、子女的教育、家庭的幸福

7、人寿保险就像稳压器,虽然多花一点钱,却可以使所有电器免遭不幸

8、滴水之恩,当以涌泉相报。这是寿险理赔的基本特征

9、每天都有人在拒绝保险,但每天也有很多人买;每天都人在怀疑保险,但每天也有很多人得到保险利益

10、保险就像灭火器,宁可百日不用,不可一日不备。

11、好人一定上天堂吗?若未能照顾好自己的妻小,算是真正的好人吗?保险让您成为真正的好人。

12、您的车子有备用胎,您的家庭经济可有备用胎?保险就是您家庭经济最佳的备用胎

13、汽车上坡最怕出险情,刹车可保安全不下滑,保险就是家庭经济的刹车,可永保目前的生活水准

14、没人喜欢打针,但却愿花钱去忍痛,以换取健康与心安,保险就是家庭经济的预防针

15、保险不是存钱,不是花销,是转帐

16、您的车有车险,房子有财产保险,其实,有价值的东西才去保险,您不觉得自己比汽车、房子更有价值吗?

17、人要活得自尊、自立、自强、就要学会,做到;高瞻远瞩,未雨绸缪

18、不管你开的什么车,以什么速度行进,都要系好安全带;不论我们有多少收入,生活负担有多重,都应该为自己系上一根安全带。

保险知识,理财方法多 人寿保险与银行储蓄哪个更合适?


有些人喜欢把人寿保险与银行储蓄作比较,认为买保险回报低,"不合算"。我觉得持这种观点的人对人寿保险的了解还不够全面。

人寿保险作为投资理财的一种手段,其最主要的功能是保障。即在投保期间,如果发生风险事故,便可获得高额赔偿,而不管曾经缴纳了多少保险费,是"保多少,领多少"。所以在保险事故发生后,所领取的保险金远高于所支付的保险费;相反,银行储蓄只能"存多少,领多少",即便在储蓄期间发生风险,无法继续储蓄,也只是领回到期支付的本金和利息。因此,人寿保险的重要性在于抵御风险,它在个人和家庭面临危机时发挥出的强大威力是其余任何投资手段所无法企及和替代的。

一般投资(包括银行储蓄)是以一块钱来赚取几分钱的利息,而人寿保险却是以几分钱来保证一块钱的价值。聪明的客户,您会怎么想?

在漫长的一生中,每个人都为自己设计了理想的人生规划。可是面对生、老、病、死、伤、残等不可预知的每一天,谁有把握一切都能尽如人意?一次车祸可能会负债累累;一场疾病可能就拖垮全家。

安定与幸福是人类亘古不变的追求,所以我们都需要通过一个有效的途径来分散人身风险,解除经济困境,达至心中理想。由此应运而生的人寿保险虽然不能阻止风险的发生,但能够在人们最需要帮助的时候雪中送炭。

通过人寿保险,我们可以保证家庭生活的稳定;安排子女的教育基金;维护晚年的生活尊严。当市场经济体制逐步确立,社会保障制度改革日渐深化之际,个人已成为风险的主要承担者。在这种情况下,购买人寿保险已成为人们必然而明智的选择。

保险与银行的区别

1.银行像爬楼梯,是一种逐步积累资金的方法,它需要经过规定的时间,才能达到目标额。

保险如坐电梯,它的特点是在投保的同时,就能得到约定的保障额。

2.如果存的钱不足够多,真有意外事故发生时,就是杯水车薪,白白着急。

在有意外发生时,领取的保险金会数倍十甚至数百倍于保费,可谓"四两拨千金"。

3.银行是算得出利息,算不出风险。

保险是算出了风险的巨额花费,并及时提供给您。

4.《中华人民共和国商业银行法》规定,商业银行可以破产,银行一旦破产,可能血本无归。

《中华人民共和国保险法》规定经营人寿业务的保险公司不得解散,保费如期给付。

5.储蓄的利率是可变的,96-97年,银行利率连续三次下调即是明证。

保险的保障不会因外界因素而变更,而且,保险利率高于现时银行利率。

6.储蓄只是储蓄。

保险是一种既能保值又具有保障功能的储蓄,当你需要时它会在您身边。

银行是政府调节国民经济一支手臂,当国家的经济萧条的时候,国家降低利率来刺激民众的消费,反之则提高。银行在政府管理方面起到很大的作用,这就造成银行有很大的不稳定性。保险就相对来说要好的多,它在很长的一段时间内是很稳定的,它的保费定下来之后是不会改动的,这就是说它利率是稳定的。

银行在服务上也不同于保险,银行是以设点的方式向大众服务的,大众要存取都要亲自到银行去办理。而保险公司拥有许多专业的服务队伍,他们提供的大部分都是上门服务,同时还有定期的顾客回访,提供一些温馨服务。就个人来说,银行在很多方面还要征收税,例如,利息税,赠与税,遗产税,并且这些税收的税率也是比较高的,最高达百分之五十五。而保险是完全免收税的。一百万的资金,卖保险和存银行会有多大差别,大家看看就清楚。

就现在的中国来说,仅仅靠国家出的那点钱来解决人民的保障问题,已经是远远不够了,社会的高速发展,人民生活的提高,人们对安全和幸福的要求越来越高了,但是环境的恶化,交通的发达,人们面临着更多的危险。安全和幸福怎样才能来给予满足呢?就是要有钱,钱从哪里来呢?这就要求我们“居安思危”,“未雨绸缪”,卖保险就是一个最好的办法。花较少的钱,获得很大的保障。国家也是这样认为的,所以在近几年,国家在政策上大力的支持保险事业,在一些方面还制作出具体的法律来强制性的要求购买保险,有了国家的扶持保险事业会发展越来越好。

保险在给予利益的同时,给予我们更多的保障,为我们的生活幸福保驾护航,为我们的明天托起更加明亮的太阳。这些就是保险同银行的区别。

人生其实是拉着车子走上坡路,年龄越大,家庭之车的分量越重,一不小心拉车的绳子断了家庭将会受到巨大的震动,甚至会急速下滑!

如果事先花一点小钱雇一个人帮忙推车,在车下滑时,他就可以伸出有力之手,帮助你度过难关。钱也只是暂时给他,到了约定的时间,你如果不需要他推车,他还会把钱全部奉还,再加上并不低于银行的利息,这个好人就叫----保险

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