消费者购买了华夏人寿的保险产品，如何进行投保人的基本资料变更呢？华夏人寿客户服务部的工作人员给予如下解答。
投保人基本资料变更一、保全项目介绍
投保人基本资料变更可调整的内容为投保人姓名、证件类型、证件号码、性别、出生日期、国籍、移动电话、家庭电话、办公电话、电子邮件、婚姻状况、学历、身高、体重、工作单位/就读学校、通信地址及邮政编码等资料。
二、基本要求
申请资格人:申请资格人为投保人本人，但需被保险人同意。 申请时间:保险合同处于有效状态均可以办理。三、办理方式
（1）客户亲办
应备文件：保险合同正本、《个人保险合同保全业务申请书》、投保人有效身份证件原件或复印件、公司要求的其他相关资料
（2）客户委托他人代办
应备文件：除客户亲办所需资料外，还需填写保全业务申请书中的委托人授权部分，并提供受托人的有效身份证原件。
（3）电话申请办理：您可通过拨打公司客户服务电话4007-000-777的方式办理。
（4）网络申请办理：您可通过公司官方网站快速通道进行办理。
四、温馨提示
如保单中投、被保险人为同一人，须申请被保险人基本信息变更，保全生效后，投保人的基本资料同时进行更新。
被保险人基本资料变更一、保全项目介绍
被保险人基本资料变更可调整的内容为被保险人不涉及客户身份或者费率变化的基本信息，包括：学历、身高、体重、通讯地址、工作单位/就读学校、职务、移动电话、办公电话、家庭电话、电子邮箱、国籍、婚姻状况等资料。
二、基本办理要求
申请资格人：申请资格人为投保人本人，但需被保险人同意。 申请时间：保险合同处于有效状态均可以办理。三、办理方式
（1）客户亲办
应备文件：保险合同正本、《个人保险合同保全业务申请书》、投保人和被保险人有效身份证件原件或复印件、公司要求的其他相关资料
（2）客户委托他人代办
应备文件：除客户亲办所需资料外，还需填写保全业务申请书中的委托人授权部分，并提供受托人的有效身份证件原件。
（3）网络申请办理：您可在公司官方网站快速通道进行办理。
受益人及资料更改受益人及资料更改是指凡持有本公司保险合同的投保人或被保险人，可以申请变更受益人，或对受益人的相关资料进行变更。
（1）申请资格人：申请资格人可以是投保人或被保险人，但投保人申请变更受益人时，须征得被保险人书面同意。
（2）申请时间：保险合同有效期内均可办理。
（3）办理方式：
客户亲办应备文件：保险合同正本、《个人保险合同保全业务申请书》
申请资格人有效身份证件原件及视不同的情况还需提供以下文件：
若申请人为投保人，则须同时提供被保险人有效身份证件原件及亲笔签字同意的《个人保险合同保全业务申请书》
若被保险人为限制民事行为能力人或无民事行为能力人且无保险合同记录的监护关系时，须同时提供其监护人的有效身份证件原件、监护关系证明及亲笔签字同意的《个人保险合同保全业务申请书》、受益人的有效身份证件原件、公司要求的其他相关资料
客户委托他人代办应备文件：
除客户亲办所需资料外，还需填写保全业务申请书中的委托人授权部分，并提供受托人的有效身份证原件。
相关知识
航空意外保险让我们在出行更方便的同时又多了一层的保障，但是现在出现许多的伪造的航空意外险保单，让人们的利益遭受损失，为了避免这样的情况发生，专家给出以下的建议，教会你辨别航空意外保险单是否真实。
雨花区检察院近日开庭审理犯罪嫌疑人王洪、吕洪刚、王辉销售假飞机保险单一案。据悉，嫌疑人已经在长沙销售了2853份假航空意外保险，法院将于此案。据了解，假保单在航空意外险、旅游意外险等人身保险领域有比较大的存在空间，尤其是在航空意外险领域。
因为保险期限短，航空安全系数高，很少有人追究其真伪，所以航意险成了“假保单”滋生的温床。业内人士告诉记者，一些机票代售点以极低的价格购买假保单，再以正规价格出售给客户，这已经是公开的秘密，目前仅依靠职业操守和行业自律来防范。
有关专家提醒广大市民，要掌握辨别真假保单的基本技巧。一般而言，真保单上都自带印刷的发票代码、流水号、限售地区等信息；假保单往往没有这些信息，即使有，也是手工打印的。真保单上生效时间的标准写法是“X年X月X日X时X分生效”；假保单上生效时间写法往往很随意。真保单背面都公布有保险公司的客服电话，供消费者即时查询；假保单上往往没有客服电话。
乘客要主动利用保险公司的查询系统我国保监会发布了《人身意外伤害保险业务经营标准》(保监发〔2009〕91号)，明确规定保险公司应为客户提供电话和互联网两种方式的意外险保单信息查询服务。
自2010年1月1日起，保险公司签发保单或客户注册激活保单后，客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息，最迟可在两日后通过公司网站自助查询保单信息。保单信息查询服务应当至少保留至保险责任结束后一个月。
该规定在明年1月1日起生效，但是在此前，业内许多保险公司已经有了查询功能，不少公司的查询系统都已经做得比较完善。消费者在购买保险公司的产品后，应该主动利用该查询系统，并且使得自己的查询行为成为一种习惯。如果保险消费者发现“假保单”，应积极主动向保险监管当局举报。
航空意外险保单打假如何彻底近期“假保单”、“假公司”惊现保险市场后，保监会力表高压打假之决心。来自监管方面的消息称，近期监管部门主要以暗访为主，即让调查组人员扮演消费者，通过实际购买保险的活动获得保单后，再进行核检。
“通过暗访方式，可能短期内能起到威慑作用，监管部门应拿出一个彻底杜绝假保单和埋单等违规现象的长久之策。”一家保险公司高层建议说，应该要求销售航意险的保险公司全部实行联网，即与保险行业协会联网，最好是能与机票系统联网。这样，投保人可直接去保险行业协会或机票联网系统进行保单查询，若查询后发现无此保单，建议保监会对涉及的保险公司或中介代理商予以重罚。
也有业内人士在接受记者采访时说，个别公司在财务操作上可能还有坐支现象，因为涉及缴税行为，建议保监会与税务部门联手检查。一旦查到，严惩不贷。“在本身微利的情况下，保险公司犯不着背着重罚的风险而铤而走险。”
除假保单之外，近期个别保险公司对航意险进行打包销售的现象，也应引起监管部门的注意。有知情人士透露称，近来有航空公司以较低的价格从保险公司处批发了大批量的航意险保单，转而赠送给乘客。且不论批发的价格究竟有多低，对于保险公司来说，从风险集中的角度来看，这种集中销售的方式，无疑增加了保险公司的风险性。“保费只收了两三百，一旦这家航空公司的飞机出事，保险公司可能就要赔上亿。”
这也是业内一致呼吁应对航意险计提巨灾准备金的原因。多家销售航意险产品的保险公司接受记者询问时表示，目前并未提取巨灾准备金。“监管部门并没有要求一定要提取巨灾准备金。”一家寿险公司精算负责人透露说，除法定再保外，目前找国际再保险公司分保的也不多，一方面是保险公司缺乏这方面的意识，另外一方面也是国际再保巨头因费率太低而将其拒之门外。“我们当时找了5家国际再保公司提出分保需求，结果有3家公司直接拒绝了我们。”
公积金贷款以其低贷款利率、方便快捷地还款方式受到众买房人的喜爱，但是申请公积金贷款还需要进行担保，下面小编给大家介绍一下如何进行公积金贷款担保。
公积金贷款担保申请个人住房公积金贷款时，必须提供房产抵押、权利质押、连带责任保证担保等担保方式。
1.房产抵押担保方式指不转移您对房产的占有,而将房产作为债权的担保。
2.权利质押担保方式指您或出质人以合法有效的财产权利，如国库券等符合规定的有价证券作担保。
3.连带责任保证担保方式指由第三方具有保证资格的法人提供的连带责任保证担保。
保证人必须是具有保证资格的法人(国家机关、学校、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体不得作为保证人)。
继续阅读公积金贷款的偿还方式有哪些？根据银行与借款人签订的《借款合同》约定，借款人应在贷款发放后的次月按月还款，具体方式有两种，由借款人自行选择：
1.每月1-20日到贷款银行用现金偿还贷款本息；
2.委托贷款银行代扣偿还。借款人与贷款银行签订《代扣还款协议书》，并办理个人还款储蓄卡。借款人可以一次预存多个月份的还款金额，也可以在每月20日以前就近在银行储蓄所存入足额的还款金额，由银行直接从借款人储蓄帐户中扣划应还贷款本息。
借款人可以提前一次性偿还全部贷款本息，也可以提前偿还部分贷款本金。
1.提前偿还全部贷款本息，贷款银行将按照贷款实际占用的天数重新核定借款人剩余部分的贷款本息。
2.提前偿还部分贷款本息，贷款银行按剩余的贷款本金重新计算借款人的月还款金额或贷款期限。
公积金贷款额度如何计算？按照还贷能力计算的贷款额度
计算公式为：
[(借款人月工资总额+借款人所在单位住房公积金月缴存额)×还贷能力系数-借款人现有贷款月应还款总额]×贷款期限(月)。
使用配偶额度的：
[(夫妻双方月工资总额+夫妻双方所在单位住房公积金月缴存额)×还贷能力系数-夫妻双方现有贷款月应还款总额]×贷款期限(月)。
其中还贷能力系数为40%
月工资总额=公积金月缴额÷(单位缴存比例+个人缴存比例)。
按照房屋价格计算的贷款额度
计算公式为：贷款额度=房屋价格×贷款成数
以上是有关公积金贷款担保的有关信息，想要了解更多有关公积金的信息，请关注网住房公积金专题。
人们购买保险是为了得到一份保障，然而意外发生时，很多人不知道该如何查询保险。对此，小编咨询保险专家为您解答：为爱车购买保险后，车辆出险，该如何进行保险查询？
“您的车险理赔正在进行中……”车主以前听到保险公司这样的答复，只能在家等消息。而现在，你只要上网点击鼠标，便可轻松掌握车险的理赔进度，所有车险信息都会一目了然。
今年以来，各地在保监局的统一安排下，加强车辆保险信息平台的建设，各地车辆保险查询系统陆续上线。
交强险商业车险都能查据了解，该查询系统由保险行业协会牵头，各家保险公司联合构建，通过网络互联共享理赔信息。系统内的理赔信息分为交强险理赔信息和商业车险理赔信息两部分。查询系统不仅可查询交强险2006年实施以来的理赔数据，还可查询商业车险三年的立案案件和已决赔案。
“今后每一笔交强险和商业险业务必须经过系统，由系统根据车辆出险记录计算保费，谁是好司机，谁是‘马路杀手’一目了然。”昨日，保险行业协会负责人向记者详细讲解了查询系统上线运行后的流程：车主到任何一家保险公司投保交强险或者商业车险，业务员将其资料输入电脑后，查询系统即会自动根据该投保人上一年度有无道路交通事故记录进行查询，从而显示该车辆费率是否浮动。只需很短时间，这一信息就可反馈到业务员操作的电脑，并打印出交强险和商业车险相关费率告知单，经投保人认可签字后，才能出具正式保单。
“奖优罚劣”降事故以往，各家保险公司只掌握客户在本公司的保险数据，而该查询系统运行后，保险公司或交通管理部门只要输入车牌号，就可以查到全省范围内任何一辆机动车的信息，包括出险记录、违章记录等，实现了信息共享。
过去虽然交强险和商业车险都实行奖优罚劣，但是各家公司信息既不互联又不互通，出险多的车主只要换公司投保依然能享受较高优惠。查询系统运行后，无论出险多的车主怎样换保险公司投保，都难以实现交强险和商业车险的费率优惠。相关部门可通过“奖优罚劣”的经济手段，减少道路交通事故。
查询方式 三大车险公司网站查询指南记者昨日登录了人保、太平洋、平安等多家保险公司网站，发现各公司对查询条件的设置规定不一。
人保财险
查询路径：登录E-PICC网站成为注册用户———点击“我的保险箱”———进入“车险理赔承保查询”
查询条件：被保险人姓名、车牌号、保单号码
平安产险
查询路径：登录平安集团网站———点击右下角“车险理赔在线查询”
查询条件：保单号或车架号、证件号、手机号
太平洋财险
查询路径：登录太平洋网站———点击“个人用户”———点击“客户服务”———进入“车险理赔信息查询”
查询条件：保单号、车牌号、被保险人姓名
透明理赔 帮助二手车买家轻松查出隐患车险承保理赔信息实现网上查询后，对于车主而言究竟有哪些好处？昨日，保险业内人士表示，该制度的出台将带给车主三大利好。
利好一：提高理赔透明度
建立这个车险理赔信息平台，投保人可以及时、准确了解理赔处理的状态及结果，提高承保理赔信息透明度。另外，车险理赔信息的透明，也可以使二手车买家能全面掌握到车辆近年的理赔情况，以对车况做一个综合评估，而此前，一些曾经大修过的事故车流向二手车市场后，买家很难发觉其中的隐患。
案例：车主黄先生年初出险，修车花了1万多元。但黄先生左等右等，保险公司的赔付迟迟没有到账。过了很久保险公司才通知他，原来是资料不齐。
解决办法：若客户未提交或者未提交全部索赔材料，网上会显示“您的索赔资料尚未（完整）提交，请尽快递交索赔材料”，并出现“点击查看索赔资料提交须知”字样；如果客户已提交全部索赔材料，但未完成审核，应显示“您的索赔材料已经提交，正在审核中”；如果客户已提交全部索赔材料并审核完毕，应显示“您的索赔材料已经提交，并符合要求，将于××个工作日内向您支付赔款”。
利好二：打击骗保行为
目前社会上有些不法机构或者个人，利用他人信息制造假赔案骗取保费。而有了查询的平台，通过投保人对理赔工作的监督，可以更好地维护被保险人的利益，打击骗保骗赔行为。
案例：车主陈先生最近续保时发现，他去年明明只理赔了2次，但理赔记录却显示有4次，这导致他今年的保费有一定比例上浮。后来经保险公司调查得知，陈先生经常在一家小修理厂修车，修理厂在拿到陈先生的车后通过制造假案的方式实施骗保，而陈先生自己还蒙在鼓里。
解决办法：车险查询网上将显示车辆的出险次数及出险经过，而出险经过则详细显示了每次出险的报案人姓名、联系人姓名、报案日期、报案时间、品牌型号、车牌号、出险日期、出险时间、出险地点、出险原因、出险情况等多重信息。
保监局相关人士提醒，“如果车主发现事故经过、损失等内容与实际不符，可以联系保险公司或者保监局进行举报。”
另外，系统还将显示赔款支付账号，以防止赔款在客户不知情的情况下被冒领。比如，若赔款已经支付，则系统将显示“赔款已经支付至XXX（账户名）的XXX账号”或“赔款已经以现金方式由XXX（签领人）领取”。记者获悉，目前保监局还在辖区内推广“保费批退全额转账”制度，客户的退保资金必须全额以转账方式直接转至投保人同名（以保费发票投保人名称为准）账户，也是为了更好保护投保人利益。
利好三：费率浮动一目了然
目前，交强险、商业车险的费率均采用奖优罚劣的方式，保费可随车辆出险次数上调或下浮。在车险费率与理赔记录挂钩的情况下，车主通过网络信息平台能及时查询到车辆出险及理赔信息，也就可以了解续保时费率浮动情况。
自己的公积金贷款审批到哪一步了，一直是购房者最关心的问题之一。目前安徽省直住房公积金管理分中心表明，公积金贷款审批进度网上查询，在经过一段时间的试运行后，已于日前全面上线，市民可以及时上网了解自己的公积金贷款申请进展到了哪一步。那么，安徽如何进行公积金贷款查询呢？
根据省直住房公积金管理中心的通知，为了方便贷款人查询，即日起开通住房公积金贷款进度网上查询功能。贷款人可登录管理中心官网，点击右侧“个人用户专区”中的“登录”选项，进入个人用户界面，再点击“个人公积金信息查询”按钮。和以往此页面不同的是，在基本信息栏最下方，如今增加了一条“贷款进度”项，将会详细显示个人申请的公积金贷款已经审批到哪一步。
一手房公积金贷款的流程为：贷款咨询——提交申请——贷款受理、银行初审——签订合同——抵押登记、银行复审——管理中心终审、贷款发放。现在，贷款职工登录“个人用户专区”，在“个人公积金信息查询”板块查询贷款审批进展，将会详细显示个人申请的公积金贷款已经审批到哪一步了，出现诸如“您的贷款已经于某年某月某日(中心受理)完成，请等待(中心审批)”字样。
所有中心受理、中心审批、贷款银行审批、担保公司审批、中心放款等全部审批环节，在网站上一目了然，方便职工实时监督贷款办理进度。哪个环节办理时间滞后，可致电省直分中心62662259(信贷大厅)、62870272(信贷部)、62878077(担保公司)或贷款银行随时跟进督办。
划痕险是车损险的附加险，保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，划痕险的保费并不高，一般在几百元左右。车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险这种附加险。
划痕险与车损险最大的区别在于划痕险针对的是车身漆面的划痕，而不是碰撞痕迹明显或者是划了个口子或者是有个大凹坑。如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。
所以，我们要根据划痕险“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”理赔范围来进行判断它是否属于其中的范围。
那么，一旦确定了属于车身划痕险理赔范围，应如何进行理赔呢？不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的。
1、保护事故现场，抢救伤员，迅速报案。车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案，48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。
车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
2、定损修理。因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
3、提交索赔单证，领取保险赔款。被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款；届时，保险公司会通知领取保险赔款；领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。
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