陶先生要为爱车续保，却被几家保险公司告知，因为车龄已过两年，不能投保“划痕险”。划痕险的门槛为何如此之高？据了解，由于划痕险免现场，再遇上一些不诚信的客户，导致该险种风险较大。保险公司普遍对划痕险的承保和理赔设置了较为严格的条件，部分公司甚至已经停止了这一险种。
今年五月底，陶先生的保单又到期了。陶先生要求按照以往的险种续保。让他没有想到的是，竟然没有一家保险公司爽快地答应帮他投保划痕险，有的是条件多多，有的甚至直接拒绝，称公司已取消该险种。
据了解，各家保险公司对于之所以对小小一个“划痕险”设置如此严格的条件，原因在于划痕险办理手续简单，道德风险大，赔付率高，是一个亏损的险种，为尽可能地规避风险，保险公司普遍对该险种的承保和理赔设置了较严格的条件。
按照一般程序，理赔“划痕险”，车主只需先向当地公安交通管理机关报案，说车子停在某处被划伤了，由公安交通管理机关出具相关证明；或者直接向保险公司报案，由保险公司查勘人员查勘现场，并对车辆损失进行估损，填写相关单证，复印行驶证、驾驶证，定损后出具一张定损单，问题就基本上解决了。车主先自行垫付修理费，再凭上述有效单据去保险公司快速理赔通道，即可领钱。
然而，由于该险种无需给出划痕的理由，因此常常被人钻空子。有些车主一年仅投入几百元，却能赚回千余元。有些车主甚至自己把车子划花，再问保险公司索赔。比如说个别车主为了让旧车重新喷漆，从保险公司这边拿到2000元“赞助”，不惜自己拿着钥匙沿车身划了一圈。
近年来，新车越来越多，碰擦事故屡见不鲜，“划痕险”的赔付率节节攀升,有的公司甚至达到500%。不愿承保这一“不赚钱”的险种也就在情理之中了。
据了解，划痕险当时是在保险公司调查后觉得存在着大量市场需求的情况下推出的，但还有很多细节需要规范和控制。
建议保险公司自身今后要在规范划痕险操作细节、合理调整费率、提高划痕险保单质量等方面多下功夫，开发出一套可规避划痕险不诚信理赔的机制，从源头上来保障诚信车主和保险公司的利益。
相关知识
划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。划痕险怎么报呢？
哪些情况是可以报划痕险的在保险期间内，如车身表面出现划痕，只有投保的车辆没有明显的碰撞的痕迹，保险公司才会根据合同的规定，按实际损失赔偿。除此之外，根据保险公司的免责条款划痕险怎么报，还有四种情况是得不到赔偿的，包括被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失；他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失；车身表面自然老化、损坏；其他不属于保险责任范围内损失和费用。
划痕险怎么报免责范围是什么：（1）被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失；（2）他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失；（3）车身表面自然老化、损坏；（4）其他不属于保险责任范围内损失和费用。
划痕险保费多少钱由于每个保险公司的费率计算公式不同，专家建议消费者购买划痕险前应详细咨询保险公司。现平安保险公司推出网上车险直销服务，只需登陆平安官网，提供一个简单的车辆信息就可以获得精准的车险报价，网上投保车险还可享受商业险更多的优惠，还可以直接在网上支付完成投保，十分方便。
老张三天前刚买了辆12万多的新车，新车到手那可是相当的兴奋，一天就把几个亲戚家转了个透，晚上叫上十几年的兄弟开着新车去吃饭，第二天晚上安排了个聚会，买了新车请大家吃饭聚聚，深夜回家的时候和别的车擦了下没太注意，第二天一看车子有条大约20厘米长很深的划痕，结果到4S店花了1000多才修好。如果老张买了划痕险，这笔开支就是有平安保险公司支付了，如果买了划痕险，划痕险怎么报呢？
划痕险是车损险的附加险之一，保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，划痕险的保费并不高，一般在几百元左右。新车是最有必要上划痕险的，主要是防止恶意划痕。很多车主都会遭遇车子被划，而且越是新的车子越容易被划，所以不少买新车的人都会购买划痕险，然而划痕险有多必要，就说明这一险种的赔付率有多高。很多人车子被划，也买了划痕险，但是一些保险公司为什么不赔偿呢？ 划痕险怎么报，什么情况下保险公司会负责赔偿，这是车主应该知道的。
平安保险公司对于划痕险怎么报的处理是周到的，首先保护现场，保留相关证据，电话通知平安保险公司，携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式索赔。经保险公司定损，以核定损失项目及金额，定损完毕后才可给予相应的赔偿，然后提交索赔单证，领取保险赔款，投保人将保单正本、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由平安保险公司计算赔款，届时，保险公司会通知领取保险赔款，领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件。
汽车划痕险怎么报若保险车辆被刮花，一定要及时向保险公司现场报案，进行正常的理赔程序。向保险公司报案时，要特别注意报案时间，一般是48小时之内；如果超时，就需被保险人携身份证原件，亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后，再到4S店修车。同时，如果车辆在道路上被划伤，需由交警开事故证明，如果车辆在非道路上被划伤，需由派出所开事故证明。另外需要注意的是，如果投保汽车不太昂贵，划痕损失建议不报案，因为首年无理赔的话次年保费能够优惠10%。
车主在确定了所发生的事故是否属于汽车划痕险的承保范围以后，然后与所投保的保险公司进行协商，把汽车划痕险报销金额确定，最后，再按照汽车划痕险理赔流程走程序即可完成汽车划痕险怎么报的操作。
车被划了！相信这是不少车主都曾有过的遭遇。车主在开车时，有时由于疏忽难免会磕磕碰碰，造成车身损伤，起了划痕更是常有之事，有了划痕险提供保障，车主便可以安心许多了。
然而，划痕险虽好然而，却不是任何情况下到可以投保的，林先生就遇到了这样的麻烦，再过几天林先生爱车保险就要到期了，于是他向业务员咨询继保事宜，不料业务员称林先生车龄已超过两年，不能再投保车身划痕险了。
为何多数保险公司不愿开办车身划痕险业务？某财险公司负责人坦言，主要是车身油漆被划的现象太普遍了，对保险公司来说风险太高，大部分保险公司不做这个险种，少数保险公司只做新车。
对于购买划痕险，几乎各家保险公司对于车辆年限都有限制。目前人保规定只有1-2年内的新车才能购买划痕险；太平洋规定投保划痕险车辆年限不能超过5年；大地则规定车辆年限不得超过三年。不同保险公司的限制不一样，具体情况车主可在购买保险时进行咨询。原来，设定门槛主要是因为车辆出现划痕的几率高，而且赔付率也一直居高不下，划痕险赔付率达到200%以上，保险公司基本处于亏损经营。
对于车辆年限的规定，主要是为了杜绝一些车主因为车漆本身不太光鲜就购买划痕险，然后自己故意用钥匙等把车漆划伤，通过理赔将整车喷漆的骗保行为，由此可见，设定车龄门槛也是为了防止少数旧车主故意划车的道德风险。
据了解，在划痕险的赔付中有这样的规定：无明显碰撞痕迹的车身划痕，属于免赔范围。不过，专家提醒，即使买了车身划痕险，当被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的车辆划痕损失，保险公司也不会进行赔偿。另外，按照一些保险公司车身划痕险条款的规定，在保险期间内，车身划痕险累计赔款金额达到保额，车身划痕险保险责任将终止。
专家表示，风险转移（如购买车险）只是风险管理的一种方式，对于较小的风险，可以选择避免风险和自留风险。一方面，注意合理停放车辆，尽量避免车辆被划；另一方面，当车辆被划时，可以选择自主承担，如果损失较小，可能节省下来的保险费就足够支付了。
当然，保险公司也不能一味避开对这一险种的承保，应通过加强风险管控、合理调整费率等方式解决部分车主想继保的需求问题。专家建议，保险公司今后可在规范划痕险操作细节、提高划痕险保单质量等方面多下功夫。
沈阳的刘小姐怎么也想不到，自己将车停在路边的停车位上，第二天下来开车的时候，发现汽车全身都被人用硬物划了一圈，连车头灯都被划了几道痕迹。
刘小姐买车的时候，买的是全保，为此，刘小姐便报了保险，当保险公司的人过来的时候，却告诉刘小姐说，这不包括在全保的范围内，需购买附加的划痕险，而刘小姐在当初购买保险的时候，并没有购买划痕险这个险种，因此，发生这样的事情，保险公司是不理赔的。
对于自己没有买划痕险，刘小姐也相当的后悔，刘小姐表示，当初买全保险的时候，不知道划痕险不包括在内，现在汽车给人划花了，要自己来支付近万元的修车费。
与此相比，车主钟小姐就比较幸运了，虽然爱车前脸则被人划了好几道划痕，好在她在买保险的时候，多了一个心眼，买了划痕险，因此，维修的费用是由保险公司去赔付。自此之后，钟小姐每年买保险都会买划痕险，“不管有没有划花，买了也安心，起码真正被人划花的时候，也有保险公司去赔付”。
由此可见，投保车损险还是十分有必要的，那么，车子被划以后，如何报划痕险呢？不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的。
1 保护事故现场，抢救伤员，迅速报案。车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案，48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
2 定损修理。因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
3 提交索赔单证，领取保险赔款。被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款；届时，保险公司会通知领取保险赔款；领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。
4 特殊案件的理赔。当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队；然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《出险通知单》，办好登记手续。三个月内，车辆未能寻回的，可带齐以下证件：公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。
车辆行驶，难免不会遇到些磕磕碰碰。为此，很多车主都会为自己的爱车选购保险。划痕险能够为意外造成的车身划痕提供保障，是很多人都会选购的保险。
划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。车主一旦要购买此险，车主最关心的问题莫过于以下：
一：购买划痕险需要多少钱
车辆划痕险是车损险的附加险，也就是说只有买了车损险，才能购买划痕险。其保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，划痕险的保费并不高，由保险金额的多少来决定，一般在几百元左右。这对于对于很多车主来说也并不算多。而且选择合适的购买车险渠道，则能用省下的钱来购买划痕险了。
二：划痕险一年可以理赔几次
在年度保单内是不限制次数的，但仍要看车主的保额，每次的损失额度不能超过保额限制。但为了限制车身划痕险恶意骗保的发生，一些保险公司也在理赔时出招，不仅要求要求拍照，甚至有的还要求车身划痕险要到所在地派出所开具证明才能理赔。
在此建议车主朋友，如果车身划伤了，可以考虑一次性处理，不必每次因为一点小伤报案，因为次数也会影响第二年的续保优惠的。
三：划痕险最多赔付多少
由于划痕险的赔付率普遍在200％到300％间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。
要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15％到20％不等。
社会不断进步，经济发展迅速，有车一族也越来越多。对于刚购买的新车是否应该购买划痕险已经被讨论的越来越多。很多车主朋友们为此困惑，划痕险的保费虽然不高，但是到底要不要购买?有专业人士表示，划痕险是独立险种，不包括在全保里面，需要自行购买。但是，在买保险的时候，都建议车主购买划痕险。
划痕险是附加险，需另行购买。
划痕险，全称车身划痕损失险，是车损险的附加险，不可单独投保。家庭自用车辆、非营业车辆可投保，在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。究竟划痕险需不需要购买？有车行的保险专员表示，如果是新车主，一般都会在买了全保后购买划痕险这个险种，但也有百分之五十以上的车主认为自己开车谨慎，不需要购买这个险种。
车主钟小姐就遇到让她烦心的事，新车停在停车场，但是前脸则被人划了好几道划痕，好在她在买保险的时候，多了一个心眼，买了划痕险，因此，维修的费用是由保险公司去赔付。自此之后，钟小姐每年买保险都会买划痕险，“不管有没有划花，买了也安心，起码真正被人划花的时候，也有保险公司去赔付”。
对此，有保险专员建议广大的车主朋友们，如果想让自己安心，建议在买全保的时候多买一个车身划痕损失险，虽然车辆被划伤的现象未必一定会出现，但一旦发生类似张小姐这种整个车身都被划花的情况，如果没有购买此险，就要自己支付一大笔的维修费用。相比之下，花几百元买划痕险还是比较值得的。“如果停在私家停车位或是停车场的车主可以不用购买，如果是经常露天停放，或者停放的地方经常有小孩玩耍，则建议车主无论新车还是旧车都应该购买，以保障安全。”
案例：
车辆停在路边被划伤自掏腰包修车
莞城的张小姐怎么也想不到，自己将车停在路边的停车位上，第二天下来开车的时候，发现汽车全身都被人用硬物划了一圈，连车头灯都被划了几道痕迹。
张小姐买车的时候，买的是全保，为此，张小姐便报了保险，当保险公司的人过来的时候，却告诉张小姐说，这不包括在全保的范围内，需购买附加的划痕险，而张小姐在当初购买保险的时候，并没有购买划痕险这个险种，因此，发生这样的事情，保险公司是不理赔的。
对于自己没有买划痕险，张小姐也相当的后悔，张小姐表示，当初买全保险的时候，不知道车身划痕损失险不包括在内，现在汽车给人划花了，要自己来支付近万元的修车费。
“在购买了交强险后，商业险中最主要的就是车损险和第三者责任险，此外比较常见的附加险种是自燃损失险、车身划痕损失险、玻璃单独破碎险、发动机特别损失险以及不计免赔险五种。”孙先生说。
由于是新车，只要不私自改变车内的电气设施，通常不会发生自燃事故，即便因质量原因引起车辆自燃，在质保期内的车辆也会得到厂商的赔偿。对于经常跑高速的车辆来说，风挡玻璃被路面上的石子撞击发生裂痕的可能性比较大，如果大多数时间在市内低速行驶，玻璃单独破碎险可以考虑放弃。至于发动机特别损失险，只要车主在驾车时注意不要涉水行驶，则完全可以不投保，因为自然灾害导致的发动机进水，车损险会承担赔偿责任。
所以，新车最有必要投保的附加险是车身划痕损失险和不计免赔险。
经常室外停车要投保划痕险
我们常说的划痕险全称叫做车身划痕损失险，是指由于他人恶意行为造成车身划痕损坏，保险公司将按实际损失进行赔偿。赔偿时可能存在免赔率，也就是说保险公司不一定赔偿全部损失，部分损失可能需要您自己承担。
“车身划痕损失险是用来保护车辆车漆的，承保范围仅限于车身无明显碰撞的车漆损伤。任何碰撞造成的损失则属于车损险范畴，也就是说划痕险仅限于车漆部分，不包含任何需要钣金换件等损伤。”孙先生说，如果您的车只在车库内停放，这项可以不保，否则，建议新车车主投保这个险种。
需要注意的是，这类险种对于被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失是不进行赔付的。此车身划痕损失险在保险期间内，累计赔款金额达到保险金额，本附加险保险责任终止。
根据需要购买不计免赔险
据孙先生介绍，不计免赔率是指在出险理赔时，保险公司并不是100%赔偿所有损失。各个保险项目的不计免赔率所指的部分需要被保险人自行承担。如果车主购买了相应的不计免赔附加险，那么在出险涉及不计免赔率的时候，自己不用承担费用。所以说，这是一项非常实用的附加险。
据了解，目前比较流行的是网上购买车险，但是这种渠道购买的车险在出险时很多手续需要自行办理。如果通过保险业务员购买车险，则可以将相关业务交由业务员进行代办，免去了繁琐的理赔过程。
购车者可以根据自己的实际情况选择投保汽车保险的渠道，在购车的同时落实保险事宜，这样就可以避免在无保险的状态下毫无保障地驾车。
划痕险，全称车身划痕损失险，是车损险的附加险，不可单独投保。家庭自用车辆、非营业车辆可投保，在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。
新车需要买划痕险吗？很多车主朋友们都为此困惑，划痕险的保费虽然不高，但是究竟要不要购买？众所周知，目前车险主要包括交强险和商业险。交强险是国家规定必须购买的险种，而商业险则属于车主自主选择的险种。车损险就是商业险中比较重要的一个险种，一般情况下车辆在买车险的时候都会购买车损险。既然划痕险附属于车损险，而车损险又属于商业险种，那么新车也就不一定要购买划痕险了。对此，有保险专业人士就表示，虽然划痕险是保险中的独立险种，不包括在全保里面，需要车主自行选择购买，但是，在买保险的时候，都会建议车主购买划痕险,先来看两个实例。
实例一：家住某高档小区的林先生新买了一辆车，但在停车位遭遇车身划痕。价值五十万的车辆，这些划痕处理经过维修复原到原貌，需要花费一万多块钱。林先生虽然投保了车损险，但是并没有附加汽车划痕险。因此，这些损失保险公司不承担责任。
实例二：张女士的车辆在洗车的时候，无意发现车身有很多划痕。由于保险快过期了，她不知道这些汽车划痕走保险是否有必要。张女士很快给保险公司打了电话，最后得到了理赔。车辆进行新的投保过程中，张女士一如既往地选择了车损险的附加划痕险。
这两个例子代表了很多车主的心态。这两种观念的错误就在于，对车辆划痕的认识不到位。行车过程中，车辆划痕是难免的。不仅对车辆的美观带来影响，更重要的是，会对车辆的底漆带来破坏。尤其是南方，雨水比较多，容易因为进水而造成车辆的锈蚀，这种情况车损险是不会理赔的，所以，即使是新车，划痕走保险是非常有必要的。
车主在了解了车辆划痕险的重要性以后，对于其赔偿责任，以及购买要求也一定要熟知。一般情况下，划痕险保险金额有多种档次，车主可以根据爱车的情况选择购买。赔付的时候，如果在保险金额内按实际修理费用计算赔偿。在保险期间内，累计赔款金额达到保险金额，本附加险保险责任终止。
目前很多保险公司对购买划痕险有较为严格的要求，一般情况下只保车龄三年以内的车辆。对于旧车投保划痕险，很多保险公司对上一年的出险次数会有要求。而为了限制车身划痕险恶意骗保的发生，一些保险公司也在理赔时出招，不仅要求要求拍照，甚至有的还要求车身划痕险要到所在地派出所开具证明才能理赔。因此，车主决定是否购买划痕险险，需要综合很多因素，并不是仅仅只需要弄清楚车辆划痕险多少钱就可以了。
划痕险是车损险的附加险，即投保了机动车损失保险的，可投保划痕险。划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。
车辆产生划痕在所难免，因此，划痕险一经推出就十分受欢迎，但是，最近很多车主抱怨划痕险难上，有的甚至被直接拒绝。而保险公司却认为划痕险考验车主道德；加上划痕险业务一直亏损，很不受保险公司待见。
“车子刚过了3年，车身看起来还很新，问了好几家保险公司，都不给上划痕险。”九龙坡车主于小姐很郁闷。最近，由于她经常停车的停车场频频出现车辆被划事件，她打算给爱车买份划痕险，却接连遭到多家保险公司拒绝。
原来，由于赔付率高、存在道德风险等原因，市内多数保险公司都拒绝接单3年以上的私车划痕险。“以前这项业务在的时候，这一类事故十分的多，经常出险，赔付虽然没有多少钱，但是繁多累加起来，是一笔不小的赔偿。”随着汽车保有量的增加，很多找不到车位的车主干脆将汽车停在路边，刮蹭几率很高。据某一位保险公司的工作人员介绍，就是因为赔付率太高，所以保险公司才会将该项业务取消。
这位工作人员同时表示，划痕险一旦出险鉴定困难，之前甚至有部分车主，为了给旧车上漆，故意划伤汽车向保险公司索赔。对于购买划痕险，各家保险公司对于车辆年限都有限制。目前人保规定只有1-2年内的新车才能购买划痕险；太平洋规定投保划痕险车辆年限不能超过5年；大地则规定车辆年限不得超过三年。不同保险公司的限制不一样，具体情况车主可在购买保险时进行咨询。不过，新车和两年以内的车子，目前购买划痕险还比较容易。
专家看法：风险转移（如购买车险）只是风险管理的一种方式，对于较小的风险，可以选择避免风险和自留风险。一方面，注意合理停放车辆，尽量避免车辆被划；另一方面，当车辆被划时，可以选择自主承担，如果损失较小，可能节省下来的保险费就足够支付了。
当然，保险公司也不能一味避开对这一险种的承保。其实，保险公司今后可在规范划痕险操作细节、合理调整费率、提高划痕险保单质量等方面多下工夫，开发出一套可规避划痕险不诚信理赔的机制，从源头上保障诚信车主和保险公司的利益。
划痕走保险有必要吗？在购买新车选择保险的时候，经常有车主会提出这样的疑问。因为在很多车损险的附加险里，都有划痕险的投保。但投保的人寥寥无几。保险专家建议，汽车划痕保险对于汽车是非常重要的，尤其是新车的车主，最好选择这一车损险的附加险，价格不贵但很实用。
汽车划痕走保险的重要性，先来看两个实例。
实例一：家住某高档小区的叶先生，在停车位遭遇车身划痕。价值五十万的车辆，这些划痕处理经过维修复原到原貌，需要花费一万多块钱。叶先生虽然投保了车损险，但是并没有附加汽车划痕险。因此，这些损失保险公司不承担责任。
实例二：黄女士的车辆在洗车的时候，无意发现车身有很多划痕。由于保险快过期了，她不知道这些汽车划痕走保险是否有必要。黄女士很快给保险公司打了电话，最后得到了理赔。车辆进行新的投保过程中，黄女士一如既往地选择了车损险的附加划痕险。
这两个例子代表了很多车主的心态。这两种观念的错误就在于，对车辆划痕的认识不到位。行车过程中，车辆划痕是难免的。不仅对车辆的美观带来影响，更重要的是，会对车辆的底漆带来破坏。尤其是南方，雨水比较多，容易因为进水而造成车辆的锈蚀，这种情况车损险是不会理赔的，所以汽车划痕走保险是非常有必要的。
那么，在购买划痕险之后，划痕险出险如何报案？
1.出险后当场报案。大多数保险公司会到现场查勘，及出具相关证明，部分保险公司让用户直接开到定损点或修理厂报定损。
2.4s店购买的划痕险可直接拨打4s店的电话，4s店理赔员到达现场后由其全程理赔。
3.自行到4S店报险。驻店理赔员看过以后，会直接带你去一个叫做交通事故快速理赔中心的地方，那有你投保的保险公司的工作人员，4S的理赔员和这个工作人员会进行磋商，你只需站在一旁就行，最后保险公司的这个人会用相机给车的划痕处照相，再给你和车来个合影，最后出具一份定损理赔单就OK了，上面会有你此次修理车子的费用和你此次使用后该险种的余额，然后你把车开回4S店修理厂就一切结束了，基本两到三天就能取车。
温馨提示：一般来说，划痕险的保险期限都是一年。保险期限（一年内）内，划痕出险需要保险公司的累计赔付总额，不能超过你所购买的保额。
例如，假如你买了2000元保额的划痕险，在保险期限内，第一次车子被划伤、出划痕险时，保险公司给你赔了1000元，那么在剩下的保险期限内，无论车子再被划伤多少次，修理费用是多少，保险公司最多再赔你399元。因为划痕险是找不到三者的，所以规定有15%——30%的绝对免赔，第一次给你赔了1000元，实际你的划痕险保额已经用了1000/（1-30%）=1429元。这样在保险期限内，划痕险保额还剩571元，故保险公司最多再赔你399元，超过的部分全部自己承担。
什么是车身划痕险？车身划痕险要不要买？这些问题经常困扰着想买车的朋友们。一方面，车主会存在侥幸心理，认为爱车被划伤“破相”的几率不大，想节省一点开支；另一方面，作为车主的第一辆车，大都比较爱惜，为了保障起见，又会觉得不买不行。所以，车主们就这样徘徊于买与不买之间。
车身划痕险要不要买？看了下面的故事您就知道了。张小姐最近遇到了一件烦心事，她将车停在路边的停车位上，第二天下来开车的时候，发现汽车全身都被人用硬物划了一圈，连车头灯都被划了几道痕迹。
张小姐买车的时候，买的是全保，为此，张小姐便报了保险，当保险公司的人过来的时候，却告诉张小姐说，这不包括在全保的范围内，需购买附加的划痕险，而张小姐在当初购买保险的时候，并没有购买划痕险这个险种，因此，发生这样的事情，保险公司是不理赔的。
对于自己没有买划痕险，张小姐也相当的后悔，张小姐表示，当初买全保险的时候，不知道划痕险不包括在内，现在汽车给人划花了，要自己来支付近万元的修车费。
什么是车辆划痕险？划痕险全称叫做车身划痕损失险，是指由于他人恶意行为造成车身划痕损坏，保险公司将按实际损失进行赔偿。赔偿时可能存在免赔率，也就是说保险公司不一定赔偿全部损失，部分损失可能需要您自己承担。
划痕险是用来保护车辆车漆的，承保范围仅限于车身无明显碰撞的车漆损伤。任何碰撞造成的损失则属于车损险范畴，也就是说划痕险仅限于车漆部分，不包含任何需要钣金换件等损伤。如果您的车只在车库内停放，这项可以不保，否则，建议新车车主投保这个险种。
需要注意的是，这类险种对于被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失是不进行赔付的。此种保险在保险期间内，累计赔款金额达到保险金额，本附加险保险责任终止。
目前，大部分保险公司对购买划痕险都有较为严格的要求，一般情况下只保车龄三年以内的车辆。对于旧车投保划痕险，很多保险公司对上一年的出险次数会有要求。而为了限制车身划痕险恶意骗保的发生，一些保险公司也会在理赔时出招，不仅要求车主拍照，有的甚至还要求车身划痕险要到所在地派出所开具证明才能理赔。因此，车主决定是否购买划痕险，需要综合很多因素，并不是仅仅弄清楚车辆划痕险多少钱就可以。
在选择购买人保划痕险之前，我们首先要了解一下人保划痕险理赔常识及如何确定“划痕险”还是“车损险”。
如何确定“划痕险”还是“车损险”
1、人保划痕险只保无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤；而“车损险”对于无明显碰撞痕迹的人为车身划痕，人保划痕险是不负责赔偿的。
2、车辆划痕险仅仅是对于汽车覆盖件如车身、车门的表面出现划痕可进行理赔，当车身在停放时被人“恶意”捣乱，导致汽车覆盖件出现凹凸或其他破裂痕迹，就不属于汽车划痕险的理赔责任。
3、车辆在停放期间被其他车辆碰擦，如果有被碰擦的划痕，可以按车损险得到理赔。但是如果要按车损险核定，车主就应及时报警，按照交通事故程序来处理。
人保保险温馨提示：对于新车的车主而言，为了更好地保障自己的爱车，投保车险最好保全保足。除了车身划痕险外，玻璃单独破碎险、自燃险等附加险也应考虑在内。
老张三天前刚买了辆12万多的新车，新车到手那可是相当的兴奋，一天就把几个亲戚家转了个透，晚上叫上十几年的兄弟开着新车去吃饭，第二天晚上安排了个聚会，买了新车请大家吃饭聚聚，深夜回家的时候和别的车擦了下没太注意，第二天一看车子有条大约20厘米长很深的划痕，结果到4S店花了1000多才修好。如果老张买了人保划痕险，这笔开支就是有人保保险公司支付了，如果买了划痕险，车辆划痕险如何索赔呢？
划痕险是车损险的附加险之一，保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，划痕险的保费并不高，一般在几百元左右。新车是最有必要上划痕险的，主要是防止恶意划痕。很多车主都会遭遇车子被划，而且越是新的车子越容易被划，所以不少买新车的人都会购买划痕险，然而划痕险有多必要，就说明这一险种的赔付率有多高。很多人车子被划，也买了划痕险，但是一些保险公司为什么不赔偿呢？车辆划痕险如何索赔，什么情况下保险公司会负责赔偿，这是车主应该知道的。
人保划痕险如何索赔的处理是周到的，首先保护现场，保留相关证据，电话通知人保保险公司，携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式索赔。经保险公司定损，以核定损失项目及金额，定损完毕后才可给予相应的赔偿，然后提交索赔单证，领取保险赔款，投保人将保单正本、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由人保保险公司计算赔款，届时，保险公司会通知领取保险赔款，领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件。
在车主了解了人保划痕险如何索赔之后，万一车辆发生意外导致严重划痕，便可以按照以上介绍的人保保险公司处理办法进行合理的人保划痕险索赔了。
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人保划痕险免赔范围
第一条 适用范围适用于已投保车辆损失保险的家庭自用或非营业用、使用年限在3年以内、9座以下的客车。第二条 保险责任无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险人负责赔偿。第三条 责任免除被保险人及其家庭成员、驾驶人员及其家庭成员的故意行为造成的损失。第四条 保险金额保险金额为5000元。第五条 赔偿处理在保险金额内按实际修理费用计算赔偿。在保险期限内，赔款金额累计达到保险金额，本附加险保险责任终止。人保划痕险条款细则投保了人保划痕险条款家庭自用汽车损失保险或非营业用汽车损失保险的使用年限在3年以内、9座以下的客车，可投保本附加险。第一条 保险责任无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险人负责赔偿。第二条 责任免除被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失。第三条 保险金额保险金额为5000元。第四条 赔偿处理在保险金额内按实际修理费用计算赔偿。在保险期间内，赔款金额累计达到保险金额，本附加险保险责任终止。相关推荐 更多 +