补足随车人员险
说到交通事故，车上人员的人身保险常常成为自驾游的一个盲区。有保险公司统计数据显示，绝大多数车辆没有投保车上座位责任险，如果车辆出险造成人员伤亡，常得不到理赔。所以，十一出游，投保一份针对车上人员的意外险可以弥补不足。不少保险公司推出了专门的自驾游意外伤害保险。则将家庭成员打包，推出有车家庭保险和假日全家游保险，既保障驾车人也保障乘车人，对于自驾游家庭是不错的选择。
人车都要保险
专家也提醒，在国庆长假高峰期，路面车辆拥挤，有自驾出行打算的市民，在出发前最好能为爱车补充好保险保障。其中车损险、三者险、座位险是必须购买的“标配”。三者险要根据自身需求足额购买。另外，鉴于自驾车具有容易被盗的风险，建议车主们还可适当购买盗抢险。因此，单纯车险对自驾游客的保障还是有缺失的，在自驾游出发前，车主可以临时增加车上人员险的责任限额，同时临时增加一些“轮胎爆破险”、“玻璃单独破碎险”、“盗抢险”等，以应付旅行途中可能发生的各类状况。另外，自驾游客还可根据出行路线投保一份涵盖一般意外伤害和意外医疗赔偿责任的旅行意外险，无论乘车、自驾还是下车漫步都有一份保障。
异地出险注意事项
自驾游到了外地，一旦出现交通事故，当然由保险公司理陪，异地出险理赔也是保险公司服务内容之一。但是作为驾驶员和游客，我们千万不能将事情想得那么容易。保险公司内部人士表示，在异地车辆出险时，首先要拨打110，并拿到交警开出的事故责任认定书，同时，还要拨打保险公司全国统一的报案电话，如人保财险95518、平安财险95512、中华保险95585等等。如果车主希望到居住地定损，就必须首先得到保险公司的同意。车主应收集相应的索赔材料。如索赔申请书、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、修车发票等。
有时候，不同地区事故证明单证格式会有所不同，车主应咨询当地理赔人员，索取标准格式化的定损单证，便于车主回本地后顺利办理理赔手续。车主自驾游时还要随身带上保险小卡，通常保险小卡存有保单号码，当车主向保险公司报案呼救时，及时告知保单号码，能使定损理赔手续更便捷。
延伸阅读
十一黄金周假期就在眼前，不少人已经做好出游打算了，而自驾游又是短途旅游的首选方式，保险专家提示，自驾游出行风险因素增大，除了人要保险外，还有考虑爱车的安全，因此，自驾游保险，人车都要保险才行。
由于采用自驾方式，除了日常出行面临的风险以外，也会遇到特殊风险：
1、一般自驾车出游路程较远，驾车人对复杂的路况熟悉程度远低于日常驾车，碰撞、颠覆事故发生概率高；
2、黄金周旅游线路较为拥挤，剐蹭概率高；
3、高速公路上重大交通事故发生概率较高；
4、停车场所不固定，盗抢概率高；
5、在山路行驶中如果遇到恶劣天气，发生泥石流、滑坡的概率相对较高；
6、自驾车出游人员面临的意外伤害风险增大；
7、长途驾驶，车辆容易故障。
目前，一些保险公司专门设计了自驾游的车险。比如“综合性自驾游保险”、“自驾车意外伤害保险”等都可以提供自驾游保障。
●车上人员险：机动车投保车上人员险后才能有司机及同车人员的保险保障，而第三者险的赔偿对象只局限于事故中受害的第三者。可以考虑每个座位投保2万元，一个月花费约25元。
●盗抢险：如果没有购买全车盗抢险，可以考虑花100元左右投保一个月的全车盗抢险以防不测。
●人身意外险：车主可根据自己出游的天数以及风险状况自由选择短期人身意外险。
●车内附加设备险：玩车一族越来越舍得在车上花钱，动辄数万元的设备就装上了车，可是这些都属于非原车装备，一旦被盗窃、被损，保险公司是不赔的。车内附加设备险则可为车内的设备分别投保，使自驾旅行心情更加轻松。
人身保险不能忽略
在为爱车配齐保险之后，就要考虑司乘人员的保障了，只有人车双保险，才能让旅途更安心、愉快。提到人身保险首先就要考虑车上人员伤害责任险，尤其在车上经常乘坐家人、朋友等情况下就更应该购买此险种。一般，车上人员责任险最高赔偿限额分1万元、2万元、5万元以及10万元等几个档次，平均每年的保费大概几十元。
同时，也可以考虑投保意外伤害险和意外医疗险，一般，可以通过保险公司购买10天、半个月、一个月或半年等短期意外险，保费从几元到几百元不等。当然，对于已经投保了意外伤害和医疗保险的人来说，也可以考虑不再投保车上人员责任险，因为其保障范围已经基本涵盖了车上人员责任保险所能提供的保障。
一旦出险及时联系保险公司
如果在自驾游途中不幸发生事故，一定不要惊慌，保险专家提醒：车主要保护现场并第一时间拨打电话、联系保险公司的工作人员。值得注意的是，由于报案不及时导致保险公司对事故的保险责任或损失无法认定的，或者由于车主自主维修造成车辆损失的，保险公司有权拒赔。
除此，由于在野外发生事故路途遥远，通常情况下理赔人员也许不能在短时间内赶到现场，专家建议，此时车主不妨利用随身携带的相机或手机对事故现场进行拍照，作为后期理赔时事故现场的第一手资料。
自驾旅游险是专为自驾出行度身定制的保障，其保障范围主要涵盖旅行意外和医疗、自驾游意外、酒店住宿意外和突发急性病等意外伤害保障，基本涉及人们在自驾游过程中可能遇到的各种问题。当节假日遇上“高速免通行费”，这个长假自驾游市场或将现前所未有的“井喷”。与之相伴随的是，各类旅游保险产品也于节前热闹开卖。业内专家提醒自驾游车主，自驾出游千万别“裸跑”，可选择相应的自驾旅游险产品，为行车外出提供保障。
很多车主知道自驾旅游出发前一定要检查车辆的保险情况，还有保险公司的服务网络及异地理赔的流程，以确保车辆无论在何处出险，能及时地获得保险公司的理赔服务。但是，据了解，很多游客，自驾出游时考虑购买自驾旅游险的并不多，他们普遍认为：既然上了车险，为什么还要上自驾游保险？事实上这是很多游客的一个误区。业内人士介绍，“自驾游”由于面临许多不可预知的风险，所以各项保险都应该齐备。尤其是“自驾游险”、三者险、车上人员责任险是必买的品种。现在很多保险公司的产品都有自驾旅游险保障。
自驾旅游险投保时要考虑全面保险专家指出，单纯车险对自驾游者的保障还是有缺失的，也无法保护车上财物及其他乘客的人身安全。因此，建议在自驾游出发前，车主可以临时增加车上人员险的责任限额；同时，临时增加一些“车辆损失险”、“轮胎爆破险”、“玻璃单独破碎险”、“盗抢险”等，以应付旅行途中可能发生的各类状况。另外，自驾游客还可根据出行路线投保一份涵盖一般意外伤害和意外医疗赔偿责任的旅行意外险，无论乘车、自驾还是下车漫步，都有一份保障。为了解决人们逐一投保的繁琐，有的保险公司专门打造了包含自驾意外险的旅游险计划。国内知名财产保险公司网站显示，各家保险公司都考虑了一家出游或协同出游的需求，将驾驶或乘坐机动车的风险包含在内，并包括意外医疗等保障。还有特色保障如亲友慰问探访津贴、意外身故残疾和烧伤、身故遗体送返、行李、证件损失等。
拼车出游应给乘客买份保障保险专家提醒自驾游出行的人士，在出行前要仔细分析行程中可能遇到的风险，由此决定应该购买的险种。对于拼车出游的车主，还需投保车上人员责任险，以期为驾乘人员提供多一层保障。车上人员责任险的责任限额由被保险人和保险公司协商确定，司机和乘客的投保人数一般不超过保险车辆行驶本的核定座位数。在保费的计算上，车上人员责任险的费率与车价无关，而是与投保的责任限额和费率相关，投保的标准越高，该险种的保费也就相应提高。而从风险管理的角度来看，建议给车上所有的座位均投保。
租车自驾游要明确双方权责免近年来，租车出行成为不少人旅游的重要方式之一。由于营运车辆投保车险费率高于家庭用车，出于成本考虑，租赁公司租用车的保额一般不会很高，而且也可能会存在保障不全面的情况。据报道，以神州租车为例，该公司为每部租赁车辆都购买了“全险”，出现事故时，绝大部分损失可由保险公司或者神州租车来承担。但车辆损失在1500元及以下的部分，须由承租人负担；而由于意外事故等导致车辆报废或者全车被盗窃的，客户须承担车辆实际价值20%的赔偿责任。保险公司免赔、拒赔的部分由客户承担。对此提醒消费者，在租赁汽车时，要查验车辆的行驶证，核实是否投保交强险以及投保商业险的险种是否齐全等情况。签订协议时，一定要仔细阅读合同文件中关于双方权责的说明，尤其是出现事故后如何理赔，承租人可能需要承担的责任等。据了解，目前，多数汽车租赁公司是采用自己制定的格式合同，不同公司对权责的划定不尽相同。租车时客户一定要读懂条款，以免受到不公平待遇。
自驾旅游险投保注意事项1、异地理赔能力：投保车险时要看清楚保险条款中有没有对行驶区域的限制，还要特别注意保险公司的服务网络及异地理赔能力，以确保车辆能及时得到保险公司的理赔服务。出行时务必带好保险单正本、被保险人身份证、行驶本、驾驶员驾驶证。
2、事先签协议：对于“拼客”自驾出游的活动，最好根据成员之间达成的一致意见，签订拼游协议，明确各自的责任和义务，尤其是发生意外时乘坐人员是否承担事故责任问题等。
3、出险先报警：在外地一旦发生了车辆出险事故，不要慌乱，一方面要在第一时间报警，请交管部门及时处理；另一方面要拨打保险公司专线报案，由当地公司派员到现场进行责任认定和查勘定损。
4、保险期限应与出游时间相匹配。游客购买旅游保险时通常认为，短期出游保险期限多一天或少一天都没关系。实际上，若保险期限少于出游时间，导致不能完全覆盖出游时间，万一在保险期限外发生意外，投保人将无法获得保险赔偿。因此，保险期限应与出游时间相匹配。一旦旅游行程发生变更，游客应即时调整保险的保障期限。如果出现旅程延误、取消等情况，应向机场或航空等部门索取航班更改的书面证明，以便日后向保险公司索赔。
现在车险公司之间相互竞争越来越激烈，不但车险价格差异变小，而且车险产品也越来越同质化。现在能否给车主提供更好的理赔服务也就成为各车险公司竞争的热点。其中，异地出险理赔就是体现车险公司服务优劣的一个比较热点。在春节长假期间，很多人会选择自驾出行旅游或探亲，如果在行程中遭遇异地出险，那么车险公司能否提供良好的理赔服务也就成为车主们最关心的问题。提醒车主在出行前应提前了解保险公司的理赔流程和相关服务，避免遭遇异地出险理赔纠纷。
异地出险全国通赔成为服务优势
遭遇异地出险后因为其中涉及了事故认定、异地修理和赔款等多个环节，因此容易出现理赔难问题。
车险市场中，中国人保、中国平安、太平洋三家车险公司均推出了全国通赔服务，异地出险的客户可以在事故地直接进行理赔，可在就近网点得到所有的理赔服务。而没有提供异地理赔的车险公司，在异地出险后，车主需要将资料提交至投保所在地的公司网点办理理赔手续，不但时间长，而且要经历的环节多。
所谓的全国通赔就是异地理赔的升级，这需要车险公司内部系统的对接，除了车辆投保的信息平台要共享外，出险所在地的公司要先垫付费用，这需要一套完整的流程建设；另一方面是网点问题，异地理赔需要该公司在出险地有网点，如果没有，还需要投保人回到承保地来办理手续。要达到全国通赔的标准，首先要车险公司网点遍及全国，覆盖主要地区，因为实现异地代查勘、代定损、代收理赔单证、代付保险赔款、代垫抢救费用的全国通赔。其次，对公司实力的要求也比较高，也是对服务水平落实的要求。
快速理赔成为竞争热点
现在快速理赔也成为很多车险公司推销车险时的卖点。不过，快速理赔也是有要求的，需要满足金额、事故性质等一些前提限制。一般来说，只有不涉及到人身伤亡或其他物品损失，单方面是个，赔付金额从2000元至1万元以内的理赔案件才能进行快速理赔。理赔时间从24小时到三天不等。
提醒，车主在申请快速理赔时需要提供齐全的资料，因此出险后一定要详细询问好要提交哪些资料，以免耽误理赔流程。
网上车险和电话车险有优惠
通过网络和电话销售车险成为车险销售新渠道，而且客户还能享受到更多的优惠，其中最主要的就是可以获得全年免费且不限次数的道路救援服务，包括紧急送油加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等都在范围之内。
不过车主想要享受这些优惠，也需要满足一定条件。这要求保单要在有效期内，免费救援也有距离和路段的限制，而且一般只适用于私家车。
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