1.如实填写投保单。网上填写投保单一定要正确填写以免因为填写了错误信息而使保险公司在出险时拒赔，造成不必要的损失。
2.看清保险条款。一定要保险代理人出具完整保险合同并亲自阅读。对责任范围、承保事项及理赔等条款应充分了解清楚，防止模糊字眼。
3.旅游保险并非保得越多越好。选择一定数量的险种投保，自然有了更多的保障，但是，旅游医疗险种是补偿性险种，保多了形成超额保险，多交保费就不明智了。
4.出了事故应及时通知。保险公司依据《保险法》第二十一条规定：“投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人”。因此出现事故后应及时报案。
5.随身安全携带保险卡。
6.境外旅游的人士应考虑一份包括意外和紧急救援医疗双重保障的境外旅行险。有了双重保障将更有利于境外旅游者应对在国外的突发风险，保障出游的质量。
7.充分考虑购买保险的保障期限。游客应当按自己的旅游行程，根据所需保额和天数投保，为自己选择一份量身订做的保单。
8.要认真了解紧急救援服务的内容及提供此项服务的境外救援公司的服务水平，包括境外救援公司在全世界的机构网点情况、在旅游目的地的服务状况等。
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旅游保险出险时要注意什么？
1.出境游时，针对被盗、丢失的出险，需及时向当地警方报案，向保险公司索赔时需提供。
2.出境游时，意外或紧急医疗的报案，请保留好当地医疗单证，向保险公司索赔时需提供。
3.出境游时，对于行李丢失或航班延误的报案，需及时向有关部门航空公司索取丢失或延误的证明，向保险公司索赔时需提供。
4.国内就诊时，要去医保定点医院；国内治疗要符合医保用药范围；就诊病历、药品明细都要保存好，理赔时须提供原件。
旅游保险理赔时要注意什么？
1.在事故发生日起的2年内必须向保险公司索赔，过期则保险公司不予受理。
2.索赔前先向保险公司询问需要递交哪些材料，准备妥当。
3.发票等各种索赔材料要提供原件，复印件无效.
4.保险公司若拒赔或少赔，一定要问清原因。
Q&A
Q:如果我遭受了一场意外伤害并且造成身体部分残疾，需提供什么单证？
A:需提供的单证如下：医疗报告、当地警方报告、索取医疗报告的授权信、其他。
Q:如果我遭受了一场急病――严重的高烧，需提供什么单证？
A:需提供的单证如下：病历卡、病理报告、相关化验及检查报告、医疗费收据正本、其他。
Q:如果我的笔记本电脑在旅行途中被盗、丢失或意外损坏，分别需要提供什么单证？
A:需提供的单证如下：当地警方报告（针对被盗、丢失的案件）、购买该遗失物件的收据正本（针对被盗、丢失的案件）、维修损坏物件之报价单或收据正本（仅针对意外损坏的案件）、损坏财物的照片（仅针对意外损坏的案件）、其他。
人们在选择外出旅游时，都不会忘问关于旅游意外保险的事情，由此可购买，近几年团体旅游兴起，团体旅游意外险越来越受到重视，团体旅游意外险的种类也日趋多样化。
“游客在选择时可以根据自己的旅游行程，选择适合的保险。”保险专家提示，如交通意外险，是提供以乘客身份乘坐飞机、火车、轮船、汽车灯交通工具时的意外伤害身故及意外残疾保障，保险期限从7天到1年不等，购买金额也从10元到200元不等。
投保团体意外险，除一般应保管好保险合同、履行好如实告知义务、索赔注意单证齐全等各种保险常规知识外，还需要注意以下几个点：
一是投保团意险前后应采用适当方式向员工明确宣示。经常听见有人说，人死了，残废了，钱还有什么用？但在实际生活中，发生人死亡、伤残的意外事故后，解决问题的焦点恰恰集中在钱赔多少的事情上。因此明确进行这是增进职工福利的宣示，是必要和合适的，体现了管理层对员工的关怀和爱护。
二是需提供投保员工人数、职业或工种、保额需求或费用预算等信息；需填写投保书、提供员工清单、通过现金或支票缴费；
三是投保后被保险员工人数或工种发生变化，应于10日内书面通知保险公司，对相关事项进行合同批改处理，避免因工作疏忽，造成不必要的理赔纠纷。
四是要明确指定受益人。主要是身故保险金受益人。没有指定受益人，该保险金按法定继承程序分割。明确指定受益人，可以减少事后处理的精力。投保后，要求变更受益人，应及时书面告知保险公司。
另外，保险专家建议游客在选择交通意外险的同时，还可以选择旅游意外险，这些意外险的保额是可以叠加的。另外，在保障范围方面，旅游意外险除了意外伤害身故、残疾赔偿，还包括意外伤害医疗费用支出保障；24小时全天候境内紧急救援服务；行李物品或旅行证件损失等等更多服务。
与三五好友、亲戚自驾出游是有车族热衷的出游方式。然而自驾车的风险不言而喻。此外我们在游玩的过程中还可能会遇到很多措手不及的事情，因此，了解团体旅游意外险种类，购买一份适合自己的团体旅游意外保险，为自己的出行保驾护航。
市民温女士向“保险维权台”反映:几年前,她曾分别投保了太平保险公司的综合医疗保险和另一家保险公司的个人住院费用保险。今年4月,她在一次意外中眼睛受伤,医疗费用中有7000余元属于医保报销范围,其余的3000多元是住特护病房和用进口药的自费部分。
出院后,温女士前往太平保险公司理赔,被告知自费部分不属于该保险的保障范围,最终,她获得了医保范围内和保障最高限额下的那一部分补偿金。之后,温女士又去了投保住院费用的另一家保险公司,并以同样的理由申请理赔,该公司答复说只能理赔医保范围内、太平保险公司已理赔以外的那部分金额,算下来只有3元钱。温女士对此有了疑问:同样是买了保险,为什么头一家公司做了理赔,第二家保险公司就不再理赔了呢？
带着温女士的疑问,记者致电该保险公司。该公司理赔部主管王先生告诉记者,
温女士在两家保险公司都投保了费用报销型医疗保险,在获得太平保险公司的理赔后,自然就不能再从第二家保险公司得到理赔。实际上,她在该公司的医疗保险属于重复保险,也就是保多了,虽然多交了保费,却没有起到更实际的作用。
为此,王先生建议温女士检查已有的保险,费用报销型的医疗保险只需在一家保险公司投保一份就够了,津贴型的保险投保多份也无妨。温女士可以将其他公司投保的个人住院费用保险停掉,节省一部分保费,或者转成津贴型医疗保险,以发挥更大的作用。
误区：
误区1盲目购买；
误区2让生命去等候；
误区3自己选定，不听专业人员的意见；
误区4没有长远规划；
误区5险种组合不合理；
误区6只顾孩子不顾自己；
误区7没有重点；
误区8不考虑自己需求。
对策：
对策1不要不买，不要滥买，买保险先诊断需求；
对策2年支出保费不要超过家庭年收入的20%，其中风险性保费占10%左右；
对策3先家长后孩子，保险保大人，大人保孩子；
对策4家庭支柱的保额是其年收入的10倍；
对策5险种一定要搭配，不要只买一种险；
对策6一定要有终身险，不要只买定期险或短期险；
对策7没有医疗险，先买医疗险，大病险最重要；
对策8只有社保肯定不够，一定要买医疗险作补充；
对策9终身寿险尽可能选分红险；
对策10不要单买养老险，终身寿险同时就是补充养老险；
对策11一定选对代理人；
对策12如实告知健康情况，自己掌握主动权。
旅游组合险应由三类险适当组合,在旅游市场上,最常出现的是三个险种:个人责任险、旅游意外险与旅游责任险。
先看个人责任险
责任险顾名思义,是对被保险人需要承担一定责任时所发生的保险事故。游客在境外旅游时购买的个人责任险一般是用来赔偿在境外因个人原因造成的第三方人身伤亡或者财产损失。其次是旅游责任险。按照国家旅游局发布的《旅行社投保旅行社责任保险规定》的要求,旅行社必须投保旅行社责任保险。旅行社责任保险的范围一般包括:因其过错导致的旅游者人身伤亡及救治费用,旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任,以及由于旅行社责任争议引起的诉讼费用。只有在有特别约定的情况下,旅行社未能尽到提示义务导致顾客因不了解情况而犯下过错、从而被要求承担赔偿金钱时,保险公司才予赔偿。
当然,旅游险经常会以套餐的形式推出,例如某保险就推出了国内旅游险和境外旅游险共计6个套餐,国内旅游险以保障期限的时间不同而造成了保费在10万元到30万元不等,购买价格也仅在17元到103元之间。而境外旅游险的保费则相对高了许多,按照保障内容的不同也分为三等,仅投保意外、医疗的保费在682万元,投保价格为80元,若加上旅行延误、托运行李延误等,保费则上涨到718万元,投保费用也仅仅提高到了115元,这两者的保障期限均只有7天。当然,若是发生托运行李损失、随身行李损失等意外,仅需支付360元购买全部保障型的产品即可避开,保费也提高到了728万元。
旅游组合险
不同出行方式怎么选择旅游组合险跟团游。这种出游方式由旅行社提供专业的行程安排、饮食起居等服务。旅行社对行程熟悉，且已投保了旅行社责任险，会对因旅行社因疏忽、过失造成事故提供保险保障，因此，游客个人所要承担的风险较小。不过，因为旅行社安排的行程满，在途中的风险较大，游客应对这部分风险重点防范和保障。
因此，建议重点选择交通工具类保障，比如太平洋保险的“短期随心行”，可以提供乘坐飞机、火车和汽车的风险保障。自助游。这类出游方式是由游客主导，决定了要承担很多风险，因此选择的保险种类需要齐全。
首先，旅行过程中的意外保险；其次，因意外可能导致的住院医疗类保险；第三，救援类保险，特别是到境外旅游，人生地不熟，这类保险就更加有必要了。所以，自助游保险实际上是一个短期综合保障计划。不少保险公司考虑到了游客的这种实际需求，开发相应的保险。一些保险公司开发的境内（外）旅行综合及紧急救援保险为例，能提供意外伤害保障、意外医疗保障、紧急救援保障以及个人旅行随身行李损失保险等。自驾游。驾车出游，途中难免发生碰撞，对车上人员造成伤害。在常见的旅游保险中，因自驾车发生的意外事故不在保险范围内。因此，有保险公司专门打造了包含自驾意外险的旅游险，考虑了一家出游的需求，将驾驶或乘坐机动车的风险包含在内，并包含意外医疗等保障。
投保人应学会组合搭配旅游险
目前，旅游险的保障范围已经相当多，一款产品可以有多达20多项保障，不仅包含本人的安全和健康，还能提供国内后续医疗费用、慰问探访费用补偿、行李安全、银行卡盗刷等保障，甚至家中财产以及宠物也都在保障范围内。不过，由于每个人出游的方式和地点不同，重要的是选择最需要的保障。一般来说，出游最基本的是个人安全和健康方面的保障，所以意外伤害、意外医疗、交通工具险等属于必备之一。至于其他一些诸如航班延误、证件遗失、个人钱财盗抢等都属于锦上添花的内容。
目前，市场上的旅游险主要有两种，一种是确定了保障范围和保额的产品，比如“安联东南亚旅游保障计划”，消费者缺少选择的余地。还有一种是可以自由选择保障范围和保额的产品，最多可以选择20多种保障。建议市民选择后者，根据自己的需要来确定具体的内容，保障更加科学。比如只是普通游玩，就没有必要选择带高风险运动的选项，减少不必要的支出。
如果你决定为自己和家人购买一份人寿保险，你一定要注意以下几个问题：
1、货比三家，耐心选择。由于人寿保险较为复杂，很多人不可能在很短的时间内就分清各种选择方案的好坏，而且各家保险公司的营销员往往也只了解自己的公司的产品，提供的产品未必都是最适合消费者的产品。所以，最便捷的方法是找大型保险中介公司购买保险。一定要找有信誉保障和品牌知名度的中介公司。保险中介是保险公司和消费者之外的第三方，汇聚了不同保险公司的不同产品，你可以像在国美、苏宁到买家电一样挑选保险产品。同时，你只需接触一个保险营销员就能够了解到市场上主流产品的特点，采纳营销员根据自己的需求提供的公正中立的保险组合建议。而目前在国外，保险中介已经成为消费者购买保险的主要渠道，国内保险中介近年来也正在迅猛发展。
2、看清条款，亲自签名。保险条款的重要性已不必说，签字前一定要自己亲自细细看过，尤其是免赔条款。另外，一定要亲自签名，如实填写情况。
3、选择值得信赖的保险营销员。您选择的营销员至少应取得2证：《保险代理人资格证书》、正式受雇于一家寿险公司或者保险代理公司的《展业证书》；同时，他还应该是训练有素，还拥有《保险经纪人资格证书》和良好的职业操守，站在您的角度和立场为您服务，当您找到他为您服务的时候，他不是从“产品”、“价格”、或者“回扣”、“攻击同业”等向你推销，他一定会从符合您家庭财务状况以及满足您的家庭风险保障需求，选择匹配的险种出发，为您提供一站式的金融理财服务。
端午小长假即将到来，许多旅游爱好者已经开始制定旅游计划。南湖徐女士一家准备去恩施自驾游，并为一家三口都购买了短期意外保险。因老公单位临时有事，此次旅游将无法成行。徐女士找代理人退回所购买的意外险，却被告知短期意外险没有犹豫期，不能退保。
保险代理人张先生介绍，意外险不同于长期寿险，并没有犹豫期，即便个别保险公司承诺有犹豫期，但犹豫期内也不会全额退保的。徐女士购买的这款短期意外险已经出单，如果一定要退保，可能要损失近一半保费。“我知道寿险产品有犹豫期，以为意外险也有，我想才买了两天，应该可以退回去，谁知没有犹豫期。”徐女士说。短期意外险都没犹豫期据介绍，保险行业确有“犹豫期”一说，“犹豫期”是指从投保人收到保单并书面签收之日起10日内的一段时期，但并非所有保险产品都设有“犹豫期”，而专指长期人身保险(纯寿险和健康保险)。意外险的保险期间多为一年期或一年期以下(俗称短期人身险)，并不存在“犹豫期”。一般而言，“犹豫期”是为了让客户有更充足的时间来仔细考虑所购买的产品是否合适而设置的。客户在购买长期人身保险后，若在“犹豫期”内解除合同，保险公司将按规定扣除10元的工本费。不光是短期人身险无法享受到全额退保，另据记者了解，虽然目前不少公司都推出了涵盖意外险赔付的综合保障计划(寿险综合意外险)，并也打出了全额退保的招牌，但这些产品在退保的时候也不是真正的全额退保。原因：预防道德风险短期意外险之所以没有犹豫期，主要是保险公司要防范道德风险。例如，一位投保人买了一份3个月的意外险，他出国旅游可能就花了一个月，如果在出游期间发生不测，可以拥有相关的保障，若在这一个月的出游期间平安无事，回来后要求退保，那保险公司岂不是亏大了。因此不少公司直接在保险合同中明确规定，意外险将不存在犹豫期，退保时并不退还意外险保费；如果犹豫期写入公共条款中，则表明意外险也将附带有犹豫期。不过在犹豫期退保，意外险保费将按一定比例扣除费用。据了解，我们平时听说的“犹豫期”是指从投保人收到保单并书面签收之日起10日内的一段时期，但并非所有保险产品都设有“犹豫期”，而是专指长期人身保险(纯寿险和健康险)。客户在购买长期人身保险后，若在“犹豫期”内解除合同，保险公司将按规定扣除10元的工本费。车子来来往往，不停穿梭，难免会有磕磕撞撞，留下难看的划痕，对于爱车的朋友们来说，这些划痕是决不允许存在的。有了划痕自然是要修理的，修理过后，当然要找保险公司办理理赔，那您了解车辆划痕险理赔的流程吗？
如果被保险车辆被刮花，一定要及时向保险公司现场报案，进行正常的理赔程序。向保险公司报案时，要特别注意报案时间，一般是48小时之内；如果超时，就需被保险人携身份证原件，亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后，再到4S店修车。如果车辆在道路上被划伤，需由交警开事故证明，如果车辆在非道路上被划伤，需由派出所开事故证明。
报案是必须的，如果没有现场则需要你所在地的派出所证明你的车子是有人蓄意或者别的什么原因被划。你最好先报案，然后打电话给你车子承包的保险公司，他们有有关这方面的处理流程。
如果只做漆不用美容的话，不需要现场报，你有时间的话就可以打给你保险公司报案。 然后等定损员联系你，看你车子的具体损失情况。给你定一个价格。你拿着定损单去修理厂维修、付钱、拿发票。之后带齐材料去保险公司理赔就可以了。划痕险有最高赔付金额的，你要看你具体保了多少钱的。如果你保了2000，但是实际修要3000的话。那么保险公司最高就赔2000，另外你要看你有没有保划痕不计免赔险。一般如果没保不计免赔保险公司还要少赔你15%左右。
划痕险是不需要现场的，报案时说是一次发现车身多处被划即可。保险公司是否全赔还得看是哪家保险公司承保的，条款中是否规定了免赔率，具体情况报案时可以咨询。另外你得注意车身是否是划痕或者碰撞造成的，划痕是指非碰撞原因造成车身油漆单独损伤的情况，如果你的车是因为刮蹭其它物体造成的就不算划痕，不能并案处理，还需要现场报案，否则有免陪。
据了解，划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。
如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。所以，读者提出的在“行驶过程中把车划了一下”就要看具体情况而定，到底是行驶过程中被他人恶意划伤的还是两车刮擦时被划了一下。
由于划痕险的赔付率普遍在200％到300％间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15％到20％不等。
了解了这些，相信您在遇到类似的情况，就不会手忙脚乱了，一定会处理地得心应手。
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