检查驾驶证件
驾驶证是很多人容易忽视的细节。中秋节期间，笔者的一位朋友因为自驾游，在广珠高速上发生交通事故，车辆损坏严重，维修费用将近8万元。当这位车主认为保险公司可以全额赔付的时候，然而得到的答复令他非常惊讶。经过审核，保险公司发现，笔者这位朋友的驾照已经过期，按照规定，驾照过期，属于无照驾驶，保险公司不予理赔，结果8万元维修费用，只能自己承担。因此，出行前必须对驾驶证照进行检查，以防不测。
异地出险注意事项
自驾游到了外地，一旦出现交通事故，异地出险理赔也是保险公司服务内容之一，但是车主千万不能把事情想得太简单。
为此，笔者采访了一位自驾游爱好者张先生，他今年年初就遇到了一件令他心烦意乱的异地出险事件。当时他开车前往湖南长沙，在高速路上发生事故，车辆没法继续行驶了。在保险公司当地分公司定损的过程中，张先生出示了车辆行驶证等一系列证件，办完手续，就回到珠海理赔付。由于他临走时，把行驶证放在车辆内，无法出示该证件，整个理赔时间和程序变得相当复杂。bX010.coM
一些业内人士表示，在异地车辆出险时，首先拨打110，并拿到交警开出的事故责任认定书，同时，还要拨打保险公司报案电话。如果希望回居住地定损，必须先得到保险公司的同意。车主索赔时应收集相应的索赔材料，如索赔申请书、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、修车发票等。
专家提醒车主准备出游时，除了要检查驾驶证、行驶证还要确认汽车保险是否在有效期内，避免因为一些小细节导致索赔困难重重。
相关知识
随着国家社会主义经济的飞速发展，近几年来，城乡建设的工作已经步入正轨。为提高农村人民生活水平，大大小小的水电站，水库等水利工程已逐步建成，铁路等交通要道也已经落成。但拆迁安置农民等问题随之即来。其中让拆迁移民最头疼的就是拆迁后养老问题，拆迁前是靠山吃山，拆迁后养老就得不到很好的保障了。
对此国家也出台了相关政策及决定，党的十六届六中全会通过的 《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出：要“发挥商业保险在健全社会保障体系中的重要作用”，解决被征地农民问题是健全社会保障体系建设的必解之题。
目前，我国城市社会保障机制尚不健全，农村社会保障机制又基本空白，一次性补偿的货币安置方式虽为被征地农民提供了必要的近期生活补偿，但对于年龄偏大、文化素质偏低、专业技能缺乏，就业难度大的中老年被征地农民来说，长期生计和养老就面临困难。因此亟待建立和完善覆盖被征地农民的社会保障制度，保障这一群体的利益。
当前，相对于人民群众物质文化生活水平日益提高的需求，现行被征地农民社会保障制度尽管已经取得一定成效，但其保障水平不够高、保障范围局限的问题日益凸显，而在重庆加快直辖基础设施建设大背景下，又面临财政资金不足、难以照搬沿海发达城市将被征地农民社会保障直接纳入城镇职工社保体系的尴尬。为解决这一矛盾，继续发挥商业保险的作用，是完善被征地农民保障制度的重要举措。
据被征地农民养老保险政策宣传问答统计显示，被征地农民养老保险问题的焦点主要集中在以下几个方面：
被征地农民纳入养老保障范围
被征地农民养老保障现按粤府办【2010】41号文规定办理养老保险，其保障的对象是：征地时享有农村集体土地承包权的在册农业人口，且年满16周岁。被征地农民纳入养老保障范围的人数=（征用的农用地面积+征用的建设用地面积+征用的未利用地面积的一半）÷2002年年末被征地单位行政村）人均农用地面积x被征地单位16岁以上的人口比例。
缴费标准
被征地农民个人最低缴费标准为每人每月50元，由用地单位根据应纳入养老保障人数和最低缴费标准缴纳15年的数额。领取养老保险待遇的条件是：年满60周岁，缴费年限达到15年的被征地农民可以申请按月领取养老金。
养老待遇
按规定，年满60周岁，缴费满15年的被征地农民养老金由基础养老金和个人账户养老金构成。基础养老金每人每月55元，如果实行新农保再增加新农保基础养老金55元，达到110元。个人账户养老金从个人账户支付，月计发标准为个人账户储存额除以139。被征地农民年满60周岁，缴费不足15年的，按新农保规定领取待遇。
商业养老保险的社会职能在基础型社会保障层面，商业保险的作用主要体现在参与社会保险日常管理，为社会保险提供技术和管理支持，实现社会保险资金保值增值，减轻政府财政压力，提高保障机制运营效率。
在成长型社会保障层面，商业保险的作用主要体现在通过开展企业年金和团体福利计划等业务，为企业提供独立运作、专业化管理和适度保障的全程服务，成为国家社会保障体系的倡导者和主要承担者。
在享受型社会保障层面，商业保险可以发挥主导作用，提供更多的保障产品和更高的保障程度，弥补社会保险供给的不足，丰富和完善整个国家社会保障体系。
发展商业养老保险有利于促进我国经济增长方式的转变。如果养老等方面的风险解决不好，每个人都在担忧自己未来的生活保障，当前的消费需求就会受到抑制。商业养老保险是一种市场化、社会化的养老风险管理机制，通过这种机制，能够更有效地解决家庭养老风险，减少被征地人们的不安全感，在小康的基础上，有效刺激家庭消费，促进经济发展，从而实现经济增长方式的转变，实现消费和投资的平衡增长。
新手都知道在购买车的时候往往都要解决车险的问题，但还是有很多新手不了解车险理赔的相关事宜。有人问：向保险公司投保车辆险后，如果在异地出险，该怎么办呢？又该如何进行理赔？
首先，要及时报案。如果是轻微事故，事故双方也愿意协商处理，投保人可以及时联系保险公司，在保险公司的协助下，双方协商处理。这种情况下，车主千万要留下对方的车牌号码和联系方式，以防万一。
如果事故造成了严重的损失、人员伤亡，或者事故双方不愿调解，就需要保护现场，及时报警，而后立即联系保险公司。通常情况下，保险公司会安排当地分支机构赶赴现场查勘定损，协助客户处理问题。
异地出险造成车辆的损伤如需要维修，车主可根据当地保险机构的推荐，前往指定维修点维修；也可以自行选择维修点，但必须及时通知保险公司，以便其前来定损。当然，车辆的损伤如果不影响安全行驶的话，还可开回上海维修。总之，征询保险公司意见，保持良好沟通是非常重要的。
一旦事故严重，出现人伤，除了报警、报案、责任认定等流程外，这里特别提醒，机动车和非机动车事故造成的人伤是按照当地标准和规定赔偿的。由于目前各地对于机动车与非机动车造成人伤赔偿的标准不同，在理赔上也有所不同。
前不久，小张参加车友会组织的一次自驾游活动。当车行驶至成渝高速30多公里处时，小张的车突然爆胎，造成车辆失控发生侧滑，后面的一辆雪佛兰躲闪不及，两车撞在了一起。停车后，小张立刻报了交警，经勘查，交警认定小张应对此次事故负全责。经过交警的调解，小张最终赔付给对方两万元才算了事。此时惊魂未定的他早就没有了游玩的心情，第一时间雇了辆大拖车，将自己的爱车拖回了成都。
在回程的路上，小张才想起要给保险公司报案。但是当小张将事故经过向保险公司的理赔人员讲述完毕后，保险公司的理赔人员告诉小张，应该提供对方车辆的事故照片，并应有保险公司出具的定损单。经过多方努力，小张总算找到了交警拍摄的事故现场照片，并进一步提供了对方车辆修理的项目清单，保险公司最终才决定给小张进行赔付。
专家点评
异地出险有时难以避免，通过小张的经历，我们提醒车主，为了尽量减少损失，建议您出行前一定要为爱车进行必要的维护，同时学习基本的索赔程序。一般来讲，异地出险，可按如下程序进行索赔：
1、报交警，同时向保险公司报案；
2、等候现场处理，保险公司会及时派遣当地分公司的查勘人员赶至事故现场，如果车辆不能行驶，请等待车辆救援；
3、提出索赔请求；
4、配合保险公司做事故勘查；
5、事故结案；
6、提交索赔材料，如不涉及人员伤亡，一般所需理赔单证有：索赔申请书、驾驶证(正、副本)、行驶证(正、副本)、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书(如有诉讼)、修车发票、施救费及相关配用票据原件、赔款收据及身份证；
7、赔案审核；
8、领取赔款。
另外，车险专家提醒：出行之前，一定要对自己的爱车做一次全面的检查，若一旦在高速公路上发生交通事故，一方面一定要在车后放置明显的指示牌；另一方面，立即通知交警和保险公司，如果有人员伤亡，要积极救助，并及时请求医疗机构展开救护。当然，如果您购买车险时选择了一家专业的车险代理公司，那么所有理赔的事务也可交由对方全程代办。
专家建议正确实现车险理赔还应走出车险理赔误区：
误区一：异地出险一定要拉回家修
万一遭遇异地事故，专家建议分几种情况来对待：
1、损失不大，维修时间不长的前提下，建议就地维修，毕竟拉回家所发生的二次拖车费，保险公司是不赔的(保险公司一般仅承担一次施救费用)。
2、损失一般，经简单维修后能上路的，建议自行开回家，对未维修部分再次维修，这样可以减少车主的损失(异地等待的时间、食宿成本)；如果事故仅造成外观油漆损坏，不影响正常使用的，也可以开回家维修。
3、损失较大，建议就地维修。当然，车主可以根据自己的情况，综合评估哪个方案更合算：在外地维修需长时间等待，要额外支出住宿、伙食费；而远距离拉回杭州，可能要付出上千元的拖车费。
保险公司一般会建议车主就地维修。无论是哪种情况，车主出险后都必须第一时间向保险公司报案，让保险公司确定损失范围和损失金额，不得私自处理或维修，因为保险公司对未经核定的损失是不予赔偿的。
至于理赔，现在大部分保险公司都做到了全国通赔，可以回家以后递交理赔材料。
误区二：我有全险，就能全赔
专家解释，从保险公司角度来说，不存在全险的概念，因为车险的险种是相当多的，险种不同，保险责任就不同，一般车主是不可能全买的。一般车主购买的险种主要为：交强险、车损险、商业三者险、车上人员责任险、不计免赔险，就认为是买了“全险”。事实上，险种不同，保险责任就不同。另外，如果车辆存在不足额投保险的情况，发生损失时也是按比例赔付的。
误区三：为了保证质量，一定要在4S店维修
其实，要不要去4S店修，往往有两种情况：一是豪华车，4S店报价甚至会比维修厂高出一倍以上，保险公司要车主去维修厂修。二是没保不计免赔的车主，反而自己不愿意去4S店维修。
误区四：受损的零件一定要全部更换
误区五：撞伤人，为免麻烦认全责
如果撞伤人为免麻烦就认全责，这将埋下重大隐患，主要有以下几方面：
1、保险公司也不是对事故的所有损失都全赔的，还存在受赔偿限额、保额不足、不属赔偿项目及免除条款等因素的影响。像上面这起事故中，百合商业险只投了50万元，另外的50多万元，就要她自己承担。
2、一旦责任认定书出具后，对方可能就翻脸不认人，还会提出很多无理要求，谁让你是全责呢？这样会给事故的后续处理增加难度，而那些无理要求，保险公司也是无法赔偿的。
车辆异地出险后，车主不要慌乱，要第一时候拨打保险公司理赔电话，千万不要因为怕麻烦私了，造成更大的隐患。
近日，青岛客户王先生在非洲安哥拉HUILA省LUBANGO市意外身故，其生前投保的某保险公司接到报案后，紧急开展调查，并与我国驻当地大使馆取得联系。经确认，王先生出险事故属保险责任。在不到一周的时间内，公司完成了理赔。
平时，客户在国外不幸身故，相关受益人在理赔过程中需交哪些证明或资料？如果客户在国外患重大疾病，是否可以在国外治疗，治疗费用能否理赔？这些问题往往令投保人“迷糊”。
据了解，客户如果因病或因意外在境外身故，受益人应提供医院诊断证明、死亡证明，并得到居住国的公证机构公证和中国驻该国使馆的认证。如果客户在国外患重大疾病，医疗费用的赔付根据产品不同有不同的规定。太平人寿专家告诉记者，有些产品明确境外就诊不予赔付，但有些产品没有明确说，在国外就诊治疗后可将诊断材料译成中文，并由大使馆盖章后向保险公司申请理赔，具体赔付标准采用就低原则。
此外，对于定额重疾险责任的索赔，则不受确诊地点限制，只要是由符合规定的医院做出的诊断证明材料，保险公司就可按合同约定的金额给付保险金。中意人寿专家建议，“客户在进行必要的治疗后，在条件许可的情况下可以立即回国治疗。因为现在国内的医疗水平在国际上已处于国际中上水平，但价格只有国际水平的30%左右。”
近期以来，我国多地遭受暴雨袭击，这使得不少地区还引发了洪水、泥石流等次生灾害，给不少家庭的财产造成极大损失，对此购买家庭财产保险来增强保障很有必要，但实际上目前我国家庭财产保险的覆盖面却不足10%。
7月1日，北京普降暴雨，平谷地区更是达到大到暴雨量级，平谷镇东寺渠村村民崔某家，因雨势较大造成厢房倒塌，正房墙有裂缝，事故发生后即向保险公司报案。人保财险北京分公司接到报案后迅速查勘，由于承保时该村投保了农房保险的正房损失，根据正房损失情况，赔付崔某2800元。
崔某投保的农房保险就属于家财险。据了解，个人如购买了家财险，由于台风、暴雨、洪水、泥石流、火灾、雪灾、雹灾、滑坡、地陷等原因造成房屋及其室内附属设备、室内装潢、家居用品等财产损失，保险人均会依照合同约定负责赔偿。但是，贵重的笔、手表、字画、书籍、首饰、现金、票据、古玩和笔记本电脑等属于无法鉴定价值的财产，即使在房屋内，也不能算在主险保险范围内，可以通过购买附加险和特约承保的方式来实现。
人保财险相关负责人表示，通过购买保险来转嫁个人家庭财产风险，确保在损失发生后得到保险公司的合理赔偿，已经得到越来越多的家庭与个人的重视和认可。根据理赔数据，自今年5月1日至7月8日，人保财险北京分公司共接到因暴雨、雷击导致的家财险业务报案千余笔。
据介绍，与城镇楼房相比，农村地区房屋质量较差，所以降雨造成的居民房屋及财产损失多发于农村地区。发生的损失大致分为两类：一是降雨导致的房屋结构受损、室外空调热水器设备受损;二是雷击原因造成的室内家用电器损毁。
据了解，人保财险根据居民房屋的风险特点和保障需求，专门开发了“金锁”家庭财产组合产品和“家财一卡通”保险卡，每年只需几十元到几百元。前者还可以搭配盗抢、家用电器用电安全、管道破裂及水渍、现金、首饰盗抢、第三者责任等附加险，满足城市居民对家庭财产安全多方面的风险保障。此外，“e-人居两旺”和“美满e家”等网销组合产品，近年来受到市场欢迎，销量也不断攀升。
市场人士表示，居民要全面了解家财险保单的保障内容，尤其是附加险的内容。一旦发生保险事故后，第一时间向相关部门和保险公司报案，并注意保护好事故现场，等待保险公司的查勘工作人员进行现场查勘定损。因为索赔须提供保险单、损失清单和其他必要的单证，居民平时应注意保管好保险单证、购物发票、维修小票等单据，建议对大额购物发票和实物用手机进行拍照保存，如电视机、空调等，确保理赔时有效进行索赔。
家财险的理赔速度相对较快，据介绍，家财险的赔案从查勘到理赔，一般3到5个工作日可以完成。如索赔单证齐备，公司规定与客户签订赔付协议24小时内通过赔付。
小编温馨提示大家：投保家庭财产保险可以很快速的完成保险理赔，从而可以及时将家庭财产损失降到最低，因此家庭应提高保险意识，积极购买家财险来获得保障。
如今，假期自驾出游的人越来越多，难以避免的事故也增加了，车辆在异地出险的事故频发。那么，车辆在异地出险后，该怎么做让理赔更顺当呢？
随着私家车的日渐普及，长假里选择自驾游的市民也越来越多，但因此而产生的意外事故也增多。记者了解到，节后各家财险公司进入一个小小的车险理赔高峰期，而出险的车主也不得不再花些时间在理赔上。
扩大的损失赔不了
去年，也是国庆长假，魏小姐和家人一起到浙江一带自驾游，有一天途中不小心碰到了车的底盘，造成左半轴损害。魏小姐当即向保险公司报案，得到确定回答可以理赔。当时，魏小姐发现车辆仍可行驶，为不影响行程，便继续驾驶，待回到上海后才修理。但修理时发现，由于半轴摩擦，造成左边轴承的损坏。保险公司告知魏小姐，对于这种情况，他们只赔付半轴，不赔付轴承。
专业人士提醒，车辆出险后，应采取相应的措施或及时修理，如继续行驶会造成车辆损坏的，则可以要求专业的公司拖车，否则，由此造成的扩大损失部分，保险公司不予理赔。
抛锚后勿私自处理
林先生一家今年国庆假期选择了自驾车到庐山旅游，没料到半山腰上抛锚了。情急之下他和家人一起推车，不料由于用力不均车被推翻，造成了更大的损失。事后向保险公司索赔被拒。
专业人士建议，车辆抛锚应迅速报案，由保险公司委托专业的施救公司救险。万一发生事故，可由专业施救公司承担相应责任。但如果车主私自解决，可能发生再次撞击，甚至翻车，这类损失保险公司是不赔的，因为车险条款的保障对象是处于安全运行状态的汽车。
而且，现在不少保险公司为了加强竞争力，纷纷推出一些投保、理赔之外的服务项目，针对自己公司的投保客户，有些紧急援助、应急送油、伤员救助等服务是免费或者低于市场价的，广大车主在驾车出门旅游前最好能稍有了解，万一出了事故可以及时求助保险公司。
陆先生携妻子儿子自驾去青岛游玩，在青岛高速出口的市郊公路上被两辆车追尾。交警表示从现场看陆先生无责，并出具了事故证明，但保险公司查勘员告诉陆先生，假如找不到肇事方，他要承担30%的修车费用。
车险查勘工作人员提醒，“在第三方责任事故车辆逃逸的情况下，即完全找不到肇事车辆的情况下，保险公司只能赔付七成保险金额。”同时，根据车辆损失保险的相关条例，发生保险责任范围的损失(保险车辆全车被盗抢除外)，应当由其他责任方负责赔偿、且确实无法找到其他责任方的，公司予以赔偿，但须适用30%的绝对免赔率。
目前，多家保险公司推出了全国通赔服务，异地出险的客户可以在事故地直接进行理赔，可在就近网点得到所有的理赔服务。而没有提供异地理赔的保险公司，在异地出险后，车主只需要将资料提交至投保所在地的公司网点办理理赔手续。
“提供全国通赔服务的保险公司，可实现异地代查勘、代定损、代收理赔单证、代付保险赔款、代垫抢救费用。”上述理赔人员指出，“以天平保险为例，我们在有机构设立的地区提供异地理赔服务。”
对于怕麻烦选择私了的异地出险客户，理赔人员提醒，“异地出险要及时报案，保险公司会帮助车主收集好各种理赔凭证，包括责任认定书等等，如果车主有遗漏，事后也要涉及异地补办的麻烦。”此外，车险专家提醒，如果在异地发生了车辆碰撞，即使选择私了，也应该先报案，在定损员到场勘查后再协商，这样可以避免事后出险难以解决的纠纷。
保险导航异地出险DIY
如果您的车辆在异地出险，可按如下程序进行索赔：①报案，同时向公安报警及拨打各财险公司报案电话；②等候现场处理，保险公司会及时派遣当地分公司的查勘人员赶至事故现场，如果车辆不能行驶，请等待车辆救援；③提出索赔请求；④配合保险公司做事故查勘；⑤事故结案；⑥提交索赔材料，如不涉及人伤，一般所需理赔单证有：索赔申请书、驾驶证（正、副本）、行驶证（正、副本）、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书（如有诉讼）、修车发票、施救费及相关配用票据原件、赔款收据及身份证；⑦赔案审核；⑧领取赔款，为安全起见，大额赔款建议选择转账方式领取赔款。
友情提示哪些情况会遭拒赔
●未按合同要求交纳保费
交纳保费是投保人的基本义务。根据《保险法》第14条“保险合同成立后，投保人按照约定交纳保险费；保险人按照约定时间开始承担保险责任”的规定。您的保单成立后，应按保险合同的约定及时交纳保费。如果您未在约定时间内按时交付保费，那么在此期间发生的保险事故，保险公司可不承担赔偿责任。
●未及时办理变更、批改手续
当您的保险车辆发生转卖、转让、赠送他人时，应及时到保险公司办理变更手续，以免理赔时与保险人发生不必要的纠纷；当您的保险车辆变更用途、使用性质或危险程度增加时，应当事先书面通知保险人，并办理批改手续，同时补缴或批退部分保费。
●出险后未及时报案
发生保险责任范围内的事故后，被保险人应采取合理的保护、施救措施，并立即向公安交通管理部门报案，同时在48小时内向保险公司报案，由于未及时报案，导致保险公司对事故的保险责任或损失无法认定，根据保险合同，保险人有权对此次事故的损失拒绝赔偿。
●发生保险事故后未经保险公司核损擅自对车辆进行修复
根据保险合同“保险车辆因保险事故受损，应当尽量修复。车辆修理前被保险人须会同保险人检验，确定修理项目、方式和费用，否则，保险人有权重新核定或拒绝赔偿。”的约定，发生保险事故后未经保险公司核定损失，被保险人不得擅自对车辆进行修复。否则，保险公司有权重新核定，直至拒绝赔偿。
●不足额投保，被保险人得不到全额赔付。
当您的车辆承包金额低于新车购置价时，发生保险事故后，您的损失赔付将按照保险金额与新车购置价的比例计算赔付。
很多人在购买保险出险后遭遇了理赔难的问题，这让他们很苦恼，那么如何才能快速而简单地获得理赔赔付呢？对此保险专家有建议。
其一，寻找实力强服务好的公司，根据自己的收入及需求与业务员充分沟通，让其为您量身定制适合的保险计划。投保时充分了解险种的特色、保障范围、责任免除以及停效、复效、续期交费等内容，做到“心中有数”。
其二，投保时根据投保书的询问事项逐条详细阅读并如实告知，避免后续因不如实告知而影响保单的承保及理赔。
其三，发生保险事故后要及时报案，选择合同约定定点医院就诊，报案时应详细说明下列问题：报案人及被保险人的基本情况，保险事故发生的时间、地点、原因、经过和结果等，避免因不及时报案而导致不必要的损失。
其四，备齐理赔资料，在就诊的过程中保留尽量详细的病历、检查报告、诊断证明、发票、费用清单等，以备后续申请需要，不知道如何准备资料的，可向业务员或保险公司电话咨询。
其五，按时缴纳保费，避免因未缴费而导致保单失效，事故发生在保单失效期内理赔无法获得赔付。
其六，身故受益人在投保时即予以指定，避免后续被保人身故理赔时需要提供所有法定受益人的资料而手续繁琐。
其七、根据需求购买保险，避免因投保不足或不全面而导致无法获得理赔。
事故发生后，多长时间内申请理赔？
索赔时效一般在保险合同的条款上都有明确载明。客户应该尽快到保险公司报案，否则由于报案迟延而增加的查勘、调查费用，应由投保方负责。人寿保险的索赔期间是从被保险人或受益人知道保险事故发生之日起5年之内。人寿保险以外的其它保险的索赔期间是从被保险人或受益人知道保险事故发生之日起2年之内。在上述索赔期间经过后，被保险人对保险人请求赔偿的权利消灭（《保险法》第26条）。
保险金领取时什么人可以作为领取人？
领款人可以为保险合同被保险人、受益人、法定继承人或投保人。1、被保险人身故的，领款人为保险合同指定的受益人；所有受益人依法丧失、放弃受益权或保险合同未明确指定受益人（如“法定”）的，应由被保险人的所有法定继承人作为领款人；对领款人身份及领取金额有争议的，由公证部门出具公证书或由法院确定保险金领款人及份额；2、如保险事故为被保险人高度残疾、意外或疾病住院或重大疾病，则领款人为被保险人本人；3、如领款事项为退还保费、现金价值、未满期保费、预交保费，则领款人为投保人；4、为了保障上述领款人的权利和保险金的安全，一般情况要求领款人亲自到保险公司领取保险金。如果领款人为未成年人（18周岁以下），则由其法定监护人代为领取；如果上述领款人不能亲自到保险公司领取保险金，需提供合法的书面委托书和相关身份证件委托他人办理。
报案是否等于是索赔的开始？
不等于，报案只是“客户”应尽的通知义务。保险公司接到申请人提供的完整索赔资料后，受理并予以立案，“保险索赔”才真正开始。即客户提交完整索赔资料，公司“立案”才是“保险索赔”的开始。
发生事故后报案内容一般有下面几项？
1.出险人姓名、性别、年龄、身份证号码、身份（是投保人还是被保险人）2.出险时间3.出险地点、就诊医院4.出险的简要经过和结果（门诊？住院？死亡？）、医学诊断5.出险人所持有保单的险种、保单号等6.出险人本人或其家庭联系电话7.报案人姓名以及与出险人的关系报案后，本公司将在报案登记本上记录以上所有内容。
发生保险事故后可采用的报案方式？
报案人可采取：1.亲自到公司报案；2.电话报案可以通过保险公司的客服电话报案。报案人可以是：1.投保人、被保险人或受益人或其亲属；2.代理人；3.当事人所在单位；4.其他受委托人。
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