日前，方师傅正在淳安县东庄村附近行驶，由于道路狭窄，为了躲避一辆对向急速行驶的小型车辆，方师傅急打方向盘，却与路边的电缆线箱发生碰撞，致使车辆右前部受损。惊险过后，方师傅冷静下来，对于损失的赔偿，方师傅首先想到了保险公司，可是，由于平时没有关注过这方面的问题，方师傅犯难了，汽车保险如何理赔呢?
汽车保险理赔是指汽车发生保险责任范围内的损失后，保险人依据保险合同的约定解 决保险赔偿问题的过程。首先，大家来了解一下理赔的大致流程，做到对“汽车保险如何理赔”心中有数才能遇险不慌：
1、报案：发生交通事故后车主应在24小时内通知交警，并在48小时内通知保险公司。平安网上车险保证24小时车险报案受理，在车主报案后，查勘员将迅速前往现场查勘定损。2、查勘：在保险公司人员到来之前，车主需要保护好现场。特别要妥善保存交警部门开具的事故单证，自己也可以尽可能多拍一些现场的照片。3、定损和核价：这是理赔的关键环节。如果车辆受损严重需要拆检才可以定损或是多方事故的，受损车辆就必须根据保险公司的要求去定损中心定损。定损完毕，就可以将车辆开往修理厂修理了。4、单证：车主应该在事故结案10天内向保险公司提交必要的单证。其中包括出险通知书、定损单、修车发票、事故证明等等。经过以上四个步骤，车主就完成了最基本的理赔流程，也大体知道了汽车保险如何理赔。但是，车险理赔之中也存在一定的误区。
车险理赔误区一：全险不等于全赔
购买新车后，一般车主都会购买全险。全险并不意味着发生任何事故都可以赔付。车损险在条款中明确规定了责任免除，例如保险车辆因遭水淹或因涉水行驶致使发动机损坏的，属于责任免除。有的客户以为只要买了“全险”，发生任何交通事故保险公司都会照赔。所谓“全险”包括车损险、第三者责任险、盗抢险、玻璃险、划痕险、车上人员险及不计免赔等多个险种。它只是一个通常情况下的说法，在法律上并不是一个准确的概念。如果发生发动机浸水等，只有投保了相应的涉水保险，才能获赔。
车险理赔误区二：制造假案，获赔方便？
一些车主为了理赔方便，认为如果有熟人朋友就可以找一家修理厂通过非法的途径制造假案，获得赔偿。但往往这样的方式会给后续的理赔埋下隐患，车险制造假案骗保不仅增加了保险公司的风险，最重要的是对投保人的保险权益也造成了极大的损害。一方面修理厂使用恶劣的手段伪造事故，会使车辆的安全性能受到影响；另一方面，如果一辆车经常高额地向保险公司索赔，这将会在保险公司留下该车主的不良保险记录，到第二年投保人续保车险时，保险公司有权提高所投车险的保险费率，上升幅度最高可达30％，如果连续多年有不良记录，保险公司还有可能拒保。
车险理赔误区三：普遍忽视保险条款
每个上了保险的车主都希望能够“一险在手、保护全有”。然而事与愿违的是，当看到那长长的保险条款，多数车主都选择了“忽略”，只有在出险之后才想起看看条款，更有甚者根本不看。在购买车险时，对于保险条款车主还是应有一定的了解，提高自身的保险专业知识，有的车主因为缺乏一些保险常识，因此在投保后才发现原来车险并不是万能险，车险也存在一些绝对免赔或部分免赔的情况，例如酒后驾车、无照驾驶、未年检不赔，放弃追偿权不赔，自己加装的设备不赔、无主肇事绝对免赔率30％等等。
车险理赔误区四：先修理后报销
有些车主，在车辆出险后并不是立刻向保险公司报案，而是先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用，其实这说明他们并不了解理赔的一般程序。事实上，出险后应首先打110报案，并拿到交警开出的事故责任认定书，以便日后可提供警方的有关事故记录。在交警处理完事故后，车主应向保险公司报案，保险公司会派人查勘、定损，然后才是对车辆进行修理，最后提交单证、赔付。如果车主不向保险公司报案先修理车辆，在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将可能由车主自己承担。所以先定损后修车，是对被保险人自身利益的保护。
车险的理赔并不难，如果能在购买车险前了解车险的承保责任以及免责条款，那么在理赔中就会做到心中有数。
延伸阅读
今年五一期间，上海市民王先生和家人去青岛自驾游，却在青岛高速出口的市郊公路上被两辆车追尾，肇事车辆逃逸。交警勘察现场后，认定王先生无责，并出具事故证明，但保险公司查勘员称，若找不到肇事方，王先生须承担30%的修车费用。
责任方逃逸仅赔7成上述案例中，王先生的车于5月1日出险，车后端和车灯都有损坏，但不影响驾驶使用。于是，他等到5月3日返沪后，才将车送去定损修理。其实，王先生的遭遇在五一小长假期间并非个案，而对于车辆异地出险后该如何处理，则令诸多车主犯难。
异地车险理赔流程主要包括：
1、报案。投保人可以通过该保险公司的热线服务进行报案，这一异地车险理赔流程是必需要走的，这将关系到车主是否能够享受到理赔服务，报案时间的早晚，也直接影响理赔时间的快慢。2、查勘、定损。离事故发生地就近的网点工作人员会进行查堪、定损，这是理赔环节的关键之处。有些保险公司不能做到全国通赔，在这一异地车险理赔流程，无法进行操作，以至于造成车主无法获得理赔。所以，为了更好更全面的获得理赔，车主需要正确选择保险公司，阳光车险推出电话车险，全国理赔，一站式服务，是车主使用异地车险理赔服务的最好保障。3、随后进行核价、核损。4、投保人可再将相关理赔资料递交到该保险公司的网点，由网点工作人员将全部资料上传至车险理赔工作流管理系统中。5、理赔人员在接收到这些材料后开始进行审查、理算、核赔。6、投保人可以到就近网点领取赔款或是通过转账方式获得理赔款。这就是完整的异地车险理赔流程，车主也只有在认真遵循这一流程时，才能更加快速的获得理赔，彻底摆脱理赔难的困境。车险异地理赔有了硬指标保监会日前下发《关于印发〈机动车辆保险理赔管理指引〉的通知》（以下简称《指引》），其中明确，“异地出险，就地理赔”将成为险企经营车险时必须达到的硬指标。
全国通赔成硬指标《指引》明确：保险公司应按照“异地出险，就地理赔”原则，建立异地理赔管理制度和考核奖惩办法，搭建省间代查勘代定损代赔付操作平台，确保全国理赔服务标准规范统一。
据了解，三大产险巨头由于规模大布局广，“异地出险，就地理赔”早已实现，甚至有公司以其网点优势，推出“三维通赔”模式。在全国有24家分公司的天平车险的内部人士表示，全国通赔是其竞争力之一。若极个别地区没有覆盖，可采取就近理赔原则。此外，公司也会与当地的代理点，如4S店中介代理公司合作，共同服务客户。
温馨提示：在异地出险，考虑到时效以及方便性，建议车主要求4S店委托当地同品牌经销商处理，尤其是“伤势”严重，即超过2000元理赔情况，安全起见，一定要通知当地4S店出面估价，以保证车辆维修的费用。因为只有双方都通知了当地经销商及保险公司，理赔才会更加顺利。另外，车辆修理的票据，以及有人员伤亡情况下的医疗票据，按照交强险的要求，都必须原本提供给保险公司。
随着生活水平的提高，有越来越多的家庭买了汽车。到目前为止，我国的机动车保有量早已突破了2亿大关。如此巨大的汽车消费群体带动了车险市场的持续升温。汽车保险是人们行车生活的有力保障，每一位车主都不能忽视了车险的投保。那么，买汽车保险注意事项有哪些呢。
每个车主未必知道买汽车保险注意事项，汽车保险对于用车而相当重要。但重要性高，并不意味着买保险不必省钱。下面，我们就为大家提出一些购买保险的建议。首先，对于新车而言，自燃的机会较低，自燃险并非必买险种。同时，玻璃单独破碎险发生的概率也较低。对于旧车或改装线路的车辆，自燃险则最好购买。最后，不计免陪险对于不少车主也较为有用，也可以考虑购买。
除交强险外，车主应尽量购买的车险主要包括，车辆损失险、商业第三者责任险。购买这两个险种能在发生事故后，尽量将车主财产损失降到最低点。另外，车主可以根据自身用车环境来考虑是否购买盗抢险。
注重购买渠道的选择
（一）合理选择保险公司
消费者应选择具有合法资格的保险公司营业机构购买机动车辆保险。机动车辆保险的售后服务与产品本身一样重要，消费者在选择保险公司时，应了解各公司提供服务的内容及信誉程度。部分保险公司还对直接在其营业机构购买机动车辆保险的消费者提供优惠。
（二）合理选择代理人
消费者可以通过代理人购买机动车辆保险。选择代理人时，应选择有执业资格证书、展业证及与保险公司签有正式代理合同的代理人；应当了解机动车辆保险条款中涉及赔偿责任和权利义务的部分，防止个别代理人片面夸大产品保障功能，回避责任免除等条款内容。
注意购买机动车辆保险的选择
（一）根据实际需要购买
消费者选择机动车辆保险，应了解自身的风险和特征，根据实际情况选择个人所需的风险保障。对于机动车辆保险市场现有产品应进行充分了解，以便购买适合自身需要的机动车辆保险。
（二）了解机动车辆保险内容
条款。消费者应当询问所购买的机动车辆保险条款是否经保监会批准，认真了解条款内容，重点关注保险责任、除外责任和特别约定，被保险人权利和义务，免赔额或免赔率的计算，申请赔款的手续，退保和折旧的规定。保险公司是否对于除外责任做出说明，是否提供附加险对除外责任进行承保等。
保险费的计算。保险公司或代理人应当向消费者提供费率表及费率表说明并进行解释。消费者应当关注其费率是否与保监会批准的费率一致，了解保险公司的费率优惠规定和无赔款优待的规定。通常保险责任比较全面的产品，保险费比较高；保险责任少的产品，保险费较低。
其他买汽车保险的注意事项
（一）对保险重要单证的使用和保管。消费者在购买机动车辆保险时，应如实填写投保单上规定的各项内容，取得保险单后应核对其内容是否与投保单上的有关内容完全一致。对所持有的保险单、保险卡、批单、保费发票等有关重要凭证应妥善保管，以便在出险时能及时提供理赔依据。
（二）如实告知义务。消费者在购买机动车辆保险时应履行如实告知义务，对与保险风险有直接关系的情况应当如实告知保险公司。
（三）购买机动车辆保险后，应及时交纳保险费，并按照条款规定，履行被保险人义务。发生赔案，应按照条款规定的程序向保险公司提出索赔。
（四）合同纠纷的解决方式。对于保险合同产生的纠纷，消费者应当依据在购买机动车辆保险时与保险公司的约定，以仲裁或诉讼方式解决。
（五）投诉。消费者在购买机动车辆保险过程中，如发现保险公司或中介机构有误导或销售未经批准的机动车辆保险等行为，可向保险监督管理部门投诉。
最近，胡小姐刚买了一辆崭新的丰田凯美瑞，正打算为爱车买车险呢，不过，有多家保险代理机构和保险公司的电话推销开始围绕她炮轰。令她不胜烦恼。但是，车险又不能不买。所以，她目前正不知如何是好。这时候，她有一位好朋友以前买的是华泰汽车保险，于是胡小姐想知道，华泰车险理赔好不好？
近年来，华泰车险理赔速度得到了很大程度的提升，给车主提供了更优质的服务。华泰车险理赔专家指出，了解华泰车险理赔注意事项可以帮助车主更快完成理赔。
华泰车险理赔注意事项一
办理事故车辆定损时，应由被保险人或事故当事人到场。定损前请不要自行拆解和修理事故车辆（包括本车和三者车），否则将影响到最终的理赔。
华泰车险理赔注意事项二
定损时请携带：保险单或保险卡，车辆行驶证原件，当事司机的驾驶证原件，交管部门规定必须报交通队的事故，须提供交通队事故认定书，以及其他相关事故证明。
华泰车险理赔注意事项三
定损时需要办理的手续：填写出险通知书，由保险公司定损工作人员对事故车辆拍照定损，客户在定损单签字，单位车辆需要在定损单上加盖公章或被委托人签字。
华泰车险理赔注意事项四
对被保险人自行承诺或支付的赔偿金额，保险人有权重新核定，无法重新核定的，保险人有权拒绝赔偿。
华泰车险理赔注意事项主要有以上四点，掌握上述四点华泰车险理赔注意事项可以让您的理赔之路更顺畅。另外，车主在申请华泰车险理赔时需将资料准备齐全。
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