主要境外旅游国家保险须知

2020-08-11
旅游保险知识

开始计划今年的暑期境外游路线了吗,俗话说,“在家百般好,出门万事难”,假如不了解境外旅游保险的知识,那么也多少会给投保、理赔带来一定困难。

因为路途遥远、地域差异、制度不同等多种原因,境外旅游相比境内旅游无论是游前投保或是出险理赔,都有一定差别。综合专家建议,针对出境目的地的不同,整理了几个主要国家的保险须知:

东南亚旅游首选紧急救援险

所谓东南亚,通常在保险中定义总共包括11个国家,包括越南、老挝、柬埔寨、缅甸、泰国、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、菲律宾、文莱和东帝汶,其中东帝汶是经全民公决后,于2002年5月20日从印尼独立出来的,是东南亚最年轻的国家。

专家指出,购买东南亚旅游保险紧急救援最重要。境外紧急援助保险是指中国境外旅行途中遭受意外事故或者患突发性疾病时,保险公司境外授权机构根据合作协议对客户实行紧急援助服务的一种保险。

欧洲旅游必知的申根签证保险

专家指出,从2006年1月1日起,所有的申根国家(指《申根公约》的成员国)签证申请都必须出示一份已购买的申根签证保险,领事馆以此作为签发申根签证的基本前提。满足申根国家签证要求的申根签证保险境外旅游意外伤害险,需要同时满足两个要求:第一是必须附带全球紧急救援功能的保险,且保险期限必须覆盖申请停留时间;第二是在境外的医疗保险金额不能少于3万欧元,即不能少于30万元人民币。

需要签证保险的国家有:德国、法国、丹麦、瑞典、捷克、芬兰、荷兰、波兰、希腊、挪威、冰岛、奥地利、比利时、意大利、匈牙利、葡萄牙、西班牙、卢森堡、立陶宛、马耳他、爱沙尼亚、拉脱维亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、瑞士。

综合:紧急救援服务引领境外险

专家指出,紧急救援服务是出境游最应配备的保险之一。紧急救援服务是保险公司与国际救援组织联手推出的境外旅游救助保险险种,在事故发生时提供及时有效的救助。包括紧急状况发生时,可以雇用军用飞机把病人火速运出事故发生地,也会将医护人员派往世界各地看护治疗患者,同时会与遍布世界各地的报警中心、医疗服务机构联手,向用户提供包括住院费用垫付等在内的全球范围旅行援助服务。

其他:境外务工保险当先

专家指出,除了境外旅游外,需要购买保险的另一种境外情况是境外务工。以劳务输出的方式出国务工的人员,在购买保险时,意外险、医疗险是境外保险最基础的保障也是性价比最高的选择,保障金额则建议根据前往国及工作属性进行调整。

具体操作方面,专家建议,对外劳务经营企业和劳务人员应当与保险公司签订对外劳务保险合同,企业还应按照所在国(地)政府规定,要求境外用工单位投保以劳务人员或者其指定人员为受益人的境外医疗、人身意外伤害保险并支付保险费,如果境外用工单位不能办理,则由招工企业办理。这样,如果劳务人员在境外因犯罪事件、恐怖袭击、战争甚至绑架等造成意外伤害,可以得到赔偿。

海外务工可团体投保“绑架险”,除了通过企业层面来投保,个人也可以自行投保一些绑架勒索险,但需要有一定的财务证明,因为投保额度和保费都不低。绑架勒索险属于财产保险,投保此类险种还需要组合一定的人身意外险作充分的保障,因此,海外务工团体也可以投保一些意外、医疗及绑架风险等的组合型保险。

此外,还有绑架慰问金和雇主慰问探访费用可供选择。前者是指承保购买境外务工保险的人员,在旅行期间遭受绑架,根据实际被绑架的日数获得赔偿的保障金;后者是指承保购买境外务工保险的人员,因意外事故或身患疾病身故或住院,保险公司安排其雇主前往探望的交通及食宿费用。

境外旅游固然开心,可毕竟俗语有云“出门万事难”,因此事先了解境外旅游保险必要知识,做足功课是必要的,由此为自己这份快乐加上保障。

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春节境外旅游丨如何购买境外旅游险


伴随着“史上最大寒流”的到来,国人不是缩在被窝里熬过这个寒冬,就是谋划着去温暖的地区“说走就走”一把。今年春节黄金周,预计将出现“史上最大出国旅游潮”。根据报告预计,2016年春节全国出境旅游人数有望接近600万人次,成为史上人气最高的黄金周。截至1月18日,报名春节跟团游、自由行的旅游者中,超过60%选择出境游,40%选择国内游。

据悉,出境旅游人数的大幅增长,主要由于签证放宽、航班航线增加、消费环境改善等有利因素,激发了中国游客春节期间出境旅游消费的热情。近期,随着多国对华签证有效期延长、手续简化、费用降低,更是刺激了大众出境旅游的愿望。携程旅游的数据显示,澳大利亚、新西兰、越南、泰国、日本、美国、马来西亚、新加坡等国签证办理量均大幅提升。

从目前的预订看,今年出境游首要目的地国是泰国,曼谷、普吉岛、苏梅岛、清迈等目的地都受到中国旅游者热捧。日本超过韩国位居第二,特别是北海道冬季旅游人气剧增。新加坡、马来西亚、越南以及东南亚海岛等近程目的地热度不减,赴澳洲、美洲远程线路也现大幅增长。前十名中,80%是亚洲周边目的地。

价格较往年有下降跟团游占一半

从价格趋势看,今年春节总体上价格平稳,部分区域还出现下降的情况,加上旅游网站的“春节大促”,性价比是近几年来最高的。以携程为例,1000多条出境跟团游、自由行线路调价,相比往年春节价格下调达30%。根据携程发布的2016年春节十大高性价比出境目的地榜单,西欧(英德法意)、日本、韩国、中国台湾、澳大利亚、新西兰、俄罗斯、阿联酋、大溪地、塞舌尔今年春节出行性价比最高。

不过业内人士也提醒旅游者,不要只看低价而是要看性价比,注意确认是在原价基础上的真实降价促销,比如同一个出境游产品,是否是红眼航班,酒店是否公布,住宿位置是否偏僻,景点参观时间表是否透明等。春节旅游以家庭为主,最重要的是游玩体验好、安全有保障,因此大家预订最好选择大型旅游网站和知名旅行社,签订正规合同。

出境游保险必不可少

现在市场上的境外旅游险五花八门,包含的保障也是各有千秋,下到证件丢失、航班延误,上到医疗保障、紧急救援,甚至家中宠物健康都有专门的保障。而相对而言,保障功能越多,所花费的保金同样越高。所以小编建议,大家可以着重在意外伤害险、医疗保障险这最重要两方面进行考量。小编在这里推荐两款性价比和适用性较高的境外旅游险产品。

安联申根签证保险-全球保障

1、保额高保障全,涵盖人身意外、医疗、个人财务、三者责任等,特别增加猝死和家中宠物责任保障。

2、24小时紧急救援,外籍人士亦可购买,总有一款满足您的需要。

3、支持被保险人批量上传,全家出行、团体出行,一次全搞掂;

4、承保热门娱乐运动:如露营、拓展、场地趣味活动、远足徒步、山地穿越、、攀冰、滑雪、划船、游泳、潜水、皮划艇、漂流、自驾车、自行车等活动。

5、电子保单立等可取,发送到你投保邮箱中,方便快捷。

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美亚万国游踪境外旅行保障白银计划

1、承保年龄1-80周岁,期限1天到1年多次往返,方便灵活,自由选择;

2、全年旅行保障:在这一年内可以多次旅行,每次旅行不超过182天,每次的旅行均在保障范围内,一年可多次往返使用,无须每次出游买一次保险。

3、保障周全,涵盖境外旅行期间意外伤害、疾病和财物损失等;交通工具意外双倍赔付;旅行的变更和延误都可获赔,证件遗失、个人钱财保障,境外遭遇绑架和非法拘禁也承保,让您旅行无后顾之忧。

4、24小时全球紧急医疗救援和旅行支援服务,包括紧急医疗、安排入院许可、费用垫付、证件遗失协助、签证天气等资讯服务。

5、承保热门娱乐活动,如滑雪、潜水、骑马、自行车、露营、漂流、攀岩等;

6、电子保单立等可取,发送到你投保邮箱中,彩色打印即可办理签证使用。

7、购物送积分,积分可以兑换电话卡等礼品,相当于打折促销。

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境外旅游首选美亚境外旅游险


近几年,无论是出国留学还是出国旅游,每年出国的人数逐渐上升,加之人们保险意识的不断上升,境外旅游险成为市场上受欢迎的保险产品之一。对此,专家称,陌生的环境,选择适合自己的境外旅游保险很重要。

境外旅游保险护航

很多人都知道,前往欧美等“申根”国家旅行,除了必要的财力证明等资料外,务必还需要提交一份境外旅游险保单,即证明拥有境外旅行医疗保障才能顺利获得签证。

据了解,目前大多数保险公司都开发了为出国留学或者旅游量身打造的保险产品。尽管市面上不少境外游学保险产品具有相似性,但专家提醒,不同的国家使领馆对于境外旅游医疗保险的要求可能略有不同。在申请签证时,务必要仔细研读,购买符合规定要求的旅行医疗保险,避免因保险不合规定而被拒签。譬如,德国领事馆办理签证时,明确要求游客所购买的医疗保险必须包含门急诊费用。

此外,旅客还需要注意查看保障计划中是否有“医疗费用垫付”一项。在国外一旦发生意外或急性病发作,医疗费用非常高,特别是欧洲,如有医疗费用垫付这层保障,那么保障范围内的医疗费用将由救援机构承担。否则,需要消费者自行垫付,回国后到投保公司理赔,这样可能会面临理赔资料不齐全,再与远方联系等繁琐问题。

记者走访了美亚境外旅游险,美亚境外旅游险目前是国内最大的境外游相关保险服务提供商,在全球130个国家和地区都有公司代表机构,服务网络非常强大。针对近期发生在美国的车祸事故,美亚保险负责旅行险的副总裁张迪龙建议:市民出境旅行时,即使旅行社已投保了强制的旅行社责任险,旅游者仍应考虑自行投保境外旅行保险,而且务必注意24小时全球紧急援助服务和医疗保障。

紧急援助“必不可少”

紧急援助是境外旅行保险很重要的一项服务。无论是游客在外遗失钱包,还是护照丢失,或者是大人出险后小孩的看护,都可以致电救援热线,一些大的国际保险公司还提供母语服务,如美亚保险在全球广泛的服务网络。紧急援助能否及时,关键在于救援机构的救援能力,因此保险公司会选择具备全球服务网络的机构,有专业的医疗救援队伍,雄厚的医疗救援背景,可以保证被保险人在当地得到最及时的治疗的救援机构。

高效救援网络很重要

由于境外旅游险包括紧急救援、急诊、牙科、未成年子女住院陪同等多项服务都是在境外发生的。因此,保险公司是否拥有强大的全球救援网络,提供优质高效的贴心服务,对游客来说显得至关重要,建议消费者花点时间了解所购境外旅游险的救援提供商。

目前,国内大多数保险公司都是与国外的全球救援机构合作,提供相应境外救援服务,只有少数合资保险公司受益于外资股东的全球经营实力,可以与集团旗下的专业救援公司紧密对接。

特别是近年来全球政治局势日益复杂,暴动及自然灾害风险陡升,一份优质的境外旅游险极有可能充当客户的“守护神”。2010年8月,美亚保险所属Chartis保险集团的专业旅行救援团队就曾在菲律宾人质事件中第一时间到达现场,为客户提供紧急救援服务。去年2月下旬,利比亚局势恶化,应中国客户请求,美亚保险多方协调,调配专用飞机至利比亚首都黎波里机场,于当地时间2月26日清晨成功将53名受困同胞解救至约旦。

应对行程变化变更保障期限

通常,消费者在购买境外旅游险时,会将出境日作为保障的起始日期,返程入境日作为保障结束日期,这样的保险生效期限最经济。但境外出游的变数较多,最常见的是由于签证办理不顺利延误出行时间,甚至被迫取消出行计划,所以有些人会购买较长的保险期限,希望以防万一。

对此,保险专家建议,只要是保险尚未生效,都可以亲自到保险公司,或以快递资料的方式进行保障期限的变更。如果消费者是在网上购买的保险,有些公司已经提供自助变更保险期限的功能,则最为省时便捷

美亚境外旅游险提供最高达200万元意外伤害赔付50万元医药补偿费用

美亚境外旅游险专家指出,其实,境外旅行险的保额还要参考旅游天数、旅行地区的消费水平等因素。比如,去美国、新加坡、日本等医药费较高的国家,医疗险的保额最好不要低于20万元;对于申根国家,则必须投保包含24小时全球旅行救援服务的医疗保险,医疗保险金额不得低于30万元人民币(即3万欧元),保险期限不得少于一个月。

其实,美亚境外旅游险专为“美国游”为国内游客度身定制了紧急救援“不封顶”、最高人民币达200万元的意外伤害赔付,同时被保险人还可获得最高可达50万元的医药费用补偿保障。另外,如果游客的随身财产被盗或被劫,也可获得最高可达1万元的补偿。记者算了一下,8-10天的美国行程,对于18-80周岁的游客只需支付450元人民币(未成年人只需支付190元保险费)的保险费即可获得包含上述的多重保障。

境外旅行险医疗理赔突破“先自付,后理赔”的传统模式

保险公司更加为被保险人考虑,境外医疗保险责任更人性化。医疗理赔方式更具体,对于需要紧急住院的意外或疾病,旅游者可以拨打救援电话,救援公司会在第一时间对保险人进行救助,考虑到被保险人外出旅游没有带大量现金,救援公司会安排医疗垫付,以保证被保险人得到最及时最妥善救治。

境外旅游险购买须知 国外出险后注意事项有哪些?


出境游玩最怕遇上意外,比如,碰上班机延误、行李遗失、水土不服等情况,这些都足以让人游兴全无。为此,不妨提前准备好一份境外旅游保险。那么,你对于境外旅游险的知识,了解有多少呢?下面给介绍一下:

专用的境外旅游险。这类保险和通用的意外伤害保险的最大不同之处是可以根据旅游安排按日来购买,保险利益不但包括意外身故、烧伤或不同程度的永久残疾和意外医药费用开支,而且还包括通用的意外伤害保险中不包含的因意外或疾病需要运送或送返的报销额,意外或疾病遗体运返费用报销额(遗体送返服务所需费用包括尸体防腐、保存、火化、运输及骨灰盒等材料和服务费用),或丧葬费报销额。现在短期出国,各国大使馆均签证要求的保险就是这种,欧洲国家一般要求医疗费用保额在3万欧元以上,美国友邦保险公司的境外旅游保险计划的“特别计划”就是专门针对这个要求的产品。如果为了签证使用,当然保额越高保障越好,签证也容易通过。

出境游要知道的两个注意事项

1、不同国家有不同要求

有的国家对险种有明确要求,有的国家对保障额度有明确要求,而有的国家对投保的保险公司有明确要求。以欧盟为例,从2004年6月开始,去欧盟各国,办理旅游医疗保险成为签发申根签证的前提,俄罗斯、白俄罗斯等国家也有类似规定。

另外,有些国家对投保金额也有一定的要求,如德国规定,保额最低不得低于3万欧元。不仅如此,申根国家对中国公民须持保险单原件入境的要求不尽一致,有的要求严格些,有的就相对宽松,甚至个别国家不同入境口岸的要求也不相同。

这些做法实施以来,已有些不少团组在获得签证后前往申根国家时,因未携带已购买的保险单原件而被拒入境。因此,购买了旅游保险的消费者,最好能在国内保留一份复印件,保单原件随身携带。

2、重视紧急救援

目前市场上的境外旅游险中,有的险种已经打破传统的“先自付、后理赔”的操作模式,被保险人一旦在境外出险,可寻求与保险公司有合作协议的救援机构寻求帮助。保险责任内的相关费用,将由保险公司直接向医疗机构支付。

据了解,紧急救援是境外旅游保险很重要的一项服务。所谓紧急援助保险,是指保险公司与国际救援组织联手推出的旅游救助保险险种,将原先的旅游人身意外保险的服务扩大,使传统保险公司的一般事后理赔向前延伸,以便于事故发生时提供及时有效的救助。

国际救援机构在向国内的保险公司收取一定的费用后,都会向用户提供针对性的救护服务,包括紧急状况发生时,他们可以雇用军用飞机把病人火速运出事故发生地,也会将医护人员派往世界各地看护治疗患者,并与遍布世界各地的医疗服务机构联手,向用户提供全球范围旅行援助服务。

所以,专家提醒,投保游客在境外旅游时,一定要记住保单号和紧急救援电话。

国外出险注意事项

1、保险凭证随身带。在购买境外旅行保险时,会同时获得公司免费提供的AIAS卡(友邦),在出行时千万别忘了带上它,在紧急时,可让接线员接通24小时对方付费电话提供电话咨询服务。游客们购买旅行保险并不一定随身携带相关保险证明。

2、某些术语的具体定义:境外: 是指除中国大陆以外的国家和地区,该地区包括台湾、香港、澳门地区。意外: 是指遭遇外来的、突发的、非疾病的事故。疾病: 是指被保险人在合同有效期间,身处境外时首次罹患的疾病或出现的症状,不包括保险合同生效前及在中国境内罹患的任何疾病或出现的任何症状。

另外,在境外旅游时,不需要随身携带保单。如出险,可以电话报案及时通知保险公司,保险公司会为客户进行理赔指导,并告知相关注意事项。即使客户保单遗失,只要是在保险期间出险,且属于保险责任范围,同样可以获得保障。

境外旅游保险如何购买


境外旅行保险是针对国民境外旅游、探亲访友、公干在境外面临的意外、医疗等风险联合推出的24小时全天候、综合性的紧急救援服务及意外、医疗、救援服务费用保险保障。

境外旅行保险是针对国民境外旅游、探亲访友、公干在境外面临的意外、医疗等风险联合推出的24小时全天候、综合性的紧急救援服务及意外、医疗、救援服务费用保险保障,基本可分为人身安全和财产安全两种。

根据申根国家的规定,从2004年6月1日起,所有的短期签证申请者都必须在递交签证申请材料时购买境外保险,证明可担保国外住院费用及遣返费用,保险金额不得低于30万元人民币(即3万欧元),保险期限不得少于一个月,并且覆盖所有的申根国家(商务签证要求保险期限为30天)。

实际上,稍加留意你就会发现,市面上销售的境外旅行保险品种繁多,无论是保险公司官网,还是第三方的投保平台,都有境外旅行保险出售,看得人眼花缭乱。那么,在选购时究竟应该关注哪些重点呢?

首先,你需要注意的是保障的内容。通常,最基本的境外旅行保险包括了意外、医疗、紧急医疗救援保障,稍全面一些的可包括旅行延误、托运行李延误、托运行李丢失、出行期间家庭财产保险等,而更为全面的则可能涵盖证件遗失、银行卡盗刷、个人随身财物被盗或抢劫以及个人责任保险等。以上各个项目是否需要、额度高低都可根据个人实际情况来选择。在考虑时,既应当注意目的地当地的实际情况,包括医疗水平、人文素养等,也应结合你本身的行程安排、风险抵御能力。我们建议大家尽量选择涵盖意外医疗、急性病医疗的产品,且横向比较旅行延误、行李延误的赔付门槛。

其次,你应当留意一下境外紧急救援的保障。由于不同保险公司所合作的全球救援机构有所不同,而这些机构在全球的分布情况亦有差别,比如有些侧重北美地区,有些侧重欧洲,因此你需要根据目的地来选择更为合适的救援机构。这里也提醒一句,在投保境外旅行保险后,被保险人应将全球紧急救援电话随时带在身边,以备突发情况下立即拨打。投保前也最好确认一下,是否有中文服务,避免语言交流上理解偏差。

第三,境外旅行需要注意时差问题,在投保保险时更要算算清楚,因为这关系到你的保障是否能全面涵盖整个旅程。通常,我们应将出发地的出发时间作为保单起始点,而最后回国时间作为保单终点。

最后,无论通过怎样的途径投保了境外旅行保险,都应该将保障告知留在国内的家人,包括保险公司名称、保单号码等,同时,对出险后如何申请赔付有所了解。当突发意外、疾病后,应集齐所有必要单证回国后向保险公司提出索赔。

春节境外旅游丨境外旅游险买哪个好


随着春节假期的逐渐临近,越来越多的小伙伴抑制不住内心的小躁动,加入到了出境游预定的大军之中.日前,一份《2016年春节黄金周出境旅游趋势报告》显示,2016年春节全国出境旅游人数有望接近600万人次,成为史上人气最高的黄金周,并远远超过2015年同期518.2万人次的总量。

春节临近,旅行也被提上日程。春节旅行季其实可以大致分为三个档期,寒假期间为一档,该时段旅行性价比最高,旅行目的地游客数量偏少,价格相对便宜,重要的是,游客还能赶回家过年。第二个档期是农历28前后启程,旅行时间持续到春节期间,另外,新年初一、初二启程的旅行价格自然是最高的。

根据报告的数据,在线旅游平台预定春节出行的游客中,60%的用户选择出境游,且偏好度假观光的形式,泰国、日本、韩国、中国台湾、新加坡、中国香港、美国、印尼、马来西亚、澳大利亚成为春节中国游客最青睐的十大出境旅游目的地国家和地区,相对于上一年度,今年春节期间,欧洲游算是遇冷了。

曼谷、普吉岛、苏梅岛、清迈,四季常温,阳光普照;赏雪与温泉共享,冰火两重天的极致体验,日本北海道冬季旅游人气剧增;马来西亚、越南以及东南亚海岛,均在热门目的地的行列。今年春节,80%的游客仍然对亚洲游情有独钟。

春节前后,600万的出行大军,势必会引发热门旅游目的地游客扎堆的“盛况”,据预测,首尔、台北、曼谷、普吉岛、新加坡或成为中国游客最多的五大境外旅游目的地。

如果你现在也考虑加入到出境游的大军中的话,不妨做好详细的出行计划,规划好自己的出境旅游险,拥有一个快乐的出境游旅程.

安联申根签证保险-全球保障

1、保额高保障全,涵盖人身意外、医疗、个人财务、三者责任等,特别增加猝死和家中宠物责任保障。

2、24小时紧急救援,外籍人士亦可购买,总有一款满足您的需要。

3、支持被保险人批量上传,全家出行、团体出行,一次全搞掂;

4、承保热门娱乐运动:如露营、拓展、场地趣味活动、远足徒步、山地穿越、、攀冰、滑雪、划船、游泳、潜水、皮划艇、漂流、自驾车、自行车等活动。

5、电子保单立等可取,发送到你投保邮箱中,方便快捷。

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美亚万国游踪境外旅行保障白银计划

1、承保年龄1-80周岁,期限1天到1年多次往返,方便灵活,自由选择;

2、全年旅行保障:在这一年内可以多次旅行,每次旅行不超过182天,每次的旅行均在保障范围内,一年可多次往返使用,无须每次出游买一次保险。

3、保障周全,涵盖境外旅行期间意外伤害、疾病和财物损失等;交通工具意外双倍赔付;旅行的变更和延误都可获赔,证件遗失、个人钱财保障,境外遭遇绑架和非法拘禁也承保,让您旅行无后顾之忧。

4、24小时全球紧急医疗救援和旅行支援服务,包括紧急医疗、安排入院许可、费用垫付、证件遗失协助、签证天气等资讯服务。

5、承保热门娱乐活动,如滑雪、潜水、骑马、自行车、露营、漂流、攀岩等;

6、电子保单立等可取,发送到你投保邮箱中,彩色打印即可办理签证使用。

7、购物送积分,积分可以兑换电话卡等礼品,相当于打折促销。

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境外旅游保险购买技巧


随着居民收入的增加,我国每年境外旅游人数不断上升,随之而来的境外旅游保险成为市场热门话题。如何购买境外旅游保险呢?

前不久,朋友阿麦兴冲冲地请了年假,打算去巴黎度个假。飞机落地,他傻了眼,自己的行李丢了。急着找保险公司,却被告知,这部分内容不包括在他购买的保险内。这下,只能自认倒霉了。

据统计,境外旅游保险的理赔,其实并不像人们认为的那样,发生在交通意外或住院医疗上,诸如航班延误、行李延误和财产损失等反而是赔偿的重点。因此,这部分内容应该成为保障的重点。

目前境外旅行保险涵盖的事项主要有:医疗保险、意外伤害保险,家庭财产损失风险、出行途中个人财产风险、以及旅行票证损失保险、旅行延误保险等,依据具体保险条款的不同有着不同倾斜。因此,尽管现在许多入境签证要求旅客投保境外保险,但不能只是为了签证而盲目地购买一份保险,一定要根据自己的实际需求做好选择。

此外,境外旅游保险产品通常是与国际紧急救援公司合作,消费者在投保前一定要问清楚保险公司是和哪家国际救援机构合作。海外紧急救助服务的提供者包括SOS、安盛国际救援、优普环球救援等国际救援机构。需要咨询旅行信息、使领馆资料、行李、护照丢失援助、紧急翻译服务、紧急法律援助等帮助,这些国际救援机构都会提供帮助,有些还有汉语服务。而如果在旅行途中发生身体不适或医疗事故,他们将帮助提供电话医疗咨询、协助和安排就诊医院、递送必需药物和医疗用品等服务。

购买境外旅游保险该注意哪些事项?

1、热衷于境外旅游的人士在出游前一定要考虑一份包括意外和紧急救援医疗双重保障的境外旅行险。由于旅游者对选择的出游地点大多不是很熟悉,意外和紧急救援医疗双重保障就显得尤为重要,有了双重保障将更有利于境外旅游者应对在国外的突发风险,保障出游的质量。

2、要充分考虑购买保险的保障期限。游客应当按自己的旅游行程,根据所需保额和天数投保,为自己选择一份量身订做的保单。 

3、要认真了解紧急救援服务的内容及提供此项服务的境外救援公司的服务水平。包括境外救援公司在全世界的机构网点情况,在旅游目的地的服务状况等。

4、计划去欧洲申根国家旅游的游客要特别留意保险金额。根据欧盟理事会规定,从2004年6月1日起,办理旅游医疗保险是签发申根签证的基本前提,且最低保障金额为3万欧元。有些游客就曾因为购买的境外旅游险保障额度不足3万欧元,而不得不重新购买保险。

如何确定合适自己的保额?

一般来说,普通商业保险所提供的基本额度都能满足需要。如果通过旅行社购买保险,游客需要注意检查保障的额度是否符合要求。去欧洲国家的旅行社要求游客同时交纳签证费和保险费,出于节约成本和低价格争夺客户考虑,有的旅行社给游客购买的保险额度可能达不到欧盟国家要求。因为旅行社购买的团体险,在签证时也可以过关,但游客的利益就可能得不到保障。不过,保额过高也没有必要。现在有的保险公司推出的境外旅游险、医疗险的保额动辄50万元、100万元,其实,境外旅游险的保额还要参考旅游天数、旅行地区的消费水平等,特别是去没有强制要求的国家,保额不必一定要高达30万元人民币。还有,如果到一些景点集中、各项设施完善的地区,需要紧急救援的几率小,不一定选择紧急救援险。

遭遇意外时,游客应当如何捍卫自己的保险权利?

最重要的就是,购买旅行保险后,一定要认真阅读保险合同的主要内容,这样在遭遇事件时,可以自己先做出初步的判断。其次要把保险公司等的联系方式随身携带。第三,保险合同一定要妥善保存,出国旅行时如果没有带在身边,也最好把保险合同号随身携带。第四,遭遇事件后,应在第一时间通知保险公司以及保险服务公司,这是维护自己保险权利的关键。最后,在可能的情况下保存好一切资料,以便于理赔等情况下使用。

关于境外旅行保险,游客比较容易忽略的细节

近年来,境外医疗保险的理赔纠纷逐渐增多,不少被保险人在境外遭遇意外后,在当地医院进行救治,等拿医疗单据到保险公司理赔时,有些项目却不能理赔,原因就是费用不合理。在此提醒消费者,在投保时,一定要看清出险后医疗费用是“提前垫付”还是“事后报销”,最好选择提前垫付医药费的保险。

现在通讯手段非常发达,保险公司以及保险服务公司也随时在网络和电话平台上为客户提供服务。所以,要保证自己能够顺畅地联系到他们,这是帮助你及时处理问题、减少损失、尽快获得保障服务的先决条件。

国际旅游备好境外旅游险


根据国家外交部领事司的相关要求,中国游客进入欧洲国家,特别是到申根协定国公务、旅游、探亲的人士,必须携带国际旅游保险单原件,以避免因此而被拒入境造成个人的经济损失和人身伤害。

随着欧盟不断向国内游客开放,越来越多的市民前往欧洲国家观光旅游。欧盟理事会“关于旅游医疗保险是签发申根签证的附加条件”的决定正式生效,去欧盟各国,办理旅游医疗保险已成为签发申根签证的基本前提。根据欧盟这一规定,在送递签证前,出游人要先办理国际旅游保险,入境时要出示国际旅游保险单原件,否则将会被拒入境。

外出旅游,不论去哪个国家,购买境外旅游保险已经成为游客们进行自我保护的一种方式,以备不时之需。而市场上旅游险的产品种类繁多,如何选择投保内容呢?

购买境外旅游险要关注哪些内容

通常,最基本的境外旅行保险包括了意外、医疗、紧急医疗救援保障,稍全面一些的可包括旅行延误、托运行李延误、托运行李丢失、出行期间家庭财产保险等,而更为全面的则可能涵盖证件遗失、银行卡盗刷、个人随身财物被盗或抢劫以及个人责任保险等。以上各个项目是否需要、额度高低都可根据个人实际情况来选择。在考虑时,既应当注意目的地当地的实际情况,包括医疗水平、人文素养等,也应结合你本身的行程安排、风险抵御能力。我们建议大家尽量选择涵盖意外医疗、急性病医疗的产品,且横向比较旅行延误、行李延误的赔付门槛。

24 小时国际紧急救援

通常来讲,境外旅游险都包含了境外救援紧急援助的服务,无论是游客在外遗失钱包,还是护照丢失,或者是大人出险后小孩的看护,都可以致电保险公司,客服电话会用中英双语为您提供帮助。此外紧急援助能否及时,关键在于救援机构的救援能力, SOS 国际救援中心具备全球服务网络、有专业的医疗救援队伍、雄厚的医疗救援背景,以确保在当地得到最及时治疗的救援机构。

医疗费用垫付

此外,在境外突发疾病或意外,投保人通常不会携带大量现金,一旦发生意外就医,需要大笔医疗费用支出时,人性化的医疗垫付功能也显得尤为重要,因此,境外旅游保险保障中“医疗费用垫付”一项就被格外列为保障项目,确保被保险人如果发生需要紧急住院的意外或疾病,救援公司会在第一时间对保险人进行救助,以保证被保险人得到最及时救治。

承保财物损失

据某旅游杂志的调查显示,42%的游客曾在旅游过程中遗失过财物,而财物丢失所带来的后果是相当严重的,尤其是证件的遗失,会对游客的行程造成很大困扰。在境外旅游保险中,“承保财物损失”一项可为被保险人提供一些补偿。

除此之外,保险专家提醒消费者,在投保旅游保险时,一定要认真阅读免责条款,也就是常说的“除外责任”,看清楚哪些项目是不受保障的,避免发生事故又得不到赔偿的情况。

经济投保境外旅游保险


随着出境旅游越来越受欢迎,专家不得不提醒大家,出境游玩最怕遇上意外,先别说大灾难,只要是碰上班机延误、行李遗失、水土不服等情况,就足以让人游兴全无。为此,不妨提前准备好一份境外旅游保险。

旅行社人士声称,出境游已达到下半年最低位,抄底出游正当时。不少精明的消费者也开始准备抄底出境旅游,不仅机票、酒店等价格均有所降低,跟团游价格明显降低,而且接踵而来的感恩节、购物打折季、圣诞节折扣季,也让境外旅游更具吸引力。如果在出境游时能充分运用理财知识,获得利益和保障,那么出境游就会变得更有意义。

利用信用卡享多重优惠

购物一向是很多人出境旅游的必选项,所以汇率对出境购物游有较大影响,一位银行工作人员指出,去欧美的游客,出国前不要换太多的外汇现钞,只要准备少量的现金用于支付出租车费、电话费或在便利店的消费就可以了。大宗消费最好使用银行卡、双币卡或是国际卡,这样在境外消费回国可用人民币还款。例如,人民币升值时持卡人在国外消费,当时刷卡消费就按升值后的汇率兑换,相当于同一件商品在人民币升值后价格降低了,可以为持卡人节省一笔开销。

业内专家提醒持卡人,国外刷卡时,如果使用双币信用卡,在标有银联、VISA或MASRTER标识的商户刷卡时可以要求刷人民币,否则的话,默认的是以外币来结算的。而如果使用的是银联单币种信用卡,国外只能通过有银联标识的商户刷人民币结算。因此刷卡时,要先看清手中的信用卡是单币还是双币信用卡。如果是双币,要弄清自己刷的是人民币还是外币。如果是人民币消费、人民币还款,能够降低多次货币转换的汇率风险,而且还可以节省商品总价1%至2%的货币转换费用。

此外,持卡人在不同地方刷卡,应该选择适合当地结算的信用卡,减少手续费和换汇手续费。例如在美国和欧洲地区,选择MASRTER和VISA卡,在日本地区选择JCB卡等。此外,持卡人为了降低刷卡风险,应设置大额消费限额,从而有效避免信用卡被盗刷的金额过大,还可以购买信用卡保障险,弥补信用卡被盗刷而带来的金额损失。

由于出国旅游距离较远,而且对国外情况不熟悉,因此,出国旅游一定要注意自己的风险保障,提前做好充分的保险安排,通常来说,出国旅行要购买以下保险。

买份保险增添行路保障

境外游最不可忽略的是保险。目前,旅游意外险的购买非常方便:组团出游的可以通过旅行社购买,个人自助游也可以通过网上、电话或者到保险公司亲自办理等多种方式选购保险产品。一份意外险,是为旅游者提供保障的形影不离的好朋友,购买足额境外旅游险可以让您真正安心地享受幸福假期。

保险专家提醒消费者,出境游前要确认保险金额充足。专家指出,出境游购买保险主要是能够获得超过自己支付能力范围外的补偿,如果保险金额较低,遇到大事故,就不能真正起到缓解经济压力的作用。以目前的消费水平来看,建议购买旅游保险产品的意外保额最好大于20万元,意外医疗最好大于2万元。如果是出境游,还要事先了解旅游目的地国家对人身保障的相关规定,并按其要求选购保险产品。比如,去欧洲办理旅游签证时,需要最低3万欧元的医疗保险。对于没有相关保障强制规定的旅游目的地,在选择保额时也可以以个人年收入的5倍至7倍作为参考值,同时充分考虑当地的医疗消费水平等。

专家还提醒投保人,购买境外旅游险需要看清免赔项目。滑雪、跳伞、赛马、攀岩、蹦极、潜水等一般被视为高风险项目,普通的旅行意外保险通常会将这些项目作免责处理。因此,一定要看清保险合同中的相关免责事项,如果行程中涉及到免责项目的安排,要更换能覆盖这些高风险项目的意外险产品或咨询保险公司。

此外,选购旅游险产品的时候切忌只比价格不顾其他。保险产品的价格都经过专业精算精准核定,通常保费价格越高,保险利益会越丰富,比如,在紧急援助中提供医药费垫付的产品,费用一定就会比没有这项服务的产品高。特别要注意的是,有些境外旅行险产品的医疗费用给付不是实报实销,而是参照国内当地医疗机构同等诊疗标准进行给付。如果去欧美国家旅游时选购了这样的产品,出险后即使不考虑医疗费用水平的差异,仅汇率差别就会让投保人承担很大的经济损失。

危机情况善用紧急援助

近年来,人们出国旅游、工作的机会增多,在境外旅行语言不通、地理环境不熟悉的情况下,人们不仅仅希望保险公司能提供意外伤害、突发疾病和财产损失等传统的风险保障,更希望在突发意外时能获得及时有效的救助。紧急援助是境外旅行保险的一项重要附加服务,涵盖的范围很广,无论是游客在外遗失钱包、证件,或者是大人出险后小孩的看护,都可以致电救援热线寻求帮助。

去年年底,孙阿姨意大利罗马的美满行程即将结束,却不幸突发脑出血并送入当地医院重症监护室抢救,旅行社致电保险公司的救援中心求助。保险公司了解到孙阿姨的病情和治疗情况后,在最高担保限额的10万元内,提前了垫付住院医疗费用。10天后,孙阿姨病情缓解,状态稳定,保险公司通过指定的救援公司安排医护人员将她护送回国。虽然孙阿姨在旅途中病倒了,但保险公司的紧急救援服务使他得到了及时有效的治疗,并安然回国进行恢复。

财物损失保险

财物损失保险无法在寿险公司购买,一般需要在财产保险公司投保。一般来说,财物损失保险的保障内容主要是在旅客旅行过程中,出现的行李财物的丢失损坏、行李延误、取消旅程、旅程延误、缩短旅程等情况进行理赔,另外,由于投保人个人疏忽导致他人身体受损或财物损失,依法应负的经济赔偿责任也可由保险公司来担当。以2005年2月份某赴马来西亚旅游团为例,该团由于飞机出现机械故障导致延误飞行,同时,在此过程中,部分团员行李丢失,值得庆幸的是,在团员中,有7人购买了产险公司的国际旅游保险,在取得相关证明后,他们顺利获得了每6小时300元的保险赔偿,而丢失行李的团员中,购买保险的团员在拿到报案证明后,同样拿到了保险公司每人最高3000元的赔偿。

如何购买出国旅游险种

出国旅游险种必须购买,但在具体购买前,消费者还应注意以下三点:

一、要了解目的地国家的相关规定

不同国家对前往的国外游客签证有不同要求,有的国家对险种有明确要求,有的国家对保障额度有明确要求,而有的国家对投保的保险公司有明确要求。以欧盟为例,从2004年6月开始,去欧盟各国,办理旅游医疗保险成为签发申根签证的前提,俄罗斯、白俄罗斯等国家也有类似规定。另外,有些国家对投保金额也有一定的要求,如德国规定,保额最低不得低于3万欧元。不仅如此,申根国家对中国公民须持保险单原件入境的要求不尽一致,有的要求严格些,有的就相对宽松,甚至个别国家不同入境口岸的要求也不相同。这些做法实施以来,已有些不少团组在获得签证后前往申根国家时,因未携带已购买的保险单原件而被拒入境,因此,购买了旅游保险的消费者,最好能在国内保留一份复印件,保单原件随身携带。

二、要量体裁衣

旅游保险的价格主要是根据出境的天数、保障范围额度以及旅行目的地国家消费标准三大因素制定,因此,购买的险种,只要能够满足自己的风险保障需求即可,并非越高越好,消费者应根据自己的经济实力,量体裁衣。

三、选择合适的保险公司

购买出国旅游保险,选择合适的保险公司非常关键,在当前市场形势下,由于市场竞争激烈,各家保险公司的产品区别较小,因此对消费者来说,首要考虑的因素应该是保险公司的实力、机构和品牌优势,一般来说,实力雄厚,信誉良好,在国外有良好合作伙伴的保险公司应当成为首选。

注释:《申根协定》,亦称《申根协议》、《申根公约》或《神根公约》,最早于1985年6月14日由五个欧洲国家(联邦德国,法国,荷兰,比利时,卢森堡)在卢森堡的一个小城市申根签署。该公约于1995年7月正式全面生效。申根公约的成员国亦称“申根国家”或者“申根公约国”,成员国的整体又称“申根区”。申根公约的目的是取消相互之间的边境检查点,并协调对申根区之外的边境控制。即在七个成员国相互之间取消边境管制,持有任意成员国有效身份证或签证的人可以在所有成员国境内自由流动。根据该协定,旅游者如果持有其中一国的有效签证即可合法地到所有其他申根国家参观。

境外旅游保险知多少


近年来,国内居民出境人数逐年增多,其中因私出境人次占出境总人次的90%以上。面对各种难以预测的突发意外,在与日俱增的出境人群中,对于境外旅游保险大家又知道多少呢?

境外旅游期间势必使用飞机、火车、汽车、轮船等多种交通工具,且身处居住地之外的境外旅游景点、宾馆及酒店,交通、游玩、住宿、财产、餐饮等方面的意外风险相对于国内日常生活更为集中和突出,因而购买一份适宜的境外旅游保险十分重要。

对于境外旅游保险而言,风险主要集中在以下几个方面:一是意外事故。比如,意外摔伤等,据悉,各国际旅行社均不同程度有此类事件的发生。

二是行李财物和证件遗失、被盗。出境旅游,一般游客都会购买一些当地的土特产或纪念品,由于国内习惯使用信用卡的人仍占少数,所以中国游客就成了国外小偷们的首选;其次,如果不慎将护照遗失,不但会造成一定的经济损失,更会影响剩下的行程。根据一家知名旅行杂志的调查显示,42%的游客曾经在旅行中丢失过财物。

三是罹患疾病。旅游中长途跋涉及水土不服,很容易引发游客身体不适,如:感冒发烧、消化系统紊乱等。

除此之外,旅游中还可能发生的意外有:旅程的延误、旅程的变更、由于游客的不小心导致酒店或其他场所物品损坏等。所以每位出行者应根据自身旅行的长短、目的地的安全因素等购买不同的旅行保险产品,以转嫁风险。

目前,境外旅游保险涵盖范围已经相当广泛,不仅包括意外伤害,还有医药补偿、旅行者随身财产、个人钱财、旅程延误、旅游证件遗失、行李延误等项目,价格也比较适宜,15天保费从100元至240元不等。

境外旅游保险分团体和个人两部分,团体一般是旅行社按国家规定必须给每位出游的客人含到团费上的一种旅游短期险,而个人可以购买意外保险,保障是叠加的。个人意外险的费用有10元和100元不等。境外旅游保险,除保障游客一般利益外,还可以包括:疾病的治疗费用、航班耽误的赔偿、丢失财务的赔偿、以自己造成他人的损失赔偿等等。

另外,外资公司理赔方便,只要是街面上挂牌的医院和诊所都管,不需要大使馆开证明。

尽管如此,保险专家提醒,对于热衷于境外旅游的人士,在购买境外旅游保险时还需要注意几个事项。一是在出游前一定要考虑一份包括意外和紧急救援医疗双重保障的境外旅游险。由于旅游者对选择的出游地点大多不是很熟悉,意外和紧急救援医疗双重保障就显得尤为重要,有了双重保障将更有利于境外旅游者应对在国外的突发风险,保障出游的质量。在选择境外旅游保险医疗保险时,不要只选择便宜的买,不同公司的产品保障水平不一。比如在境外出险,被送往当地医院急救手术,一样的意外医疗保障,有些公司并不承担当地所有的医疗费用,而是要折算成国内相当手术的费用进行理赔,这样的“折算”会让被保险人损失不小。

二是要充分考虑购买保险的保障期限。游客应当按自己的旅游行程,根据所需保额和天数投保,为自己选择一份量身订做的保单。

三是要认真了解紧急救援服务的内容及提供此项服务的境外救援公司的服务水平。包括境外救援公司在全世界的机构网点情况,在旅游目的地的服务状况等。因为紧急援助是境外旅游保险很重要的一项服务,无论是游客在外遗失钱包,还是护照丢失,或者是大人出险后小孩的看护,都可以致电救援热线,一些大的国际保险集团还提供汉语服务。

四是计划去欧洲申根国家旅游的游客要特别留意保险金额。到2011年 ,申根国家共有26个: 德国、比利时、荷兰、法国、卢森堡、西班牙、葡萄牙、意大利、希腊、奥地利、丹麦、瑞典、挪威、芬兰、冰岛、爱沙尼亚、匈牙利、立陶宛、拉脱维亚、马耳他、波兰、斯洛文尼亚、斯洛伐克、捷克、瑞士、列支敦士登。根据欧盟理事会规定,从2004年6月1日起,办理旅游医疗保险是签发申根签证的基本前提,且最低保障金额为3万欧元。有些游客就曾因为购买的境外旅游险保障额度不足3万欧元,而不得不重新购买保险。

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